Luyện nói tiếng Anh bằng Shadowing qua video: How to Pass Call Center Interview in 1 Day (Even No English, No Experience)

B1
How to pass the call center interview only in just one day,
⏸ Tạm dừng
87 câu
Nếu các câu quá ngắn hoặc quá dài, hãy bấm Edit để chỉnh sửa.
1
How to pass the call center interview only in just one day,
2
even if you're not good in English or if you have no work experience.
3
This is going to be a quick, easy and simple guide.
4
Have you ever tried walking in a call center interview and you felt like you just teleported in a totally different planet?
5
Don't worry.
6
Today, in this video, I'll show you the steps on how to pass any call center interview only in just one day,
7
even if you're not good in English or even if you have no work experience.
8
By the way, guys, my name is Coach Nick.
9
I've been a call center agent for more than 10 years now.
10
And I've helped Filipinos get a call center agent job even if you are not good in English.
11
If you want a free one-on-one call center coaching with me, just message me.
12
Be number one on my Facebook page.
13
There's a link down on the description box below.
14
And I'll see you on my training.
15
So I remember my friend John before,
16
when he first went on his first call center interview,
17
he froze and he said,
18
Um, yes, no, maybe for five whole minutes.
19
And he said, well, at least I didn't faint.
20
The next day, he filed a simple one-day formula.
21
He practiced and boom!
22
He got hired on the spot on his next interview for just one day.
23
And today I'm gonna give you that same exact formula.
24
Step one, plug and play answers.
25
Just focus on these three main questions.
26
Tell me something about yourself.
27
Why should we hire you?
28
And how do you handle irate customers.
29
Question 1.
30
Tell me something about yourself.
31
Sample answer.
32
Hi, my name is Nick.
33
I'm from Hinubahan Negros Occidental.
34
I took a Bachelor of Science in Nutrition and Dietetics from Silliman University.
35
I am a fast learner and I'm very eager to learn new things.
36
And my favorite hobby is watching English movies and talking to different people.
37
That is all.
38
So first, start with your name,
39
where are you from, and if you don't have any work experience yet,
40
it's very important you say that you are a fast learner and that you are eager to learn new things.
41
Also, it's best to add a favorite hobby and always end your answer with done is all.
42
And always remember to never ever say anything bad about yourself.
43
But instead, what you need to do is you need to sell yourself to the interviewer.
44
Question two.
45
Why should we hire you?
46
So I like this kind of question because this is a bonus question.
47
Why?
48
Because you can say everything good about you.
49
Here is my sample answer.
50
You should hire me because I am a very hardworking and dedicated person.
51
I am flexible and I can adapt to any new environment quickly.
52
And helping other people is my passion.
53
That is all.
54
Question 3.
55
How do you handle irate customers?
56
Sample answer.
57
I handle irate customers with extreme patience.
58
First, I stay calm.
59
Second, I listen carefully.
60
Third, I build rapport.
61
And lastly, I solve their problem as quickly as possible.
62
That is all.
63
Step 2.
64
Mental preparation.
65
Number 1.
66
Before any interview always take a deep breath number two always say to yourself
67
that you are confident and that you got this you can do this number three smile
68
and think of the interviewer just like you're talking to a friend
69
because by the end of the day the interviewer is just like another human being like you
70
and me step number three one day practice
71
so what you will do in the morning is you need to practice and read your answers aloud at least three times.
72
And in the afternoon, record yourself and listen to your answer.
73
Now in the evening, try to practice interview role play with your friend or a family member.
74
Just always remember that repetition is what's gonna make your answers sound more naturally and for you to sound more confident.
75
The more you practice, the faster it is for you to improve.
76
Step number four, your secret edge,
77
and that is to research the company in advance.
78
Spend at least 10 to 15 minutes to research about the company you're trying to apply for
79
because at least learning one thing about them is good enough.
80
An example additional answer, I saw your team values,
81
customer satisfaction, I love to join your company because I love helping other people and improving processes.
82
This shows that you have the initiative to do the work in advance
83
and it also shows that you are genuine and authentic enough to join and be part of their company.
84
Now again, if you want to have a free one-on-one call center training with me,
85
just message me the number one on my Facebook page.
86
There's a link on the description box below.
87
With that being said, I wish you best of luck to your success.

