تدريب Shadowing: Bad Customer Service Rep - تعلم التحدث بالإنجليزية عبر الفيديو

اختر وضع التدريب

كل وضع يفتح غرفة تدريب بملء الشاشة.

46 جمل
إذا كانت الجمل قصيرة أو طويلة جدًا، انقر على Edit لتعديلها.
1
All Pro Vacuums, this is Tanya.
2
Hey Tanya, I'm having a problem with my vacuum cleaner.
3
It just stopped working on me and I don't know why it stopped working.
4
It's not old or...
5
Did you check underneath to see if anything is blocking it?
6
Well, yeah, of course I did.
7
That was one of the first things that I did.
8
This is what happened.
9
And this morning, I started vacuuming my son's room.
10
And it's a pretty good -sized room.
11
It's about a 12 by 12.
12
And it was working just fine.
13
And then I moved into the living room, which is even a larger room.
14
How about the belt?
15
Did you check to see if it was broken?
16
No. It wasn't the belt.
17
I checked that, too.
18
I'm trying to explain that what I was doing...
19
Okay, hold on.
20
But I'm trying to explain to you what happened when the vacuum broke, what I was doing.
21
When I was vacuuming in the living room, I started noticing that I wasn't picking up stuff so good.
22
So I turned it off and I got down and started looking at it.
23
And the carpet was kind of high, but, you know, nothing was clogged underneath.
24
And also I did look at the belt and it seemed okay.
25
Did the vacuum cleaner work when you first started using it today?
26
Yes.
27
I just said that.
28
But, you know, I remember I told you that I started off vacuuming my son's room, and it worked just fine.
29
And, you know, when I was vacuuming the living room, that's when it stopped working.
30
Have you ever checked a bag?
31
They get full, and you have to replace them.
32
Huh.
33
You know what?
34
Gosh, let me check the bag.
35
Okay.
36
That might be it.
37
Hold on to this moment.
38
I'm still going to be on the phone, right?
39
Okay.
40
Let's see here.
41
All right.
42
Okay, it's completely full.
43
I can't believe my girlfriend didn't change the bag.
44
Well, it sounds like that fixed your problem.
45
Yeah, yeah, thank you.
46
Okay, no problem.

تنزيل التطبيق

كل ما تحتاجه للتحدث بطلاقة

تقييم النطق بالذكاء الاصطناعيتقييم كل جملة
تدريب IPAأتقن كل صوت
المفرداتابنِ رصيدك من الكلمات
لعبة المفرداتتعلّم أثناء اللعب
امسح رمز QR
امسح رمز QR
Download on theApp StoreGet it onGoogle Play
FOR YOU

فيديو موصى به

Customer Service (Ep. 6) | Awkward PuppetsB1
3
111 جمل

Customer Service (Ep. 6) | Awkward Puppets

American AccentTOEIC PrepBusiness EnglishWorking Adults
IELTS listening actual test Part 1: washing machine warranty (answer+ transcript)B1
2
156 جمل

IELTS listening actual test Part 1: washing machine warranty (answer+ transcript)

TOEIC PrepBusiness EnglishUniversity Students
Optimum Customer ServiceB1
2
34 جمل

Optimum Customer Service

TOEIC PrepBusiness EnglishWorking Adults
Working in a call center takes special skill! God bless us all 😅😅 #callcenter #fyp #customerserviceB1
3
47 جمل

Working in a call center takes special skill! God bless us all 😅😅 #callcenter #fyp #customerservice

TOEIC PrepBusiness EnglishWorking Adults
Angry Customer Demands Refund | Call Center Role PlayB1
6
66 جمل

Angry Customer Demands Refund | Call Center Role Play

TOEIC PrepBusiness EnglishWorking Adults
🔥Customer Complaint Form — Product ReturnB1
4
85 جمل

🔥Customer Complaint Form — Product Return

TOEIC PrepBusiness EnglishWorking Adults
Customer service 101B1
9
13 جمل

Customer service 101

TOEIC PrepBusiness EnglishWorking Adults
American English Shadowing Speaking Practice #14 | Internet IssuesB1
13
36 جمل

American English Shadowing Speaking Practice #14 | Internet Issues

American AccentTOEIC PrepBusiness EnglishUniversity Students
The Secret to GREAT Customer Service | Simon SinekB2
6
42 جمل

The Secret to GREAT Customer Service | Simon Sinek

TOEIC PrepBusiness EnglishWorking Adults
Customer Service English: Calming Frustrated CustomersB1
3
148 جمل

Customer Service English: Calming Frustrated Customers

TOEIC PrepBusiness EnglishWorking Adults
Quarterly Sales Review: Why Did Sales Drop in the North?B1
55
32 جمل

Quarterly Sales Review: Why Did Sales Drop in the North?

