Shadowing Practice: Unit 1 Lesson 3 Listening ex2 - Learn English Speaking with Video

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22 oraciones
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1. Good morning everyone and welcome.
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My name is Giles Watson and it's great that so many people have signed up for training.
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I look forward to spending the next few days with you.
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The overall theme of our session this morning is customer satisfaction.
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How to make sure our customers are happy and keep on coming back to us.
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2. Now that we've covered the basics, it's time to turn to probably the most important aspect of keeping our customers satisfied,
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making them feel valued.
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Customers should never feel as if they are just another person to approach your business,
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and they should definitely not be the ones trying hardest to get what they want.
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Getting them what they want is your role.
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3. According to some research we've done,
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one of the main reasons that customers feel unhappy and take their business elsewhere is because of rude or uninterested staff.
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In tomorrow's session, I'd like to give you some tips for how to encourage your staff to always be as professional and enthusiastic as possible.
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4. Customers appreciate personal service where possible.
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They don't like being treated like just one of many hundreds of other customers.
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Yet this is perhaps the main challenge of customer satisfaction, making sure each customer gets some kind of individual attention.
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5. The final, crucial thing I would like to remind you of is that the customer is always right.
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Now, of course, you might not really think this is true, but you must act as if it is.
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Needless to say, there have been many occasions when I've had to deal with a difficult customer, rude, problematic, and not especially easy to communicate with.
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But I have always had to behave professionally and put them and their needs before my own.
21
Thank you.
22
Thank you.

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Vocabulario y notas de pronunciación para esta lección

Esta lección de conversación se basa en el vídeo “Unit 1 Lesson 3 Listening ex2”. Este vídeo tiene 22 frases y 298 palabras para practicar shadowing. La parte hablada dura 2:44. El hablante habla despacio, unas 109 palabras por minuto, así que hay tiempo para imitar cada sonido. El 90 % de las palabras está entre las 3.000 más comunes del inglés, por lo que el vocabulario es fácil de seguir.

Vocabulario clave de este vídeo

14 palabras del vídeo que vale la pena aprender, con su pronunciación y significado:

PalabraPronunciaciónSignificado
rude adjetivo/ɹuːd/rudo, grosero
satisfaction sustantivo/sætɪsˈfækʃən/satisfacción
elsewhere adverbio/ˈɛlsˌʍɛɹ/en otro lugar, en otros sitios
encourage verbo/ɪnˈkʌɹ.ɪd͡ʒ/alentar, arengar
aspect sustantivo/ˈæspɛkt/aspecto
occasion sustantivo/əˈkeɪ̯ʒən/ocasión
remind verbo/ɹəˈmaɪnd/(hacer) recordar/arrecordar, hacer acordar/arrecordar (se de)
crucial adjetivo/ˈkɹuː.ʃəl/crucial
unhappy adjetivo/ʌnˈhæpi/infeliz
behave verbo/bɪˈheɪv/portarse
satisfy verbo/ˈsætɪsfaɪ/satisfacer
enthusiastic adjetivo/ɪnˌθjuːzɪˈæstɪk/entusiasmado, entusiástico
professionally adverbioprofesionalmente
needless adjetivo/ˈniːdləs/sin necesidad

Phrasal verbs que vas a escuchar

PalabraSignificado
look forward to verbono ver la hora de, quedar a la espera de

Pronunciación a tener en cuenta

El hablante usa 5 contracciones y formas reducidas, como we've, don't, I'd. Dilas en su forma corta, tal como las oyes.

  • Los sonidos de “sh” y “zh”: satisfaction /sætɪsˈfækʃən/, occasion /əˈkeɪ̯ʒən/, crucial /ˈkɹuː.ʃəl/
  • Palabras largas — cuida el acento: satisfaction /sætɪsˈfækʃən/, communicate /kəˈmjuːnɪkeɪt/, problematic /ˌpɹɑ.bləˈmæt.ɪk/, enthusiastic /ɪnˌθjuːzɪˈæstɪk/

Sonidos difíciles para hispanohablantes:

  • /h/ — una aspiración suave, no la “j”: unhappy /ʌnˈhæpi/, behave /bɪˈheɪv/

Cómo practicar con este vídeo

  1. Escucha el vídeo entero una vez sin hablar y anota las palabras que no conoces.
  2. Haz shadowing frase por frase a velocidad normal, repitiendo cada una hasta que tu ritmo coincida con el del hablante.
  3. Grábate y compara con el original, prestando atención a palabras como rude, satisfaction, elsewhere.

¿Qué es la Técnica de Shadowing?

Shadowing es una técnica de aprendizaje de idiomas respaldada por la ciencia, desarrollada originalmente para la formación de intérpretes profesionales y popularizada por el políglota Dr. Alexander Arguelles. El método es simple pero poderoso: escuchas audio en inglés nativo y lo repites en voz alta de inmediato, como una sombra que sigue al hablante con solo 1-2 segundos de retraso. A diferencia de la escucha pasiva o los ejercicios de gramática, el shadowing obliga a tu cerebro y músculos de la boca a procesar y reproducir simultáneamente patrones de habla reales. Las investigaciones muestran que mejora significativamente la precisión de la pronunciación, la entonación, el ritmo, el habla conectada, la comprensión auditiva y la fluidez al hablar, convirtiéndola en una de las metodologías más efectivas para la preparación del IELTS Speaking y la comunicación en inglés en el mundo real.

Técnica de shadowing: lee la guía completa paso a paso →