Shadowing-Übung: OpenSource Helpdesk UVdesk Review By NetworkChuck - Englisch Sprechen Lernen mit Video

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now this other ticketing software is called uvsoft i think oh no uvdesk

and a massive shout out to marius hosting for offering a pretty good guide on setting

it up with docker compose which makes things

so much easier now he's talking about a synology nas

if you want to do

that follow along right here i'll link below all we care about is grabbing this file right here a docker compose file.

Now I've got my own little version right here that I copied from him.

And here in my terminal, I'm gonna do two things.

First, I'll make a new directory call this UV desk.

I'll CD into that.

And then I'll create a new file nano docker dash compose dot YML.

I will paste all that config control X Y enter to save.

And with one command docker dash compose up dash D it'll come up.

And if you're like, Hey, what is Docker compose?

What is this magic happening on the screen?

I've got a video somewhere right here where we geek out about Docker compose it's

so cool anyways it's almost done quick coffee break oh it is done

if we do a docker ps i can see my two new docker containers running

and it looks like port 80 let's try it out

i'll minimize my terminal get back to linode grab my reverse dns url here

and just go out to the port 80 should work

i think right let's uh specify 80 at the end just

to be safe oh no not 5001 calm down oh no maybe

it's 67 44 i got it backwards there we go

now just a few things we have to do to get this set up.

Let's begin.

Cool.

Everything's good.

Proceed.

This is kind of annoying, but Mario makes it easy for us.

Thank you, Mario.

Server will be UV desk, underscore DB, underscore one port works out.

That's good.

Username is UV desk.

Password is network.

Chuck.

If you copied mine, database is UV desk.

This should work.

Let's proceed.

Good to go.

It was just making sure it had a good connection to the database.

Cause we're running my sequel and then we'll create a super admin account and proceed, proceed once more and install now.

All right.

I think that's it.

Now, like I said, this one has a bit more features like a knowledge base.

And that's one cool thing about a ticketing software that's worth its salt.

As you solve tickets for your company, there might be a certain ticket you solved that needs to go into the knowledge base.

Cause you might see that issue over and over and over.

So new people that come in junior admins, or even other people in your team can be like,

Oh, I'll just search the knowledge base and I can solve that problem.

So create your own little knowledge base.

So looking at the admin here, I haven't played with this too much, but I know it's pretty cool.

Let's get logged in.

This thing is feature filled.

You can do a lot.

So this is for all you nerds who really want to geek out.

which is probably a lot of you

but again i'm not going to cover everything here you can play with this

and figure it out that's part of being in it i was just showing you how to get there

so that's the video two ticketing softwares you can set up yourself self -host

and i'm actually running both of these ticketing softwares on linode which is pretty stinking cool

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Wortschatz und Sprechhinweise zu dieser Lektion

Diese Sprechübung basiert auf dem Video „OpenSource Helpdesk UVdesk Review By NetworkChuck“. Diese Wörter kommen am häufigsten vor: docker, compose, uvdesk, knowledgebase, proceed. Dieses Video enthält 12 Sätze und 561 Wörter zum Nachsprechen. Der gesprochene Teil dauert 2:31. Der Sprecher spricht schnell, etwa 223 Wörter pro Minute – rechne mit verbundenen und verkürzten Lauten. Nur 78 % der Wörter gehören zu den 3.000 häufigsten im Englischen, der Wortschatz ist also anspruchsvoll.

Wichtiger Wortschatz in diesem Video

15 lernenswerte Wörter aus dem Video, mit Aussprache und Bedeutung:

Wort	Aussprache	Bedeutung
solve Verb	/sɒlv/	lösen
proceed Verb	/pɹəˈsid/	gelten
admin Substantiv	/ˈædˌmɪn/	Papierkram, Formalitäten
geek Substantiv	/ɡiːk/	Spezialist, Freak
database Substantiv	/ˈdeɪtəˌbeɪs/	Datenbank
terminal Substantiv	/ˈtɚmɪnəl/	Terminal
log Substantiv	/lɔɡ/	Rundholz (forestial), Langholz (forestial)
reverse Substantiv	/ɹɪˈvɝs/	Gegenteil
install Verb	/ɪnˈstɔl/	installieren
password Substantiv	/ˈpæs.wɜɹd/	Codewort, Passwort
container Substantiv	/kənˈteɪ.nəɹ/	Behälter, Behältnis
directory Substantiv	/dɪˈɹɛktəɹi/	Verzeichnis
pasta Substantiv	/ˈpɑ.stə/	Nudeln, Teigwaren
minimize Verb	/ˈmɪn.ɪˌmaɪz/	minimieren
specify Verb	/ˈspɛs.əˌfaɪ/	spezifizieren

Phrasal Verbs, die du hören wirst

Wort	Aussprache	Bedeutung
calm down Verb		sich beruhigen
come up Verb		erscheinen
get back to Verb		sich melden
work out Verb	/ˌwɝk ˈaʊt/	ausrechnen

Aussprache, auf die du achten solltest

Der Sprecher verwendet 6 Kurzformen und abgeschwächte Formen, zum Beispiel I'll, don't, gonna. Sprich sie in der kurzen Form, so wie du sie hörst.

Lange Wörter – auf die Betonung achten: directory /dɪˈɹɛktəɹi/, nanotechnology /ˌnænoʊtɛkˈnɑləd͡ʒi/

Laute, die Deutschsprachigen schwerfallen:

/w/ — mit runden Lippen, nicht wie das deutsche „w“ (/v/): password /ˈpæs.wɜɹd/, anyways /ˈɛn.iˌweɪz/, backward /ˈbækwɚd/
Stimmhafter Auslaut — /b/, /d/, /g/, /z/, /v/ am Wortende nicht verhärten: solve /sɒlv/, proceed /pɹəˈsid/, log /lɔɡ/, password /ˈpæs.wɜɹd/, anyways /ˈɛn.iˌweɪz/
/æ/ — offener als „ä“: admin /ˈædˌmɪn/, password /ˈpæs.wɜɹd/, backward /ˈbækwɚd/, nanotechnology /ˌnænoʊtɛkˈnɑləd͡ʒi/

So übst du mit diesem Video

Höre dir das ganze Video einmal an, ohne zu sprechen, und notiere die Wörter, die du nicht kennst.
Beginne mit 0,75-facher Geschwindigkeit, sprich Satz für Satz nach und wechsle zur normalen Geschwindigkeit, sobald es leichtfällt.
Nimm dich auf und vergleiche mit dem Original; achte dabei auf Wörter wie solve, proceed, admin.

Was ist die Shadowing-Technik?

Shadowing ist eine wissenschaftlich fundierte Sprachlerntechnik, die ursprünglich für die professionelle Dolmetscherausbildung entwickelt und durch den Polyglotten Dr. Alexander Arguelles populär gemacht wurde. Die Methode ist einfach aber wirkungsvoll: Du hörst englisches Audio von Muttersprachlern und wiederholst es sofort laut — wie ein Schatten, der dem Sprecher mit nur 1–2 Sekunden Verzögerung folgt. Anders als passives Hören oder Grammatikübungen zwingt Shadowing dein Gehirn und deine Mundmuskulatur, gleichzeitig echte Sprachmuster zu verarbeiten und zu reproduzieren. Studien zeigen, dass es Aussprachegenauigkeit, Intonation, Rhythmus, verbundene Sprache, Hörverständnis und Sprechflüssigkeit signifikant verbessert — was es zu einer der effektivsten Methoden für die IELTS Speaking-Vorbereitung und reale englische Kommunikation macht.

Shadowing-Technik: die vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung lesen →

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