British AccentBusiness EnglishWorking Adults
我剛抱怨完工作，一轉身才發現老闆全都聽見了｜Real Life Office EnglishB1
1
290 جمل

我剛抱怨完工作，一轉身才發現老闆全都聽見了｜Real Life Office English

Business EnglishWorking Adults

ما الذي ستتعلمه

في هذا الفيديو، ستتحسن مهاراتك في التحدث باللغة الإنجليزية من خلال التعرف على كيفية التواصل بفعالية مع خدمة العملاء. إليك بعض النقاط الأساسية التي يمكنك تطويرها:

  • مهارات الاستماع: ستتعلم كيفية فهم المحادثات اليومية وكيفية التعرف على مشاكل معينة من خلال الحوار.
  • طرح الأسئلة: ستكتسب القدرة على طرح الأسئلة المناسبة لتوضيح الموقف أو المشكلة.
  • تفسير المعلومات: ستتعلم كيفية تفسير المعلومات المقدمة بشكل صحيح، مما يساعدك على تحسين النطق باللغة الإنجليزية.

استمع لهذه الأصوات

يحتوي الفيديو على الكثير من التحدث المتصل، وهو عنصر أساسي في تحسين مهاراتك اللغوية. ستسمع كيف يربط المتحدثون الكلمات معًا ويستخدمون اختصارات في النطق. من خلال التركيز على هذه العناصر، يمكنك التدرب على طريقة التظليل في الإنجليزية والتعرف على الأساليب المستخدمة في المحادثات اليومية. على سبيل المثال، يمكنك أن تستمع إلى كيفية نطق "it’s" كـ "its" في سياقات معينة، وهذا سيساعدك على تحسين نطقك.

قلها مثل الناطقين بها

لكي تتمكن من تقليد المتحدثين الأصليين بشكل أفضل، عليك أن تركز على إيقاعهم وشدتهم. حاول أن تتعلم من طريقة نطق الكلمات وكيفية تغيير نبرة الصوت وفقًا لسياق الحديث. استخدم تقنية "shadowspeak" أو طريقة "التظليل" لتكرار ما تسمعه في الفيديو، مما يساعدك على الانغماس في اللغة بشكل أفضل. عندما تتدرب بهذه الطريقة، ستشعر بتحسن كبير في قدرتك على التحدث بشكل طبيعي وسلس.

تذكر أن ممارسة هذه المهارات بشكل يومي ستساعدك على تحقيق تقدم ملحوظ في تعلم اللغة الإنجليزية. بالتأكيد، ستصبح تحدثك أكثر طلاقة وثقة بمرور الوقت!

القواعد في هذا الفيديو

أكثر التراكيب التي يستخدمها المتحدث، مع العبارات نفسها من الفيديو:

التركيبفي الفيديو
المبني للمجهول be + اسم المفعول — التركيز على ما يحدث لا على من يفعلهwas broken · was clogged
فعل + -ing enjoy, keep, stop… + -ing — أفعال يتبعها الفعل بصيغة -ingstopped working · started vacuuming · started noticing
الماضي المستمر was/were + -ing — حدث كان جاريًا في لحظة من الماضيwas working · was doing · was vacuuming
المضارع المستمر am/is/are + -ing — شيء يحدث الآن أو في هذه الفترةI'm having · is blocking · I'm trying

ما هي تقنية التظليل الصوتي؟

التظليل الصوتي (Shadowing) تقنية تعلم لغة مدعومة علمياً، طُورت أصلاً لتدريب المترجمين الفوريين المحترفين. الطريقة بسيطة لكنها قوية: تستمع لصوت إنجليزي أصلي وتكرره فوراً بصوت عالٍ — كظل يتبع المتحدث بتأخير 1-2 ثانية. تُظهر الأبحاث تحسناً كبيراً في دقة النطق والتنغيم والإيقاع وربط الأصوات والاستماع والطلاقة.

تقنية الشادوينغ: اقرأ الدليل الكامل خطوة بخطوة →