쉐도잉 연습: Unit 1 Lesson 3 Listening ex2 - 영상으로 영어 말하기 배우기

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22 문장
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1. Good morning everyone and welcome.
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My name is Giles Watson and it's great that so many people have signed up for training.
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I look forward to spending the next few days with you.
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The overall theme of our session this morning is customer satisfaction.
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How to make sure our customers are happy and keep on coming back to us.
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2. Now that we've covered the basics, it's time to turn to probably the most important aspect of keeping our customers satisfied,
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making them feel valued.
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Customers should never feel as if they are just another person to approach your business,
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and they should definitely not be the ones trying hardest to get what they want.
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Getting them what they want is your role.
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3. According to some research we've done,
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one of the main reasons that customers feel unhappy and take their business elsewhere is because of rude or uninterested staff.
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In tomorrow's session, I'd like to give you some tips for how to encourage your staff to always be as professional and enthusiastic as possible.
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4. Customers appreciate personal service where possible.
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They don't like being treated like just one of many hundreds of other customers.
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Yet this is perhaps the main challenge of customer satisfaction, making sure each customer gets some kind of individual attention.
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5. The final, crucial thing I would like to remind you of is that the customer is always right.
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Now, of course, you might not really think this is true, but you must act as if it is.
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Needless to say, there have been many occasions when I've had to deal with a difficult customer, rude, problematic, and not especially easy to communicate with.
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But I have always had to behave professionally and put them and their needs before my own.
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Thank you.
22
Thank you.

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이 레슨의 어휘와 말하기 포인트

이 말하기 레슨은 영상 “Unit 1 Lesson 3 Listening ex2”을(를) 바탕으로 합니다. 이 영상에는 섀도잉할 문장 22개와 단어 298개가 있습니다. 말하는 구간의 길이는 2:44입니다. 화자는 분당 약 109단어로 천천히 말해서 소리 하나하나를 따라 하기에 여유가 있습니다. 단어의 90%가 영어에서 가장 많이 쓰이는 3,000단어에 속해 어휘가 쉬운 편입니다.

이 영상의 핵심 어휘

영상에 나오는 익혀 둘 만한 단어 9개를 발음, 뜻과 함께 정리했습니다.

단어발음뜻
rude 형용사/ɹuːd/버릇없다, 무례하다
satisfaction 명사/sætɪsˈfækʃən/만족
encourage 동사/ɪnˈkʌɹ.ɪd͡ʒ/격려하다
aspect 명사/ˈæspɛkt/양상
occasion 명사/əˈkeɪ̯ʒən/기회, 경우
remind 동사/ɹəˈmaɪnd/생각나게 하다, 상기(想起)시키다
behave 동사/bɪˈheɪv/처신하다, 행동하다
satisfy 동사/ˈsætɪsfaɪ/만족시키다
enthusiastic 형용사/ɪnˌθjuːzɪˈæstɪk/열광적인, 열성의

주의할 발음

화자는 we've, don't, I'd 같은 축약형과 약화된 형태를 5번 사용합니다. 들리는 대로 짧게 발음하세요.

  • “sh”와 “zh” 소리: satisfaction /sætɪsˈfækʃən/, occasion /əˈkeɪ̯ʒən/, crucial /ˈkɹuː.ʃəl/
  • 긴 단어 — 강세 위치에 주의: satisfaction /sætɪsˈfækʃən/, communicate /kəˈmjuːnɪkeɪt/, problematic /ˌpɹɑ.bləˈmæt.ɪk/, enthusiastic /ɪnˌθjuːzɪˈæstɪk/

한국어 화자가 어려워하는 소리:

  • /f/ — ㅍ(/p/)으로 바꾸지 말고 윗니를 아랫입술에 대기: satisfaction /sætɪsˈfækʃən/, satisfy /ˈsætɪsfaɪ/
  • /r/과 /l/ 구별하기: elsewhere /ˈɛlsˌʍɛɹ/, crucial /ˈkɹuː.ʃəl/, problematic /ˌpɹɑ.bləˈmæt.ɪk/

이 영상으로 연습하는 방법

  1. 먼저 말하지 않고 영상을 끝까지 듣고 모르는 단어를 적어 둡니다.
  2. 보통 속도로 한 문장씩 섀도잉하고, 화자의 리듬과 맞을 때까지 반복합니다.
  3. 자신의 목소리를 녹음해 원본과 비교하고, rude, satisfaction, encourage 같은 단어에 특히 주의합니다.

쉐도잉이란? 영어 실력을 빠르게 키우는 과학적 방법

쉐도잉(Shadowing)은 원래 전문 통역사 훈련을 위해 개발된 언어 학습 기법으로, 다언어 학자인 Dr. Alexander Arguelles에 의해 대중화된 방법입니다. 핵심 원리는 간단하지만 매우 강력합니다: 원어민의 영어를 들으면서 1~2초의 짧은 지연으로 즉시 소리 내어 따라 말하는 것——마치 '그림자(shadow)'처럼 화자를 따라가는 것입니다. 문법 공부나 수동적인 청취와 달리, 쉐도잉은 뇌와 입 근육이 동시에 실시간으로 영어를 처리하고 재현하도록 훈련합니다. 연구에 따르면 이 방법은 발음 정확도, 억양, 리듬, 연음, 청취력, 말하기 유창성을 크게 향상시킵니다. IELTS 스피킹 준비와 자연스러운 영어 소통을 원하는 분들에게 특히 효과적입니다.

섀도잉 방법: 단계별 전체 가이드 읽기 →