Pratica di Shadowing: OpenSource Helpdesk UVdesk Review By NetworkChuck - Impara a parlare inglese con i video

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now this other ticketing software is called uvsoft i think oh no uvdesk

and a massive shout out to marius hosting for offering a pretty good guide on setting

it up with docker compose which makes things

so much easier now he's talking about a synology nas

if you want to do

that follow along right here i'll link below all we care about is grabbing this file right here a docker compose file.

Now I've got my own little version right here that I copied from him.

And here in my terminal, I'm gonna do two things.

First, I'll make a new directory call this UV desk.

I'll CD into that.

And then I'll create a new file nano docker dash compose dot YML.

I will paste all that config control X Y enter to save.

And with one command docker dash compose up dash D it'll come up.

And if you're like, Hey, what is Docker compose?

What is this magic happening on the screen?

I've got a video somewhere right here where we geek out about Docker compose it's

so cool anyways it's almost done quick coffee break oh it is done

if we do a docker ps i can see my two new docker containers running

and it looks like port 80 let's try it out

i'll minimize my terminal get back to linode grab my reverse dns url here

and just go out to the port 80 should work

i think right let's uh specify 80 at the end just

to be safe oh no not 5001 calm down oh no maybe

it's 67 44 i got it backwards there we go

now just a few things we have to do to get this set up.

Let's begin.

Cool.

Everything's good.

Proceed.

This is kind of annoying, but Mario makes it easy for us.

Thank you, Mario.

Server will be UV desk, underscore DB, underscore one port works out.

That's good.

Username is UV desk.

Password is network.

Chuck.

If you copied mine, database is UV desk.

This should work.

Let's proceed.

Good to go.

It was just making sure it had a good connection to the database.

Cause we're running my sequel and then we'll create a super admin account and proceed, proceed once more and install now.

All right.

I think that's it.

Now, like I said, this one has a bit more features like a knowledge base.

And that's one cool thing about a ticketing software that's worth its salt.

As you solve tickets for your company, there might be a certain ticket you solved that needs to go into the knowledge base.

Cause you might see that issue over and over and over.

So new people that come in junior admins, or even other people in your team can be like,

Oh, I'll just search the knowledge base and I can solve that problem.

So create your own little knowledge base.

So looking at the admin here, I haven't played with this too much, but I know it's pretty cool.

Let's get logged in.

This thing is feature filled.

You can do a lot.

So this is for all you nerds who really want to geek out.

which is probably a lot of you

but again i'm not going to cover everything here you can play with this

and figure it out that's part of being in it i was just showing you how to get there

so that's the video two ticketing softwares you can set up yourself self -host

and i'm actually running both of these ticketing softwares on linode which is pretty stinking cool

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Vocabolario e note di pronuncia per questa lezione

Questa lezione di conversazione si basa sul video “OpenSource Helpdesk UVdesk Review By NetworkChuck”. Le parole che ritornano più spesso: docker, compose, uvdesk, knowledgebase, proceed. Questo video contiene 12 frasi e 561 parole da ripetere con lo shadowing. Il parlato dura 2:31. Chi parla va veloce, circa 223 parole al minuto: aspettati suoni legati e ridotti. Solo il 78% delle parole rientra nelle 3.000 più comuni dell’inglese, quindi il lessico è impegnativo.

Vocaboli chiave di questo video

15 parole del video che vale la pena imparare, con pronuncia e significato:

Parola	Pronuncia	Significato
solve verbo	/sɒlv/	risolvere
proceed verbo	/pɹəˈsid/	procedere
geek sostantivo	/ɡiːk/	maniaco
database sostantivo	/ˈdeɪtəˌbeɪs/	database, base di dati
terminal sostantivo	/ˈtɚmɪnəl/	terminal, terminale
log sostantivo	/lɔɡ/	tronco
reverse sostantivo	/ɹɪˈvɝs/	contrario, opposto
install verbo	/ɪnˈstɔl/	installare
password sostantivo	/ˈpæs.wɜɹd/	parola d'ordine, parola chiave
container sostantivo	/kənˈteɪ.nəɹ/	contenitore, recipiente
directory sostantivo	/dɪˈɹɛktəɹi/	elenco, lista
pasta sostantivo	/ˈpɑ.stə/	pasta, impasto
minimize verbo	/ˈmɪn.ɪˌmaɪz/	minimizzare
specify verbo	/ˈspɛs.əˌfaɪ/	specificare
backward aggettivo	/ˈbækwɚd/	indietro, retromarcia

I phrasal verb che sentirai

Parola	Significato
calm down verbo	calmarsi, tranquillizzarsi
come up verbo	venire fuori, emergere

Pronuncia a cui fare attenzione

Chi parla usa 6 contrazioni e forme ridotte, come I'll, don't, gonna. Pronunciale nella forma breve, così come le senti.

Parole lunghe — attenzione all’accento: directory /dɪˈɹɛktəɹi/, nanotechnology /ˌnænoʊtɛkˈnɑləd͡ʒi/

I suoni difficili per chi parla italiano:

Consonante finale — senza aggiungere una vocale dopo: solve /sɒlv/, proceed /pɹəˈsid/, geek /ɡiːk/, database /ˈdeɪtəˌbeɪs/, log /lɔɡ/
/æ/ — più aperta della “e”: admin /ˈædˌmɪn/, password /ˈpæs.wɜɹd/, backward /ˈbækwɚd/, nanotechnology /ˌnænoʊtɛkˈnɑləd͡ʒi/

Come esercitarsi con questo video

Ascolta tutto il video una volta senza parlare e annota le parole che non conosci.
Inizia a velocità 0,75×, fai shadowing frase per frase e torna alla velocità normale quando diventa facile.
Registrati e confronta con l’originale, facendo attenzione a parole come solve, proceed, geek.

Cos'è la tecnica dello Shadowing?

Shadowing è una tecnica di apprendimento delle lingue supportata da studi scientifici, originariamente sviluppata per la formazione dei traduttori professionisti e resa popolare dal poliglotta Dr. Alexander Arguelles. Il metodo è semplice ma potente: ascolti un audio in inglese di madrelingua e lo ripeti immediatamente ad alta voce — come un'ombra che segue il parlante con un ritardo di solo 1–2 secondi. A differenza dell'ascolto passivo o degli esercizi di grammatica, lo shadowing costringe il tuo cervello e i muscoli della bocca a elaborare e riprodurre simultaneamente i modelli di discorso reale. La ricerca dimostra che migliora significativamente la precisione della pronuncia, l'intonazione, il ritmo, il discorso connesso, la comprensione dell'ascolto e la fluidità del parlato — rendendolo uno dei metodi più efficaci per la preparazione alla prova di speaking dell'IELTS e per la comunicazione reale in inglese.

Tecnica dello shadowing: leggi la guida completa passo dopo passo →

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