Tải Ứng Dụng

Có tính năng chấm điểm câu của bạn bằng AI

Quét Để Tải
Quét Để Tải
Download on theApp Store
Get it onGoogle Play
TRENDING

Phổ biến

Giới thiệu bài học này

Bài học hôm nay sẽ giúp bạn chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn tại trung tâm gọi điện một cách hiệu quả chỉ trong một ngày, ngay cả khi bạn không giỏi tiếng Anh hoặc chưa có kinh nghiệm làm việc. Chúng ta sẽ cùng khám phá những câu hỏi chính thường gặp trong phỏng vấn và cách để trả lời một cách tự tin. Bạn sẽ luyện nói tiếng Anh qua các ví dụ cụ thể, điều này rất quan trọng để nâng cao kỹ năng giao tiếp của bạn.

Từ vựng & Cụm từ chính

  • Call center: Trung tâm gọi điện
  • Interview: Phỏng vấn
  • Fast learner: Người học nhanh
  • Irate customers: Khách hàng tức giận
  • Dedicated person: Người tận tâm
  • Hobby: Sở thích
  • Self-introduction: Giới thiệu bản thân
  • Sell yourself: Bán bản thân mình

Mẹo luyện tập

Khi bạn xem video và thực hành, hãy lưu ý đến tốc độ và tông giọng của diễn giả. Để cải thiện khả năng phát âm tiếng Anh chuẩn, bạn có thể thử kỹ thuật shadowspeak hoặc shadow speech. Đây là phương pháp rất hiệu quả giúp bạn nghe và nói theo ngay lập tức. Hãy chọn một đoạn ngắn trong video, sau đó lặp lại từng câu một cách chính xác như diễn giả. Bạn nên lặp lại mỗi câu ít nhất ba lần và chú ý đến cách nhấn nhá và ngữ điệu của họ.

Đặc biệt, hãy tập trung vào các mẫu câu mà huấn luyện viên đã đưa ra. Ví dụ, trong câu giới thiệu bản thân, bạn có thể nói: "Chào, tôi là [Tên bạn], tôi đến từ [Địa điểm bạn], tôi là người học nhanh và rất háo hức để tìm hiểu những điều mới." Hãy thử tự tạo cho mình những thông điệp tương tự và thực hành mỗi ngày. Càng thực hành nhiều, bạn sẽ càng tự tin hơn khi tham gia phỏng vấn và cải thiện khả năng giao tiếp của mình.

Phương Pháp Shadowing Là Gì?

Shadowing là kỹ thuật học ngôn ngữ có cơ sở khoa học, ban đầu được phát triển cho chương trình đào tạo phiên dịch viên chuyên nghiệp và được phổ biến rộng rãi bởi nhà đa ngôn ngữ học Dr. Alexander Arguelles. Nguyên lý cốt lõi đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả: bạn nghe tiếng Anh của người bản xứ và lặp lại to ngay lập tức — như một "cái bóng" (shadow) đuổi theo người nói với độ trễ chỉ 1–2 giây. Khác với luyện ngữ pháp hay học từ vựng bị động, Shadowing buộc não bộ và cơ miệng phải đồng thời xử lý và tái tạo ngôn ngữ thực tế. Các nghiên cứu khoa học xác nhận phương pháp này cải thiện đáng kể phát âm, ngữ điệu, nhịp điệu, nối âm, kỹ năng nghe và độ lưu loát khi nói — đặc biệt hiệu quả cho người luyện IELTS Speaking và muốn giao tiếp tiếng Anh tự nhiên như người bản ngữ.