Практика Shadowing: Customer Service (Ep. 6) | Awkward Puppets - Изучайте разговорный английский по видео

Выберите режим практики

Каждый режим открывает полноэкранную комнату практики.

111 предложений
Если предложения слишком короткие или длинные, нажмите Edit, чтобы их изменить.
1
Customer service.
2
Oh yeah, hi.
3
I'm calling the customer service.
4
Yeah, hi.
5
I'm calling.
6
Can you hear me?
7
Yes.
8
Hi.
9
Can you hear me?
10
Yeah, I can hear you now.
11
Yes, I can hear you.
12
Wait, sorry.
13
What?
14
Was that you...
15
I was saying that I can hear you.
16
Sorry, just go ahead.
17
My bad.
18
Just continue.
19
Jesus Christ.
20
How can I help you today, sir?
21
Oh, well, my Wi-Fi suddenly stopped working.
22
Whoa, whoa, whoa, whoa, sir, sir, sir, sir, sir.
23
There's no reason to get aggravated.
24
I'm calm.
25
You know what?
26
Let's just start over.
27
Okay, that'd be great.
28
Let's just take a nice deep breath, okay?
29
Together.
30
Ready?
31
Inhale. And exhale. Did you exhale?
32
I didn't hear you exhale.
33
I did, yes.
34
I exhaled.
35
Sir, sir, sir, sir, sir.
36
I'm just trying to help you here, okay?
37
I truly don't understand the attitude.
38
We're doing like guided meditation here instead of trying to fix my problem.
39
Wow, wow, wow.
40
Okay, forgive me for trying to breathe for a second so that you can calm down.
41
I don't need to calm down.
42
I was already calm.
43
Okay, inhale.
44
Exhale.
45
I didn't hear the exhale.
46
I exhale.
47
I can't do this anymore.
48
Okay, so, so, so, so, so.
49
It's really just, just listen to me for a second.
50
It's not that hard to be a nice person.
51
I am being nice.
52
Like, for instance, like, just bear with me for a second.
53
Imagine, like, being at a restaurant and someone says, can I please have some more ketchup?
54
Versus, get me some ketchup, bitch.
55
Do you understand the difference?
56
What are you talking about?
57
I'm just telling you how you sound.
58
So you're saying you're calling me rude?
59
Are you calling me a bitch?
60
No, I'm not!
61
Sir, please stop yelling, okay?
62
You're disturbing the other customers.
63
What other customers?
64
What are you talking about?
65
Okay, inhale.
66
Exhale.
67
I exhale.
68
Don't even ask me because I exhaled.
69
I wasn't going to ask that.
70
Okay.
71
But I'm just curious and I'm asking this for a friend.
72
Why didn't you exhale?
73
Okay, you know what?
74
Now I know you're messing with me, right?
75
You're just messing with me?
76
You're not actually here to help me, right?
77
Sir, sir, I would love to help, okay?
78
That's my job.
79
Okay, then please help me.
80
What seems to be the problem today, sir?
81
Just tell me.
82
Okay, the problem, which is all I care about, is that my Wi-Fi suddenly stopped working, and I don't know why.
83
That's all you care about?
84
No, I mean like...
85
I mean like what about your family?
86
What about like eating and sleeping and all those things?
87
No, that's not what I meant.
88
That's not what I meant.
89
I meant like that's all I care about right now in this moment.
90
It sounds like what you need to do is reset your modem, sir.
91
Okay, great.
92
And how do I do that?
93
First, we need to reset your attitude.
94
Are you kidding me right now, bro?
95
Sir, you're yelling again.
96
Can you just please tell me how to reset this thing so I get the hell off the phone?
97
Okay, so listen to me very closely.
98
What you want to do is you want to go into your garage.
99
Okay.
100
Right?
101
And then you want to get inside of your car, okay?
102
Then you want to put on your seatbelt, very important.
103
And then put the car in drive, and then drive yourself to therapy, because you really need to work on your attitude, bro.
104
Alright, that's it, that's it.
105
I'm hanging up.
106
Goodbye.
107
Wait, wait, wait, wait, wait.
108
Sir, sir, sir, sir, one second.
109
One more thing, one more thing about your Wi-Fi.
110
What?
111
But first, I need you to inhale.

