Shadowing Practice: Scaling Hiring at Amazon with Amazon Connect | Amazon Web Services - Learn English Speaking with Video

Ders oluşturuluyor...
1
I work in Amazon PXT, People, Experience and Technologies.
2
We build the software needed to hire the Amazon candidates to scale the Amazon needs.
3
We hire more than 1 .2 million candidates a year.
4
We need the software and infrastructure to operate, to hire, to interview.
5
With Amazon Connect, we were able to leverage some of the power of the video channel, and we were able to virtualize our process within three months.
6
We're able to roll out a virtual appointment in the US and in the UK, and we were able to reduce the waiting time of our
7
candidates to 20 minutes in a queue rather than 3 hours on site.
8
One noticeable outcome for our agents was the reduction of their average handling time by 30 %
9
when we migrated to Amazon Connect, especially with the adoption of the agent workspace where we built
10
customized guided experiences for them to deal with common situations they might face with candidates.
11
Some of the improvements we've seen in the marketing space is a reduction in the cost to hire by 90%,
12
especially with the adoption of Amazon Connect outbound campaigns to reach targeted customer segments.

Kontext ve Arka Plan

Bu videoda, Amazon'un İnsan Kaynakları teknoloji ekibi, Amazon Connect adlı araçla nasıl milyonlarca adayı hızlı ve verimli bir şekilde işe alabildiklerini anlatıyor. Konuşmacı, yıllık 1.2 milyon aday işe almak için gereken yazılım ve altyapı geliştirmelerini, özellikle sanal mülakat süreçleri ve aday bekleme süreleri gibi konuları ele alıyor. Bu tür teknik ve profesyonel diyaloglar, İngilizce'de iş dünyası terimleri ve pratik iletişim becerileri geliştirmek için mükemmel bir kaynak!

Günlük İletişim İçin En İyi 5 Cümle

  • "We need the software and infrastructure to operate." - İşlem yapmak için yazılım ve altyapıya ihtiyacımız var. (Teknik ortamlarda sık kullanılan temel cümle)
  • "We were able to reduce the waiting time." - Bekleme süresini azaltabildik. (Sonuç odaklı iletişimde önemli bir ifade)
  • "The reduction of their average handling time by 30%." - Ortalama işlem süresini %30 azaltma. (Verimlilik konularında raporlama için kullanılır)
  • "Customized guided experiences for common situations." - Yaygın durumlar için özelleştirilmiş rehberli deneyimler. (Müşteri hizmetleri veya eğitim alanında faydalı)
  • "Reach targeted customer segments." - Hedeflenen müşteri gruplarına ulaşmak. (Pazarlama ve satış konularında temel bir hedef ifadesi)

Adım Adım Gölgeleme Kılavuzu

Bu videoyu gölgeleme yoluyla öğrenirken, öncelikle hız ve ton üzerinde odaklan. Konuşmacı, profesyonel bir ton kullanıyor ancak çok hızlı konuşmuyor, bu nedenle takip etmek kolay. İşte adımlar:

  1. İlk olarak videoyu bir kere tamamen dinle, genel konuyu anla. Kaydedilen veriler (örneğin 1.2 milyon aday) ve sonuçlar (örneğin %90 maliyet azaltma) üzerinde dikkatli ol.
  2. Ardından her cümleyi tek tek durdur ve yavaşça tekrarlama. "We were able to leverage some of the power of the video channel" gibi uzun cümleleri kelime kelime ayır, anlamını kavradıktan sonra gölge konuş. Bu, gölge konuşması tekniklerinin temelini oluşturur.
  3. Son olarak videoyu arka planda çal ve konuşmacının aynısını aynı anda söyle. Bu, doğal akış ve intonasyon becerilerinizi geliştirecektir. Özellikle "reduce the cost to hire by 90%" gibi sayısal ifadelerde ton değişimini takip et!

Videolarla İngilizce öğrenmek, hem dinleme hem de konuşma becerilerinizi aynı anda geliştirir. Bu videoyu birkaç kez tekrarladıkça, iş dünyası terimleri ve pratik cümle yapıları kolayca ezberlenecektir. Gölgeleme sitesi gibi platformlar yardımıyla daha fazla pratik yapabilirsin, ama en önemli şey sabırlı olmak ve her gün az miktar da olsa çalışmak! Sen de bu yöntemle İngilizce'de daha güvenli bir konuşmacı olabilirsin.

Bu videodaki dil bilgisi

Konuşmacının en çok kullandığı yapılar, videodaki sözcüklerin aynısıyla:

YapıVideoda
Present perfect have/has + fiilin üçüncü hâli — geçmişte olan ama şimdi de önemli olan bir eylemwe've seen

Gölgeleme Tekniği Nedir?

Gölgeleme, başlangıçta profesyonel tercüman eğitimi için geliştirilen ve çok dilli Dr. Alexander Arguelles tarafından popüler hale getirilen, bilim destekli bir dil öğrenme tekniğidir. Yöntem basit ama güçlüdür: ana dili İngilizce olan bir sesi dinler ve hemen yüksek sesle tekrar edersiniz — konuşmacıyı 1-2 saniye gecikmeyle takip eden bir gölge gibi. Pasif dinleme veya dilbilgisi alıştırmalarının aksine, gölgeleme beyninizi ve ağız kaslarınızı gerçek konuşma kalıplarını eşzamanlı olarak işlemeye ve yeniden üretmeye zorlar. Araştırmalar, telaffuz doğruluğu, tonlama, ritim, bağlı konuşma, dinleme anlama ve konuşma akıcılığını önemli ölçüde geliştirdiğini göstermektedir — bu da onu IELTS Konuşma hazırlığı ve gerçek dünya İngilizce iletişimi için en etkili yöntemlerden biri yapar.

Shadowing tekniği: adım adım eksiksiz rehberi okuyun →