Практика Shadowing: How to Pass Call Center Interview in 1 Day (Even No English, No Experience) - Изучайте разговорный английский с YouTube

B1
How to pass the call center interview only in just one day,
⏸ Пауза
87 предложений
Если предложения слишком короткие или длинные, нажмите Edit, чтобы их изменить.
1
How to pass the call center interview only in just one day,
2
even if you're not good in English or if you have no work experience.
3
This is going to be a quick, easy and simple guide.
4
Have you ever tried walking in a call center interview and you felt like you just teleported in a totally different planet?
5
Don't worry.
6
Today, in this video, I'll show you the steps on how to pass any call center interview only in just one day,
7
even if you're not good in English or even if you have no work experience.
8
By the way, guys, my name is Coach Nick.
9
I've been a call center agent for more than 10 years now.
10
And I've helped Filipinos get a call center agent job even if you are not good in English.
11
If you want a free one-on-one call center coaching with me, just message me.
12
Be number one on my Facebook page.
13
There's a link down on the description box below.
14
And I'll see you on my training.
15
So I remember my friend John before,
16
when he first went on his first call center interview,
17
he froze and he said,
18
Um, yes, no, maybe for five whole minutes.
19
And he said, well, at least I didn't faint.
20
The next day, he filed a simple one-day formula.
21
He practiced and boom!
22
He got hired on the spot on his next interview for just one day.
23
And today I'm gonna give you that same exact formula.
24
Step one, plug and play answers.
25
Just focus on these three main questions.
26
Tell me something about yourself.
27
Why should we hire you?
28
And how do you handle irate customers.
29
Question 1.
30
Tell me something about yourself.
31
Sample answer.
32
Hi, my name is Nick.
33
I'm from Hinubahan Negros Occidental.
34
I took a Bachelor of Science in Nutrition and Dietetics from Silliman University.
35
I am a fast learner and I'm very eager to learn new things.
36
And my favorite hobby is watching English movies and talking to different people.
37
That is all.
38
So first, start with your name,
39
where are you from, and if you don't have any work experience yet,
40
it's very important you say that you are a fast learner and that you are eager to learn new things.
41
Also, it's best to add a favorite hobby and always end your answer with done is all.
42
And always remember to never ever say anything bad about yourself.
43
But instead, what you need to do is you need to sell yourself to the interviewer.
44
Question two.
45
Why should we hire you?
46
So I like this kind of question because this is a bonus question.
47
Why?
48
Because you can say everything good about you.
49
Here is my sample answer.
50
You should hire me because I am a very hardworking and dedicated person.
51
I am flexible and I can adapt to any new environment quickly.
52
And helping other people is my passion.
53
That is all.
54
Question 3.
55
How do you handle irate customers?
56
Sample answer.
57
I handle irate customers with extreme patience.
58
First, I stay calm.
59
Second, I listen carefully.
60
Third, I build rapport.
61
And lastly, I solve their problem as quickly as possible.
62
That is all.
63
Step 2.
64
Mental preparation.
65
Number 1.
66
Before any interview always take a deep breath number two always say to yourself
67
that you are confident and that you got this you can do this number three smile
68
and think of the interviewer just like you're talking to a friend
69
because by the end of the day the interviewer is just like another human being like you
70
and me step number three one day practice
71
so what you will do in the morning is you need to practice and read your answers aloud at least three times.
72
And in the afternoon, record yourself and listen to your answer.
73
Now in the evening, try to practice interview role play with your friend or a family member.
74
Just always remember that repetition is what's gonna make your answers sound more naturally and for you to sound more confident.
75
The more you practice, the faster it is for you to improve.
76
Step number four, your secret edge,
77
and that is to research the company in advance.
78
Spend at least 10 to 15 minutes to research about the company you're trying to apply for
79
because at least learning one thing about them is good enough.
80
An example additional answer, I saw your team values,
81
customer satisfaction, I love to join your company because I love helping other people and improving processes.
82
This shows that you have the initiative to do the work in advance
83
and it also shows that you are genuine and authentic enough to join and be part of their company.
84
Now again, if you want to have a free one-on-one call center training with me,
85
just message me the number one on my Facebook page.
86
There's a link on the description box below.
87
With that being said, I wish you best of luck to your success.

Скачать приложение

ИИ-оценка каждого произнесённого вами предложения

Сканировать для скачивания
Сканировать для скачивания
Download on theApp Store
Get it onGoogle Play
TRENDING

Популярные

Об этом уроке

В этом уроке вы научитесь, как успешно пройти собеседование в колл-центре всего за один день, даже если ваш уровень английского языка невысокий или у вас нет рабочего опыта. Мы пройдемся по ключевым вопросам, на которые вам стоит подготовить ответы, и я поделюсь советами по самопрезентации. Вы сможете использовать эти техники, чтобы улучшить свое произношение английского и уверенность при общении.

Ключевая лексика и фразы

  • Tell me something about yourself - Расскажите что-нибудь о себе
  • Why should we hire you? - Почему мы должны вас нанять?
  • Handle irate customers - Обработать недовольных клиентов
  • Fast learner - Быстро обучающийся
  • Dedicated person - Ответственный человек
  • Eager to learn new things - Стремящийся учиться новому
  • Hobby - Увлечение
  • Practice answers - Практика ответов

Советы по практике

Для того чтобы максимально эффективно использовать данное руководство, рекомендуется применять метод shadowing. Слушайте и повторяйте за носителями языка, стараясь подражать не только произношению, но и интонации. Это поможет вам улучшить произношение английского. Начните с того, чтобы прослушать видео несколько раз, уделяя внимание ключевым фразам, приведенным выше. Постепенно увеличивайте скорость, чтобы достичь естественного темпа речи.

Для успешного shadowing найдите shadowing site, где можно найти дополнительные материалы по темам, которые интересуют вас. Выберите короткие видео, которые отражают стиль и тональность собеседования в колл-центре. Это позволит вам практиковать разговорный английский в удобном для вас ритме.

После того, как вы почувствуете уверенность в произношении, попробуйте самостоятельно отвечать на вопросы, используя изученные фразы. Не забывайте обрабатывать свои ответы, чтобы они звучали естественно. Shadow speech помогает не только в учебе, но и в реальных жизненных ситуациях, так что используйте эти техники в повседневном общении!

Что такое техника Shadowing?

Shadowing — это научно обоснованная техника изучения языка, изначально разработанная для подготовки профессиональных переводчиков и популяризированная полиглотом доктором Александром Аргуэльесом. Метод прост, но эффективен: вы слушаете аудио на английском от носителей языка и немедленно повторяете вслух — как тень, следующая за говорящим с задержкой в 1–2 секунды. В отличие от пассивного прослушивания или грамматических упражнений, Shadowing заставляет мозг и мышцы рта одновременно обрабатывать и воспроизводить реальные речевые паттерны. Исследования показывают, что это значительно улучшает точность произношения, интонацию, ритм, связную речь, понимание на слух и беглость речи — что делает его одним из самых эффективных методов для подготовки к IELTS Speaking и реального общения на английском.

☕ Угостите нас кофе