Prática de Shadowing: [IELTS Listening] Section 1 - FORM COMPLETION - Aprenda a falar inglês com vídeo

Criando lição...
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Section 1.
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You will hear a conversation between a customer service representative and a customer who demands a full refund.
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First, you have some time to look at questions 1 to 4.
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You will see that there is an example which has been done for you.
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On this occasion only, the conversation relating to this will be played first.
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Hello and welcome to Under Pressure Enterprises, Customer Service Department.
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This is Kelly.
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How may I help you?
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Yes, I'm calling about one of your rice cookers I just purchased.
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The customer says that he is calling about one of the rice cookers he just purchased.
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So rice cooker has been written in the space.
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Now we shall begin.
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You should answer the questions as you listen because you will not hear the recording a second time.
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Listen carefully and answer questions 1 to 4.
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It nearly scalded my hand when I went to open it.
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Why, it could have killed the cat or something.
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It could have exploded and killed my wife and me.
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Sir, sir, please calm down.
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As long as the steam escapes the cooker it won't explode
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so you're telling me there's no problem are you calling me
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a liar sir no one is calling you a liar yes
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so I demand a full refund under pressure will be happy
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to refund your money sir now I just need some basic
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information okay okay sorry I do tend to get a little hot under the collar my wife tells me to slow down.
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So what do you need to know?
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Sir, don't worry.
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I just need to ask you the model number of the cooker.
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Hmm, where are my glasses?
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Ah, here.
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Let's see.
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Ah, it's R242.
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R242.
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Okay.
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And how much did you pay for the product?
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£89.99.
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It was on sale.
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I guess I should tell you.
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Thank you, that's honest of you.
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Now, where did you buy the cooker?
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Which store and which branch?
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At that big Electric Life appliance store downtown.
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The city centre branch?
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That's the one.
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And you say the problem is that the steam escapes?
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Yes, it does.
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No problem, sir.
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If there's steam escaping, clearly the cooker is broken or defective.
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So, we have an R242 cooker with an escaping steam problem.
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It was bought from Electric Life City Center Branch for $89.99.
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Is that correct?
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Yes, that is correct.
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Oh, I nearly forgot.
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When did you buy the cooker?
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Just as soon as my wife got the crazy idea she'll live longer if she stops eating good English food, roast beef and mash.
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No, all she says she wants is rice and vegetables and sauces you'd not soak your feet in.
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Thank you.

Sobre Esta Aula

Nesta lição, você praticará suas habilidades de escuta e completará informações de um formulário a partir de uma conversa entre um representante de atendimento ao cliente e um cliente que solicita um reembolso. A prática envolverá entender detalhes específicos, como números de modelo e preços, enquanto você se familiariza com interações comuns no atendimento ao consumidor. Essa habilidade é crucial para quem está aprendendo inglês, pois proporciona uma experiência prática em situações do dia a dia.

Vocabulário e Frases Importantes

  • Customer Service Department: Departamento de Atendimento ao Cliente
  • Full refund: Reembolso total
  • Model number: Número do modelo
  • Problem: Problema
  • Defective: Defeituoso
  • Steam: Vapor
  • Purchase: Compra
  • Sales price: Preço de venda

Dicas de Prática

Uma excelente maneira de melhorar sua escuta e fala em inglês é aplicar a técnica de shadowing em inglês. Ouça a conversa da seção 1 e, em seguida, repita o que você ouviu, tentando imitar a pronúncia e a entonação do falante. A velocidade da conversa é moderada, permitindo que você acompanhe e compreenda as palavras sem se sentir sobrecarregado. Quando praticar, lembre-se de usar pausas, se necessário, para absorver as informações. Isso pode melhorar sua fluência e ajudar você a se sentir mais confiante ao falar sobre situações cotidianas. Ao usar esta técnica, utilize sites de shadowing site para encontrar mais exemplos de shadow speech e expandir suas práticas de shadowspeaks. Espera-se que, ao praticar com vídeos como este, você torne o processo de aprender inglês com youtube mais envolvente e eficaz.

O que é a Técnica de Shadowing?

Shadowing é uma técnica de aprendizado de idiomas com base científica, originalmente desenvolvida para o treinamento de intérpretes profissionais. O método é simples, mas poderoso: você ouve áudio em inglês nativo e repete imediatamente em voz alta — como uma sombra seguindo o falante com 1-2 segundos de atraso. Pesquisas mostram melhora significativa na precisão da pronúncia, entonação, ritmo, sons conectados, compreensão auditiva e fluência na fala.