Shadowing Practice: Technical Support Fundamentals #2 Official Course | Google IT Support Professional Certificate - Learn English Speaking with Video
בחר מצב תרגול
כל מצב פותח חדר תרגול במסך מלא.
58 משפטים
אם המשפטים קצרים או ארוכים מדי, לחץ על ערוך כדי להתאים אותם.
1
If you don't like our channel, subscribe and subscribe to the channel.
2
So, we will be able to get the notifications.
3
So, we will start with the video.
4
Welcome to course one technical support fundamentals.
5
My name is Kevin Limehouse and I work as a support specialist for platforms building double click at Google.
6
Looking back, I can trace where my passion for IT began to an actual moment when I was eight years old.
7
My parents were about to throw away our old busted computer, but I managed to convince my mom to let me keep it.
8
I remember the moment when I slowly started disassembling it.
9
I kept digging deeper and deeper, unscrewing every little piece I could get my hands on, and I was hooked.
10
By the time I was 12 or 13 years old, I became the de facto IT support for my entire family,
11
and that's no small feat considering I have 11 aunts and uncles and over 35 cousins.
12
My parents both grew up in very small rural towns in South Carolina.
13
Growing up in the Jimco South through the mid 1950s and 1960s, they were taught at an early age that one of the better methods to get ahead was through education.
14
This lesson was instilled in me and my sister and I ended up going to university to study computer science.
15
I graduated school right at the end of the 2007-2009 recession, but thankfully I secured a job at Google
16
and IT support where I work with users solving their issues and supporting the IT inventory.
17
And now I've been working at IT for seven years.
18
In my current role as a support specialist, I provide technical and billing support to Google sales teams,
19
which involves everything from troubleshooting to creating forms or editing automation scripts.
20
And now you know a little bit about me.
21
Let's start from the beginning.
22
What is information technology?
23
Information technology has completely transformed your life in ways that you may not even realize.
24
Thanks to IT, we can communicate massive amounts of information to people
25
and organizations across the world in the blink of an eye.
26
Computers power everything from calculators to medical equipment to complex satellite systems and the trading desk of Wall Street.
27
They're powerful and invaluable tools to help people get their work done and enable us to connect with one another.
28
So what exactly is information technology?
29
IT is essentially the use of digital technology like computers
30
and the internet to store
31
and process data into useful information the IT industry refers to the entire scope of all the jobs
32
and resources that are related to computing technologies within society
33
and there are a lot of different types of jobs in
34
this field from network engineers who ensure computers can communicate with each other to hardware technicians who replace
35
and repair components to desktop support personnel who make sure
36
that end users can use their software properly
37
but it isn't just about building computers
38
and using the internet it's really about the people that's the heart
39
and soul of IT support work what good is technology
40
or information if people can't use technology
41
or make sense of the information IT helps people solve meaningful problems by using technology
42
which is why you'll see its influences in education medicine journalism construction transportation entertainment
43
or really any industry on the planet IT is about changing the world through the ways we collaborate, share, and create together.
44
IT has become such a vital tool in modern society
45
that people and organizations who don't have access to IT are at a disadvantage.
46
IT skills are becoming necessary for day to day living, like finding a job, getting an education, and looking up your health information.
47
Maybe you're from a community where there wasn't any internet, or you couldn't afford a super fast computer and had to use one at your school or library instead.
48
There are many social and economic reasons why some people have digital literacy skills and other people do not.
49
This growing skills gap is known as the digital divide.
50
People without digital literacy skills are falling behind, but people like you are the real solution to bridging that digital divide.
51
Overcoming the digital divide not only involves confronting and understanding the combination of socioeconomic factors that shape our experience,
52
but also helping others confront and understand those experiences.
53
By getting into IT, you'll help serve those in your communities
54
or organizations and maybe even inspire a new generation of IT pioneers.
55
When I think about solving the digital divide, I can't help but think of all the opportunities and breakthroughs
56
that folks from diverse backgrounds and perspectives in the industry can bring.
57
By bringing more people of color, more women, more ethnically diverse people into the IT
58
we're bound to see unique new ideas and products that we haven't even begun to imagine that benefits everybody.
