Pratique du Shadowing: New World đang làm gì để nâng tầm dịch vụ? - Apprendre l'anglais à l'oral avec la vidéo

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12 phrases
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1
How would you say your positioning for the future of the hotel?
2
What we focus on as a team is just small incremental improvements in many different areas to make the experience better.
3
And of course, we have financial goals and, you know, really KPIs that we need to hit as a business.
4
But when it comes to sort of driving the guest experience.
5
And at the end of the day, Guest experience translates into comments and feedback and online reputation.
6
That's got to be driven by what we incrementally improve our day to day.
7
Sometimes it's as little as changing a menu item or changing the way we present something.
8
For example, we've just changed all our in -room water to a Coway water dispenser.
9
So you don't have to call anymore for another bottle of water.
10
It's really well received by guests.
11
So we always look for small opportunities to make the stay experience better.
12
Obviously, our ultimate goal is to increase rates and occupancy and be a very well -run business.

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Vocabulaire et conseils d’expression pour cette leçon

Cette leçon d’expression orale de niveau B2 s’appuie sur la vidéo « New World đang làm gì để nâng tầm dịch vụ? ». Cette vidéo contient 12 phrases et 174 mots à répéter en shadowing. La partie parlée dure 1:05. Le locuteur parle à un rythme naturel d’environ 161 mots par minute, proche d’une conversation courante. 90 % des mots font partie des 3 000 mots les plus courants en anglais, le vocabulaire est donc facile à suivre.

Vocabulaire clé de cette vidéo

Les 11 mots les plus avancés de la vidéo, avec leur prononciation et leur sens :

MotPrononciationSens
reputation nom/ˌɹɛpjʊˈteɪʃən/réputation, renommée
feedback nom/ˈfiːdˌbæk/évaluation, réaction
menu nom/ˈmɛn.juː/carte, menu
translate verbe/tɹænzˈleɪt/traduire
dispenser nom/dɪˈspɛnsə/distributeur, dévidoir
occupancy nom/ˈɑk.jə.p(ə)n.(t)si/occupation
guest nom/ɡɛst/invité, invitée
bottle nom/ˈbɒt.l̩/bouteille
item nom/ˈaɪ.təm/article, truc
ultimate adjectif/ˈʌltɪmət/dernier
improvement nom/ɪmˈpɹuːvmənt/amélioration

La grammaire de cette vidéo

Les structures que le locuteur utilise le plus, avec les mots exacts de la vidéo :

StructureDans la vidéo
Present perfect have/has + participe passé — une action passée qui compte encore maintenantwe've just changed
Voix passive be + participe passé — l’accent est mis sur ce qui arrive, pas sur qui le faitbe driven

Prononciation à surveiller

  • Mots longs — placez bien l’accent: reputation /ˌɹɛpjʊˈteɪʃən/, occupancy /ˈɑk.jə.p(ə)n.(t)si/

Les sons difficiles pour les francophones :

  • /r/ anglais — langue recourbée, sans frotter la gorge: reputation /ˌɹɛpjʊˈteɪʃən/, translate /tɹænzˈleɪt/, improvement /ɪmˈpɹuːvmənt/

Comment s’entraîner avec cette vidéo

  1. Écoutez la vidéo en entier une fois sans parler et notez les mots que vous ne connaissez pas.
  2. Commencez à la vitesse 0,75×, répétez phrase par phrase, puis revenez à la vitesse normale quand cela devient facile.
  3. Enregistrez-vous et comparez avec l’original, en faisant attention à des mots comme reputation, feedback, menu.

Qu'est-ce que la technique du Shadowing ?

Le Shadowing est une technique d'apprentissage des langues fondée sur la science, développée à l'origine pour la formation des interprètes professionnels. Le principe est simple mais puissant : vous écoutez de l'anglais natif et le répétez immédiatement à voix haute — comme une ombre suivant le locuteur avec un décalage de 1 à 2 secondes. Les recherches montrent une amélioration significative de la précision de la prononciation, de l'intonation, du rythme, des liaisons, de la compréhension orale et de la fluidité.

Technique du shadowing : lire le guide complet étape par étape →