Shadowing-Übung: [IELTS Listening] Section 1 - FORM COMPLETION - Englisch Sprechen Lernen mit Video

Lektion wird erstellt...
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Section 1.
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You will hear a conversation between a customer service representative and a customer who demands a full refund.
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First, you have some time to look at questions 1 to 4.
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You will see that there is an example which has been done for you.
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On this occasion only, the conversation relating to this will be played first.
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Hello and welcome to Under Pressure Enterprises, Customer Service Department.
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This is Kelly.
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How may I help you?
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Yes, I'm calling about one of your rice cookers I just purchased.
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The customer says that he is calling about one of the rice cookers he just purchased.
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So rice cooker has been written in the space.
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Now we shall begin.
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You should answer the questions as you listen because you will not hear the recording a second time.
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Listen carefully and answer questions 1 to 4.
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It nearly scalded my hand when I went to open it.
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Why, it could have killed the cat or something.
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It could have exploded and killed my wife and me.
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Sir, sir, please calm down.
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As long as the steam escapes the cooker it won't explode
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so you're telling me there's no problem are you calling me
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a liar sir no one is calling you a liar yes
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so I demand a full refund under pressure will be happy
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to refund your money sir now I just need some basic
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information okay okay sorry I do tend to get a little hot under the collar my wife tells me to slow down.
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So what do you need to know?
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Sir, don't worry.
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I just need to ask you the model number of the cooker.
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Hmm, where are my glasses?
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Ah, here.
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Let's see.
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Ah, it's R242.
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R242.
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Okay.
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And how much did you pay for the product?
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£89.99.
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It was on sale.
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I guess I should tell you.
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Thank you, that's honest of you.
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Now, where did you buy the cooker?
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Which store and which branch?
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At that big Electric Life appliance store downtown.
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The city centre branch?
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That's the one.
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And you say the problem is that the steam escapes?
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Yes, it does.
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No problem, sir.
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If there's steam escaping, clearly the cooker is broken or defective.
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So, we have an R242 cooker with an escaping steam problem.
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It was bought from Electric Life City Center Branch for $89.99.
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Is that correct?
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Yes, that is correct.
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Oh, I nearly forgot.
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When did you buy the cooker?
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Just as soon as my wife got the crazy idea she'll live longer if she stops eating good English food, roast beef and mash.
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No, all she says she wants is rice and vegetables and sauces you'd not soak your feet in.
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Thank you.

Über diese Lektion

In dieser Lektion üben Sie das Verstehen und Ausfüllen von Formularen in einem Alltagsszenario. Sie hören eine Konversation zwischen einem Kunden und einem Kundenservice-Mitarbeiter, in der ein Problem mit einem Reiskocher besprochen wird. Diese Übung wird Ihnen helfen, wichtige Informationen aus dem Gesprochenen zu extrahieren und Ihre Fähigkeiten im Englisch sprechen üben zu verbessern. Darüber hinaus lernen Sie, wie man Missverständnisse in einem Gespräch klärt und wie man eine formelle Rückerstattung anfragt.

Schlüsselvokabular & Phrasen

  • Refund - Rückerstattung
  • Model number - Modellnummer
  • Defective - defekt
  • Escaping steam - entweichender Dampf
  • Customer service - Kundenservice
  • Store/Branch - Geschäft/Filiale
  • Purchase - Kauf
  • Hot under the collar - wütend werden

Übungstipps

Bei dieser Lektion ist es besonders wichtig, Ihre Englische Aussprache zu verbessern und die gesprochenen Inhalte genau aufzunehmen. Dazu können Sie die Technik des Shadowings anwenden, die sich hervorragend für das Englisch lernen mit YouTube eignet. Hören Sie sich die Gesprächsaufzeichnung genau an und versuchen Sie, im selben Tempo wie die Sprecher zu sprechen. Dies hilft Ihnen, nicht nur Ihren Wortschatz zu erweitern, sondern auch Ihre Intonation und Betonung zu üben.

Wenn die Konversation etwas schneller ist, wie in diesem Video, wiederholen Sie den Satz mehrmals, bis Sie sich wohlfühlen. Pausieren Sie nach jeder Phrase, um sicherzustellen, dass Sie die Aussprache korrekt wiedergeben. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um den Inhalt auch visuell zu verfolgen, wenn möglich. Dies verbessert nicht nur die Hörverständnisfähigkeit, sondern fördert auch die nachhaltige Speicherung von gesprochenen Ausdrücken und Phrasen in Ihrem Gedächtnis.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das regelmäßige Üben mit Materialien wie diesen Ihnen helfen kann, Ihr Englisch Shadowing auf ein neues Level zu heben und flüssiger zu sprechen.

Was ist die Shadowing-Technik?

Shadowing ist eine wissenschaftlich fundierte Sprachlerntechnik, die ursprünglich für die professionelle Dolmetscherausbildung entwickelt und durch den Polyglotten Dr. Alexander Arguelles populär gemacht wurde. Die Methode ist einfach aber wirkungsvoll: Du hörst englisches Audio von Muttersprachlern und wiederholst es sofort laut — wie ein Schatten, der dem Sprecher mit nur 1–2 Sekunden Verzögerung folgt. Anders als passives Hören oder Grammatikübungen zwingt Shadowing dein Gehirn und deine Mundmuskulatur, gleichzeitig echte Sprachmuster zu verarbeiten und zu reproduzieren. Studien zeigen, dass es Aussprachegenauigkeit, Intonation, Rhythmus, verbundene Sprache, Hörverständnis und Sprechflüssigkeit signifikant verbessert — was es zu einer der effektivsten Methoden für die IELTS Speaking-Vorbereitung und reale englische Kommunikation macht.