تدريب Shadowing: [IELTS Listening] Section 1 - FORM COMPLETION - تعلم التحدث بالإنجليزية عبر الفيديو

جارٍ إنشاء الدرس...
1
Section 1.
2
You will hear a conversation between a customer service representative and a customer who demands a full refund.
3
First, you have some time to look at questions 1 to 4.
4
You will see that there is an example which has been done for you.
5
On this occasion only, the conversation relating to this will be played first.
6
Hello and welcome to Under Pressure Enterprises, Customer Service Department.
7
This is Kelly.
8
How may I help you?
9
Yes, I'm calling about one of your rice cookers I just purchased.
10
The customer says that he is calling about one of the rice cookers he just purchased.
11
So rice cooker has been written in the space.
12
Now we shall begin.
13
You should answer the questions as you listen because you will not hear the recording a second time.
14
Listen carefully and answer questions 1 to 4.
15
It nearly scalded my hand when I went to open it.
16
Why, it could have killed the cat or something.
17
It could have exploded and killed my wife and me.
18
Sir, sir, please calm down.
19
As long as the steam escapes the cooker it won't explode
20
so you're telling me there's no problem are you calling me
21
a liar sir no one is calling you a liar yes
22
so I demand a full refund under pressure will be happy
23
to refund your money sir now I just need some basic
24
information okay okay sorry I do tend to get a little hot under the collar my wife tells me to slow down.
25
So what do you need to know?
26
Sir, don't worry.
27
I just need to ask you the model number of the cooker.
28
Hmm, where are my glasses?
29
Ah, here.
30
Let's see.
31
Ah, it's R242.
32
R242.
33
Okay.
34
And how much did you pay for the product?
35
£89.99.
36
It was on sale.
37
I guess I should tell you.
38
Thank you, that's honest of you.
39
Now, where did you buy the cooker?
40
Which store and which branch?
41
At that big Electric Life appliance store downtown.
42
The city centre branch?
43
That's the one.
44
And you say the problem is that the steam escapes?
45
Yes, it does.
46
No problem, sir.
47
If there's steam escaping, clearly the cooker is broken or defective.
48
So, we have an R242 cooker with an escaping steam problem.
49
It was bought from Electric Life City Center Branch for $89.99.
50
Is that correct?
51
Yes, that is correct.
52
Oh, I nearly forgot.
53
When did you buy the cooker?
54
Just as soon as my wife got the crazy idea she'll live longer if she stops eating good English food, roast beef and mash.
55
No, all she says she wants is rice and vegetables and sauces you'd not soak your feet in.
56
Thank you.

لماذا يجب ممارسة التحدث مع هذا الفيديو؟

ممارسة التحدث باستخدام الفيديو يعدّ وسيلة فعالة لتحسين المهارات اللغوية. في هذا الفيديو، نستمع إلى محادثة بين ممثل خدمة العملاء وزبون طلب استرداد كامل للمال. يتيح لك هذا السياق فرصة للاستماع إلى لغة يومية وعامية، مما يسهل تحسين النطق باللغة الإنجليزية. من خلال التدرب على عبارات المحادثة، يمكنك تعزيز قدراتك على التفاعل بشكل طبيعي مع الآخرين في مواقف مماثلة. يساعدك هذا الأسلوب في تطوير مهارات الاستماع والتحدث في آن واحد، مما يعزز من ثقتك أثناء المحادثات.

الجرامر والتعابير في السياق

تعتبر بعض التعبيرات والمفردات المستخدمة في المحادثة مفيدة جداً في تعلم الإنجليزية مع يوتيوب. إليك بعض الهياكل اللغوية الرئيسية المستخدمة:

  • "How may I help you?" - سؤال شائع في خدمات العملاء، وهو يعبر عن الاستعداد لمساعدة الزبون.
  • "I demand a full refund" - تعبير قوي يُظهر حاجة الزبون لاستعادة أمواله، مما يسهم في تعلم كيفية التعبير عن الحقوق.
  • "Clearly the cooker is broken or defective" - تعبير يستخدم للتأكيد على مشكلة واضحة، مما يساعد على تعلم كيفية استخدام الصفات بشكل صحيح.
  • "I'm calling about one of your rice cookers" - بداية جيدة لمحادثة، تعبر عن هدف الاتصال بوضوح.

تساعد هذه التعبيرات المتعلمين على استخدام التركيب اللغوي بشكل صحيح في حياتهم اليومية وتمكنهم من الاستجابة بفعالية في المواقف المشابهة.

فخاخ النطق الشائعة

يمكن أن تكون بعض الكلمات باللهجة أو النطق صعبة على المتعلمين. في هذا الفيديو، توجد كلمات قد تكون تحدياً في النطق:

  • “refund” - يمكن أن تكون صعبة، لذا من المهم التدرب على نطقها بشكل صحيح.
  • “steam escapes” - تحتوي على تركيبة صوتية قد تسبب اللبس، لذا يجب ممارسة نطقها بدقة.
  • “electric” - يتم نطقها أحيانًا بشكل غير صحيح، مما يؤدي إلى صعوبة في فهم المعنى.

من خلال تحسين النطق باللغة الإنجليزية، ستتمكن من تجنب المفاهيم الخاطئة وتحسين طريقة تواصلك بشكل عام. تعتبر طريقة التظليل في الإنجليزية من الطرق الفعالة لتطبيق هذه المهارات، حيث تسمح لك بإعادة نطق الجمل بشكل دقيق ومطابق للصوت الأصلي.

ما هي تقنية التظليل الصوتي؟

التظليل الصوتي (Shadowing) تقنية تعلم لغة مدعومة علمياً، طُورت أصلاً لتدريب المترجمين الفوريين المحترفين. الطريقة بسيطة لكنها قوية: تستمع لصوت إنجليزي أصلي وتكرره فوراً بصوت عالٍ — كظل يتبع المتحدث بتأخير 1-2 ثانية. تُظهر الأبحاث تحسناً كبيراً في دقة النطق والتنغيم والإيقاع وربط الأصوات والاستماع والطلاقة.