शैडोइंग अभ्यास: [IELTS Listening] Section 1 - FORM COMPLETION - वीडियो के साथ अंग्रेजी बोलना सीखें

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1
Section 1.
2
You will hear a conversation between a customer service representative and a customer who demands a full refund.
3
First, you have some time to look at questions 1 to 4.
4
You will see that there is an example which has been done for you.
5
On this occasion only, the conversation relating to this will be played first.
6
Hello and welcome to Under Pressure Enterprises, Customer Service Department.
7
This is Kelly.
8
How may I help you?
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Yes, I'm calling about one of your rice cookers I just purchased.
10
The customer says that he is calling about one of the rice cookers he just purchased.
11
So rice cooker has been written in the space.
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Now we shall begin.
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You should answer the questions as you listen because you will not hear the recording a second time.
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Listen carefully and answer questions 1 to 4.
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It nearly scalded my hand when I went to open it.
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Why, it could have killed the cat or something.
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It could have exploded and killed my wife and me.
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Sir, sir, please calm down.
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As long as the steam escapes the cooker it won't explode
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so you're telling me there's no problem are you calling me
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a liar sir no one is calling you a liar yes
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so I demand a full refund under pressure will be happy
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to refund your money sir now I just need some basic
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information okay okay sorry I do tend to get a little hot under the collar my wife tells me to slow down.
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So what do you need to know?
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Sir, don't worry.
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I just need to ask you the model number of the cooker.
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Hmm, where are my glasses?
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Ah, here.
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Let's see.
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Ah, it's R242.
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R242.
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Okay.
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And how much did you pay for the product?
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£89.99.
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It was on sale.
37
I guess I should tell you.
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Thank you, that's honest of you.
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Now, where did you buy the cooker?
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Which store and which branch?
41
At that big Electric Life appliance store downtown.
42
The city centre branch?
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That's the one.
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And you say the problem is that the steam escapes?
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Yes, it does.
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No problem, sir.
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If there's steam escaping, clearly the cooker is broken or defective.
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So, we have an R242 cooker with an escaping steam problem.
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It was bought from Electric Life City Center Branch for $89.99.
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Is that correct?
51
Yes, that is correct.
52
Oh, I nearly forgot.
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When did you buy the cooker?
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Just as soon as my wife got the crazy idea she'll live longer if she stops eating good English food, roast beef and mash.
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No, all she says she wants is rice and vegetables and sauces you'd not soak your feet in.
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Thank you.

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परिप्रेक्ष्य और पृष्ठभूमि

इस वीडियो में हम सुनते हैं एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि और एक ग्राहक के बीच बातचीत, जिसमें ग्राहक एक राइस कुकर के लिए पूरा धनवापसी मांगता है। यह बातचीत ग्राहक की चिंताओं को दर्शाती है, जो इंगित करता है कि राइस कुकर में एक गंभीर समस्या है। इस संवाद को सुनते समय, अंग्रेजी बोलने का अभ्यास करना और बातचीत की प्रवाह का अनुपालन करना महत्वपूर्ण है। इस वार्तालाप ने हमें समग्र स्थिति को समझने में मदद की है, जिसमें ग्राहक अपनी समस्या को स्पष्ट रूप से प्रस्तुत करता है और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि उसे सुनने और समाधान पेश करने की कोशिश कर रहा है।

दैनिक बातचीत के लिए शीर्ष 5 वाक्यांश

  • “How may I help you?” – मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ?
  • “I’m calling about…” – मैं … के बारे में कॉल कर रहा हूँ।
  • “I demand a full refund.” – मैं पूरा धन वापस करने की मांग करता हूँ।
  • “What is the model number?” – मॉडल नंबर क्या है?
  • “Thank you for your honesty.” – आपकी ईमानदारी के लिए धन्यवाद।

चरण-दर-चरण छायांकन गाइड

इस वीडियो से सीखने के लिए, आप निम्नलिखित चरणों का पालन कर सकते हैं:

  1. वार्तालाप को सुनें: पहले वीडियो को ध्यान से सुनें और आवाज़ की धारा को पकड़ने की कोशिश करें।
  2. महत्वपूर्ण वाक्यांशों पर ध्यान दें: उपरोक्त सूची में दिए गए वाक्यांशों को ध्यानपूर्वक सुनें और उन्हें दोहराने का प्रयास करें।
  3. छायांकन करें: सुनते समय, ग्राहक और प्रतिनिधि के संवाद को एक समय में एक वाक्यांश के साथ छायांकित करें। इससे अंग्रेजी उच्चारण में सुधार होगा।
  4. अभ्यास करें: किसी मित्र या परिवार के सदस्य के साथ इस वार्तालाप का अभ्यास करें, जहाँ आप एक ग्राहक और दूसरे व्यक्ति ग्राहक सेवा प्रतिनिधि का रोल निभाते हैं।
  5. अपना प्रदर्शन रिकॉर्ड करें: अपने अभ्यास सेशन को रिकॉर्ड करें और फिर सुनें। यह आपको अपने उच्चारण और प्रवाह का मूल्यांकन करने में मदद करेगा।

इस प्रकार के अभ्यास से, आप अंग्रेजी बोलने का अभ्यास करते हुए एक अधिक आत्मविश्वासपूर्ण वक्ता बन सकते हैं। इसके साथ ही, shadowing site का उपयोग करके आप अपनी अंग्रेजी उच्चारण में सुधार कर सकते हैं और shadowspeech में निपुणता हासिल कर सकते हैं।

इस वीडियो का व्याकरण

वक्ता जिन संरचनाओं का सबसे अधिक प्रयोग करता है, वीडियो के असली शब्दों के साथ:

संरचनावीडियो में
Passive voice be + past participle — ज़ोर इस पर कि क्या होता है, न कि कौन करता हैhas been done · will be played · has been written
Present perfect have/has + past participle — बीता हुआ काम जिसका असर अभी भी हैhas been done · has been written
“should” से सलाह should + क्रिया — बताना कि क्या करना अच्छा हैshould answer · should tell
“will” से भविष्य will + क्रिया — फ़ैसला, वादा या अनुमानwill hear · will see · will be

शैडोइंग तकनीक क्या है?

शैडोइंग (Shadowing) एक विज्ञान-समर्थित भाषा सीखने की तकनीक है जो मूल रूप से पेशेवर दुभाषिया प्रशिक्षण के लिए विकसित की गई थी। विधि सरल लेकिन शक्तिशाली है: आप मूल अंग्रेज़ी ऑडियो सुनते हैं और तुरंत इसे ज़ोर से दोहराते हैं — जैसे वक्ता की छाया 1-2 सेकंड की देरी से। शोध से पता चलता है कि यह उच्चारण सटीकता, स्वर, लय, जुड़ी हुई ध्वनियाँ, सुनने की समझ और बोलने की प्रवाहशीलता में काफ़ी सुधार करता है।

शैडोइंग तकनीक: पूरी चरण-दर-चरण गाइड पढ़ें →