シャドーイング練習: [IELTS Listening] Section 1 - FORM COMPLETION - 動画で英語スピーキングを学ぶ
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Section 1.
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You will hear a conversation between a customer service representative and a customer who demands a full refund.
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First, you have some time to look at questions 1 to 4.
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You will see that there is an example which has been done for you.
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On this occasion only, the conversation relating to this will be played first.
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Hello and welcome to Under Pressure Enterprises, Customer Service Department.
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This is Kelly.
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How may I help you?
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Yes, I'm calling about one of your rice cookers I just purchased.
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The customer says that he is calling about one of the rice cookers he just purchased.
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So rice cooker has been written in the space.
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Now we shall begin.
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You should answer the questions as you listen because you will not hear the recording a second time.
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Listen carefully and answer questions 1 to 4.
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It nearly scalded my hand when I went to open it.
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Why, it could have killed the cat or something.
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It could have exploded and killed my wife and me.
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Sir, sir, please calm down.
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As long as the steam escapes the cooker it won't explode
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so you're telling me there's no problem are you calling me
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a liar sir no one is calling you a liar yes
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so I demand a full refund under pressure will be happy
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to refund your money sir now I just need some basic
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information okay okay sorry I do tend to get a little hot under the collar my wife tells me to slow down.
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So what do you need to know?
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Sir, don't worry.
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I just need to ask you the model number of the cooker.
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Hmm, where are my glasses?
29
Ah, here.
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Let's see.
31
Ah, it's R242.
32
R242.
33
Okay.
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And how much did you pay for the product?
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£89.99.
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It was on sale.
37
I guess I should tell you.
38
Thank you, that's honest of you.
39
Now, where did you buy the cooker?
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Which store and which branch?
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At that big Electric Life appliance store downtown.
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The city centre branch?
43
That's the one.
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And you say the problem is that the steam escapes?
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Yes, it does.
46
No problem, sir.
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If there's steam escaping, clearly the cooker is broken or defective.
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So, we have an R242 cooker with an escaping steam problem.
49
It was bought from Electric Life City Center Branch for $89.99.
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Is that correct?
51
Yes, that is correct.
52
Oh, I nearly forgot.
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When did you buy the cooker?
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Just as soon as my wife got the crazy idea she'll live longer if she stops eating good English food, roast beef and mash.
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No, all she says she wants is rice and vegetables and sauces you'd not soak your feet in.
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Thank you.
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![[IELTS LISTENING] Section 1 - FORM COMPLETION](https://img.youtube.com/vi/dt1ufi1SJZA/mqdefault.jpg)
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このレッスンについて
このレッスンでは、IELTSリスニングセクションの一部を通じて、実際のカスタマーサービスにおける会話を練習します。受講者は、商品の返品に関するやり取りを聞くことで、リスニングスキルを向上させるとともに、その内容に基づいて質問に答える練習をします。このプロセスを通じて、必要な情報を正確に把握する能力を強化し、実際の状況での会話力を磨きます。YouTubeで英語学習を進める際に、非常に有効なスキルです。
重要な語彙とフレーズ
- カスタマーサービス - customer service
- 全額返金 - full refund
- モデル番号 - model number
- 不具合 - defect
- 購入時の価格 - purchase price
- 蒸気が漏れる - steam escaping
- 実際の購入場所 - place of purchase
- 冷静になる - calm down
練習のコツ
このビデオのスピードとトーンを考慮すると、シャドーイングの実践が効果的です。カスタマーサービスの会話は、実際のビジネスシーンで頻繁に行われるため、速いテンポで進行します。最初はゆっくりとしたペースでリスニングした後、聞き取った内容を声に出して繰り返すことをお勧めします。この方法を使うことで、シャドースピーチのスキルを向上させることができます。特に、shadowing siteを活用して、様々な会話パターンに触れることも良いでしょう。
また、感情のこもった表現や、強調が必要な部分に注意してシャドーイングすると、IELTS スピーキング対策にも役立ちます。リスニング中に筆記することを忘れずに、伝えられる情報内容を正確に把握する練習をしましょう。
この動画の文法
話し手がよく使っている文型を、動画の実際の表現とともに紹介します。
| 文型 | 動画での表現 |
|---|---|
| 受動態 be + 過去分詞 — 誰がするかより、何が起きるかに焦点を当てる | has been done · will be played · has been written |
| 現在完了形 have/has + 過去分詞 — 過去の出来事が今も関係している | has been done · has been written |
| 「should」による助言 should + 動詞 — したほうがよいことを伝える | should answer · should tell |
| 「will」の未来表現 will + 動詞 — その場の決定、約束、予測 | will hear · will see · will be |
シャドーイングとは？英語上達に効果的な理由
シャドーイング（Shadowing）は、もともとプロの通訳者養成プログラムで開発された言語学習法で、多言語習得者として知られるDr. Alexander Arguelles によって広く普及されました。方法はシンプルですが非常に効果的：ネイティブスピーカーの英語を聞きながら、1〜2秒の遅延で声に出してすぐに繰り返す——まるで「影（shadow）」のように話者を追いかけます。文法ドリルや受動的なリスニングと異なり、シャドーイングは脳と口の筋肉が同時にリアルタイムで英語を処理・再現することを強制します。研究により、発音精度、抑揚、リズム、連音、リスニング力、そして会話の流暢さが大幅に向上することが確認されています。IELTSスピーキング対策や自然な英語コミュニケーションを目指す方に特におすすめです。