הורד אפליקציה
כל מה שאתה צריך כדי לדבר בשטף
הגיית AIציון לכל משפט
תרגול IPAשלוט בכל צליל
אוצר מיליםבנה את מאגר המילים שלך
משחק אוצר מיליםלמד תוך כדי משחק
אותו ערוץ
FOR YOU
המלץ על סרטון
B25
82 משפטים
Intro to Project Management | Google Project Management Certificate
Business EnglishInterview EnglishUniversity Students
B22
141 משפטים
QUALITY CONTROL Interview Questions & Answers! (Inspector, Manager + Assessor Interview Questions!
Business EnglishInterview EnglishUniversity Students
B22
697 משפטים
How To Write Words That Make People Buy (Full Course)
Business EnglishInterview EnglishUniversity Students
B23
20 משפטים
Take Classes at The School of Life
British AccentBusiness EnglishUniversity StudentsWorking Adults
B29
24 משפטים
Sundar Pichai Motivation | Google CEO | FOLLOW YOUR PASSION | 1 Minute Motivation
Business EnglishUniversity StudentsWorking Adults
C12
112 משפטים
How to Pass Your SY0-701 Security+ Exam in 2026
Business EnglishInterview EnglishUniversity Students
B2208 משפטים
Study Tips - How to learn new content
British AccentBusiness EnglishUniversity StudentsWorking Adults
C12
106 משפטים
What is Engineering?: Crash Course Engineering #1
Business EnglishUniversity StudentsWorking Adults
B23
32 משפטים
All About Agoda's Back-End Engineering
Business EnglishUniversity StudentsWorking Adults
C12
59 משפטים
Course Preview | AZ-104 | Azure Administrator Associate
Business EnglishUniversity StudentsWorking Adults
B21
181 משפטים
8 Years of Data Analytics Advice in 12 Minutes
Business EnglishInterview EnglishUniversity Students
אוצר מילים והערות הגייה לשיעור הזה
שיעור הדיבור הזה ברמה B2 מבוסס על הסרטון “Technical Support Fundamentals Official Course”. המילים שחוזרות הכי הרבה: digital, computer, technology, divide, skills. בסרטון הזה יש 58 משפטים ו-819 מילים לתרגול Shadowing. הדיבור נמשך 4:48. הדובר מדבר בקצב טבעי של כ-171 מילים בדקה, קרוב לשיחה יומיומית. 84% מהמילים נמצאות בין 3,000 המילים הנפוצות ביותר באנגלית; כדאי ללמוד את השאר לפני שמתחילים.
אוצר מילים מרכזי בסרטון הזה
15 המילים המתקדמות ביותר בסרטון, עם ההגייה והמשמעות שלהן:
| מילה | הגייה | משמעות |
|---|---|---|
| divide פועל | /dɪˈvaɪd/ | חילק, פיצל |
| confront פועל | /kənˈfɹʌnt/ | הִתְעַמֵּת |
| literacy שם עצם | /ˈlɪtəɹəsi/ | אוֹרְיָנוּת |
| subscribe פועל | /səbˈskɹaɪb/ | נִמְנָה |
| collaborate פועל | /kəˈlæb.ə.ɹeɪt/ | שיתף פעולה |
| calculator שם עצם | /kæl.kjə.leɪ.tɚ/ | מַחְשְׁבוֹן, מונה |
| technician שם עצם | /tɛkˈnɪʃən/ | טֶכְנַאי |
| disadvantage שם עצם | /ˌdɪsədˈvæntɪd͡ʒ/ | חיסרון |
| blink פועל | /ˈblɪŋk/ | מצמץ |
| automation שם עצם | /ˌɔ.təˈmeɪ.ʃən/ | אוֹטוֹמַצְיָה |
| breakthrough שם עצם | /ˈbɹeɪk.θɹuː/ | פריצת־דרך |
| recession שם עצם | /ɹɪˈsɛʃn̩/ | נסיגה |
| pioneer שם עצם | /ˌpaɪ.əˈnɪɹ/ | חלוץ |
| notification שם עצם | /ˌnoʊtɪfɪˈkeɪʃn̩/ | הוֹדָעָה |
| inspire פועל | /ɪnˈspaɪə(ɹ)/ | השרה |
Phrasal verbs שתשמעו
| מילה | משמעות |
|---|---|
| throw away פועל | הִשְׁלִיךְ |
דקדוק בסרטון הזה
המבנים שהדובר משתמש בהם הכי הרבה, עם המילים המדויקות מהסרטון:
| מבנה | בסרטון |
|---|---|
| הווה מושלם (Present perfect) have/has + past participle — פעולה שקרתה בעבר ועדיין יש לה חשיבות או השפעה עכשיו | has completely transformed · has become · haven't even begun |
| סביל (Passive voice) be + past participle — הדגש הוא על מה שקורה, לא על מי שעושה את הפעולה | were taught · was instilled · is known |
הגייה ששווה לשים לב אליה
הדובר משתמש ב-14 קיצורים וצורות מקוצרות, כמו can't, don't, you'll. אמרו אותם בצורה הקצרה, כפי שאתם שומעים אותם.
