शैडोइंग अभ्यास: Do you work in an English-speaking environment? English at Work is the series for you - YouTube के साथ अंग्रेजी बोलना सीखें

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शैडोइंग नियंत्रण
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Hi, I'm Neil.
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Hi, I'm Neil.
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Thanks for joining me on English at Work,
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a new series of programs set in an office full of
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top tips to help you learn some useful business language which you could use in the workplace.
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In the next few minutes,
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you can join me on an introductory tour around one of London's biggest imitation plastic fruit manufacturers called Tip Top Trading.
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We're going to hear from some of the employees that work so hard to keep the business running smoothly.
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So come on then, let's step into the office and eavesdrop on Tip Top Trading's possible newest recruit.
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I say possible because she's still being interviewed for the job of sales executive.
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Firstly, this job is an ideal match for my skills and experience.
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I've spent several years working in sales and I get on with people easily.
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Well, I mean, apart from the ones I don't like, of course.
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Secondly, I know Tiptop Trading is one of the fastest growing companies in London.
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and I want to be part of that.
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That's absolutely right.
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Tip Top Trading is the fastest growing company in the plastic fruit sector.
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Well said, Anna.
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If she gets that job,
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I'm sure she'll be an asset to the company.
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The decision is in the hands of manager Paul, who we heard there.
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He's a nice guy really – a little disorganised – but when things go wrong,
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he's got to take charge.
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A bit like this.
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Yesterday was not a great day.
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Two clients came in with serious complaints.
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Mrs Kumquat received a delivery of imitation bananas that were purple.
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Not very convincing.
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And Mr Lime ordered grapefruits but got pineapples.
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Tom!
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Yeah, listen.
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Were you responsible for these errors?
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Well, yes, but Paul, the thing is...
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Mistakes happen, but it seems that Mrs Kumquat left our offices even angrier than
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when she came in and she says she will never use tip-top trading again.
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I tried my best.
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Ah yes, Tom.
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I hadn't warned you about Tom,
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one of the company's top sales executives.
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He's good.
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Yeah, Tom speaking.
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Yeah, Frankie.
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So what's the latest?
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Are we on?
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But his interpersonal skills need working on.
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Listen to this.
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My computer has crashed.
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I've lost my phone and there's a big,
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big problem with my timetable.
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I've got two meetings scheduled at the same time with two extremely important clients.
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I can't do them both at once.
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See what I mean?
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Now, every office needs a good office assistant and tip-top trading is no exception.
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It's got Denise, who's there to assist,
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organise and sometimes make the tea.
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Oh, sorry.
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Excuse me.
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Here's your tea, Paul.
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Oh, er, thanks, Denise.
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But, goodness, she likes to talk.
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Really?
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Denise, do this.
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Denise, do that.
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I'm telling you, Sharon, I've almost had enough.
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I get treated like some kind of servant.
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That's Denise.
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I think we'll just leave the office now and let them get on with their work.
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So that's Tip Top Trading.
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There are plenty of other people we'll meet along the way, so go on.
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Why don't you join me for English at Work from bbclearningenglish.com.
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See ya!
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इस पाठ के बारे में

इस पाठ में, आप एक कार्य वातावरण में उपयोगी अंग्रेजी बोलने का अभ्यास करेंगे। हम एक ऑफिस सेटिंग में होंगे जहाँ आप व्यावसायिक भाषा का परिचय पाएंगे। इस कड़ी में, आप बिक्री कार्यकारी के पद के लिए एक इंटरव्यू का दृश्य देखेंगे, जिससे आपको कार्यस्थल पर संभावित संवादों का ज्ञान होगा। आप सीखेंगे कि आपसी बातचीत के कौशल को कैसे सुधारना है और कैसे वास्तविक कार्य स्थिति में त्रुटियों को प्रबंधित करना है।

मुख्य शब्दावली और वाक्यांश

  • कार्यस्थल (Workplace) - वह जगह जहाँ लोग नौकरियाँ करते हैं।
  • बिक्री कार्यकारी (Sales Executive) - वह व्यक्ति जो उत्पादों या सेवाओं को बेचने का काम करता है।
  • ग्राहक की शिकायत (Customer Complaint) - वह समस्या जो ग्राहक द्वारा बताई जाती है जब उन्हें सेवा या उत्पाद से संतोष नहीं होता।
  • अवबोधन (Eavesdrop) - बिना जाने किसी की बातचीत सुनना।
  • त्रुटियाँ (Errors) - गलतियाँ जो कार्यक्षमता में समस्याएँ उत्पन्न करती हैं।
  • आवश्यक कौशल (Necessary Skills) - काम करने के लिए जरूरी ज्ञान और क्षमताएँ।
  • प्रमुख ग्राहक (Key Clients) - वे ग्राहक जो व्यापार के लिए सबसे अधिक महत्वपूर्ण हैं।
  • संविधान (Organization) - काम की योजना बनाने और उसे कार्यान्वित करने की प्रक्रिया।

अभ्यास टिप्स

अंग्रेजी बोलने का अभ्यास करते समय, यह जरूरी है कि आप आवाज़ के स्वरों और गति को ध्यान से सुनें। shadowing site पर अभ्यास करते समय, आप इस वीडियो की गति और टोन पर ध्यान दें। इसे करने के लिए, पहले एक वाक्य सुनें, फिर उसे तुरंत दोहराएं। यह shadowspeak तकनीक का उपयोग करके आपके उच्चारण और सुनने की क्षमता को बेहतर बनाने में मदद करेगा।

आपको धैर्य रखना चाहिए और कई बार प्रयास करना चाहिए। कठिन अभिव्यक्तियों और तीव्र संवादों पर कायम रहना महत्वपूर्ण है। जब आप उन्हें सही से बोलना सीखते हैं, तो shadow speech आपके लिए अधिक सुविधाजनक हो जाएगा। विशेषज्ञता हासिल करने के लिए नियमित रूप से अभ्यास करना न भूलें।

शैडोइंग तकनीक क्या है?

शैडोइंग (Shadowing) एक विज्ञान-समर्थित भाषा सीखने की तकनीक है जो मूल रूप से पेशेवर दुभाषिया प्रशिक्षण के लिए विकसित की गई थी। विधि सरल लेकिन शक्तिशाली है: आप मूल अंग्रेज़ी ऑडियो सुनते हैं और तुरंत इसे ज़ोर से दोहराते हैं — जैसे वक्ता की छाया 1-2 सेकंड की देरी से। शोध से पता चलता है कि यह उच्चारण सटीकता, स्वर, लय, जुड़ी हुई ध्वनियाँ, सुनने की समझ और बोलने की प्रवाहशीलता में काफ़ी सुधार करता है।

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