Shadowing Practice: Scaling Hiring at Amazon with Amazon Connect | Amazon Web Services - Learn English Speaking with Video

Creando lección...
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I work in Amazon PXT, People, Experience and Technologies.
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We build the software needed to hire the Amazon candidates to scale the Amazon needs.
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We hire more than 1 .2 million candidates a year.
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We need the software and infrastructure to operate, to hire, to interview.
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With Amazon Connect, we were able to leverage some of the power of the video channel, and we were able to virtualize our process within three months.
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We're able to roll out a virtual appointment in the US and in the UK, and we were able to reduce the waiting time of our
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candidates to 20 minutes in a queue rather than 3 hours on site.
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One noticeable outcome for our agents was the reduction of their average handling time by 30 %
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when we migrated to Amazon Connect, especially with the adoption of the agent workspace where we built
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customized guided experiences for them to deal with common situations they might face with candidates.
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Some of the improvements we've seen in the marketing space is a reduction in the cost to hire by 90%,
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especially with the adoption of Amazon Connect outbound campaigns to reach targeted customer segments.

Objetivos de habla para este clip

Este video es ideal para practicar la fluidez al hablar de temas laborales y tecnológicos, especialmente al describir procesos, resultados y mejoras. Los hablantes aprenden a estructurar oraciones claras con datos numéricos (como "1.2 millones de candidatos" o "reducción del 90%") y a conectar ideas de manera coherente, un hito clave para comunicarse en entornos profesionales. Además, ayuda a afianzar la capacidad de explicar soluciones técnicas de forma accesible, un skill esencial en contextos laborales globales.

Banco de frases

  • "Con [herramienta], pudimos aprovechar el poder de [canal]"
  • "Reducir el tiempo de espera a [tiempo] en lugar de [tiempo anterior]"
  • "Un resultado notable fue la reducción de [indicador] por [porcentaje]"
  • "Adopción de [solución] para lidiar con situaciones comunes"
  • "Mejoras en el espacio de [área] como la reducción del costo de [proceso]"

Estas frases son reutilizables en presentaciones, reuniones o entrevistas, ya que combinan vocabulario técnico con estructuras gramaticales flexibles.

Corrige tus puntos débiles

El diálogo presenta una velocidad media y una pronunciación clara, perfecta para practicar la técnica de shadowing. Presta atención a la entonación al enfatizar datos (como "20 minutos" vs "tres horas") y a la conexión de palabras en frases largas (por ejemplo, "con la adopción del workspace de agentes, donde construimos experiencias guiadas personalizadas"). Un sitio de shadowing o herramientas como shadowspeaks te ayudarán a imitar la cadencia y la pronunciación, mejorando tu fluidez y confianza. La técnica de shadowing aquí es efectiva porque el hablante usa pausas estratégicas y énfasis en palabras clave, lo que facilita la replicación. Prueba a hacer shadow speak con fragmentos cortos, como la descripción de la migración a Amazon Connect, y compara tu pronunciación con la original para identificar áreas de mejora.

Gramática en este vídeo

Las estructuras que más usa el hablante, con las palabras exactas del vídeo:

EstructuraEn el vídeo
Present perfect have/has + participio pasado — una acción pasada que sigue importando ahorawe've seen

¿Qué es la Técnica de Shadowing?

Shadowing es una técnica de aprendizaje de idiomas respaldada por la ciencia, desarrollada originalmente para la formación de intérpretes profesionales y popularizada por el políglota Dr. Alexander Arguelles. El método es simple pero poderoso: escuchas audio en inglés nativo y lo repites en voz alta de inmediato, como una sombra que sigue al hablante con solo 1-2 segundos de retraso. A diferencia de la escucha pasiva o los ejercicios de gramática, el shadowing obliga a tu cerebro y músculos de la boca a procesar y reproducir simultáneamente patrones de habla reales. Las investigaciones muestran que mejora significativamente la precisión de la pronunciación, la entonación, el ritmo, el habla conectada, la comprensión auditiva y la fluidez al hablar, convirtiéndola en una de las metodologías más efectivas para la preparación del IELTS Speaking y la comunicación en inglés en el mundo real.

Técnica de shadowing: lee la guía completa paso a paso →