- הצלילים של “sh” ו-“zh”: technician /tɛkˈnɪʃən/, automation /ˌɔ.təˈmeɪ.ʃən/, recession /ɹɪˈsɛʃn̩/, notification /ˌnoʊtɪfɪˈkeɪʃn̩/
- מילים ארוכות — שימו לב להטעמה: literacy /ˈlɪtəɹəsi/, disassemble /dɪs.əˈsɛm.bəl/, collaborate /kəˈlæb.ə.ɹeɪt/, invaluable /ɪnˈvælju(ə)bl̩/, calculator /kæl.kjə.leɪ.tɚ/
צלילים שדוברי עברית מתקשים בהם:
- /æ/ — פתוח יותר מה-“אֶ” העברית, לא כמו “a” ב-“cup”: collaborate /kəˈlæb.ə.ɹeɪt/, invaluable /ɪnˈvælju(ə)bl̩/, calculator /kæl.kjə.leɪ.tɚ/, disadvantage /ˌdɪsədˈvæntɪd͡ʒ/, transform /tɹænsˈfɔɹm/
- /r/ — הלשון לא נוגעת בשום מקום, לא ה-“ר” הגרונית: confront /kənˈfɹʌnt/, literacy /ˈlɪtəɹəsi/, subscribe /səbˈskɹaɪb/, collaborate /kəˈlæb.ə.ɹeɪt/, breakthrough /ˈbɹeɪk.θɹuː/
- עיצור קולי בסוף מילה — /b/, /d/, /g/, /z/, /v/ בלי להפוך אותם לאטומים: divide /dɪˈvaɪd/, subscribe /səbˈskɹaɪb/, disadvantage /ˌdɪsədˈvæntɪd͡ʒ/, bind /ˈbaɪ̯nd/
איך לתרגל עם הסרטון הזה
- הקשיבו לכל הסרטון פעם אחת בלי לדבר, ורשמו את המילים שאתם לא מכירים.
- התחילו במהירות 0.75×, תרגלו Shadowing משפט אחר משפט, וחזרו למהירות רגילה כשזה מרגיש קל.
- הקליטו את עצמכם והשוו למקור, תוך תשומת לב למילים כמו divide, confront, literacy.
מהי טכניקת השאדואינג?
שאדואינג היא טכניקת למידת שפה מבוססת מדע שפותחה במקור להכשרת מתורגמנים מקצועיים ופופולרית על ידי הפוליגלוט ד"ר אלכסנדר ארגואלס. השיטה פשוטה אך עוצמתית: אתה מקשיב לאודיו באנגלית ילידית וחוזר עליו בקול רם מיד — כמו צל העוקב אחרי הדובר עם עיכוב של 1–2 שניות בלבד. בניגוד להאזנה פסיבית או תרגילי דקדוק, שאדואינג מכריח את המוח והשרירים בפה לעבד ולשחזר דפוסי דיבור אמיתיים בו זמנית. מחקרים מראים שזה משפר משמעותית את דיוק ההגייה, האינטונציה, הקצב, הדיבור המחובר, הבנת השמיעה ושטף הדיבור — מה שהופך אותו לאחת השיטות היעילות ביותר להכנה לIELTS Speaking ולתקשורת באנגלית בעולם האמיתי.