Скачать приложение

Всё для свободной речи

ИИ-оценка произношенияОценка каждой фразы
Практика IPAОсвойте каждый звук
СловарьСоберите свой словарный запас
Игра со словамиУчитесь играя
Сканировать QR
Сканировать QR
Download on theApp StoreGet it onGoogle Play

Тот же канал

Camila Mendes Gets Uncomfortable | The Diego ShowB1

Camila Mendes Gets Uncomfortable | The Diego Show

American AccentDaily ConversationWorking Adults
Olivia Sui Gets Offended | Awkward PuppetsB2

Olivia Sui Gets Offended | Awkward Puppets

American AccentDaily ConversationWorking Adults
FOR YOU

Рекомендуемое видео

American English Shadowing Speaking Practice #14 | Internet IssuesB1
13
36 предложений

American English Shadowing Speaking Practice #14 | Internet Issues

American AccentTOEIC PrepBusiness EnglishUniversity Students
Customer service 101B1
9
13 предложений

Customer service 101

TOEIC PrepBusiness EnglishWorking Adults
Nobody Wants to Help You Move - Key & PeeleB1
16
63 предложений

Nobody Wants to Help You Move - Key & Peele

American AccentBusiness EnglishDaily ConversationUniversity Students
Annoying CustomersB1
8
69 предложений

Annoying Customers

American AccentBusiness EnglishDaily ConversationWorking Adults
Phoebe’s First Day as a Telemarketer | FriendsB1
14
40 предложений

Phoebe’s First Day as a Telemarketer | Friends

American AccentBusiness EnglishInterview EnglishUniversity Students
Handling an Angry Customer on the PhoneB1
14
34 предложений

Handling an Angry Customer on the Phone

American AccentBusiness EnglishDaily ConversationWorking Adults
Don't Look Her in the Eyes - Studio CB1
11
85 предложений

Don't Look Her in the Eyes - Studio C

American AccentBusiness EnglishDaily ConversationWorking Adults
Working from Home: The Video Call Goes WrongB1
35
30 предложений

Working from Home: The Video Call Goes Wrong

American AccentBusiness EnglishDaily ConversationWorking Adults
Working in a call center takes special skill! God bless us all 😅😅 #callcenter #fyp #customerserviceB1
3
47 предложений

Working in a call center takes special skill! God bless us all 😅😅 #callcenter #fyp #customerservice

TOEIC PrepBusiness EnglishWorking Adults
'OUR PRICES HAVE NEVER BEEN LOWER!' - The Office USB1
13
60 предложений

'OUR PRICES HAVE NEVER BEEN LOWER!' - The Office US

American AccentBusiness EnglishWorking Adults
📞 Call Center English Role Play Practice | Troubleshooting a Broken Thermostat 🚨B1
1
324 предложений

📞 Call Center English Role Play Practice | Troubleshooting a Broken Thermostat 🚨

Business EnglishWorking Adults
100 Essential Phrases & How to Handle Customer Calls in English | English Conversation PracticeB1
4
907 предложений

100 Essential Phrases & How to Handle Customer Calls in English | English Conversation Practice

TOEIC PrepBusiness EnglishDaily Conversation

Сценарий: разговор с сервисом клиентов

Этот диалог показывает типичную ситуацию, с которой можно столкнуться в повседневной жизни: звонок в службу поддержки из-за неработающего Wi-Fi. Важно научиться выражать свои заботы ясно, даже если разговор становится напряжённым. Такой практика разговорного английского помогает привыкнуться к реальным коммуникационным ситуациям и улучшить произношение английского.

Полезные фразы и сочетания слов

  • "My bad" — простой способ извиниться за мелкую оплошность (например, "Sorry, my bad, I didn't hear you").
  • "Get aggravated" — выразить раздражение ("There's no reason to get aggravated" — "Нет причины расстраиваться").
  • "Start over" — начать сначала ("Let's start over" — "Давайте начнём сначала").
  • "Guided meditation" — направленная медитация (в диалоге это ирония: "We're doing guided meditation instead of fixing my problem").
  • "Attitude" — отношение, поведение ("I don't understand the attitude" — "Я не понимаю ваше поведение").

Твой вызов: shadowing

Чтобы закрепить материал, попробуй упражнение на shadowing (последовательное повторение). Включи видео, остановливай его после каждой фразы и повторяй её сразу, копируя интонацию и темп речи. Сосредоточься на правильном произношении слов like "aggravated" и "meditation". Это поможет улучшить твое произношение и реагирование. Если нужно, используй shadowing site для дополнительной практики — так ты быстрее привыкнешь к живой речи. Не бойся ошибок: каждый повтор brings you closer to fluency! Учась английскому по видео, ты не только запоминаешь фразы, но и узнаёшь, как их использовать в контексте. Пора попробовать — начни с коротких фраз, и вскоре ты увидишь прогресс!

Грамматика в этом видео

Конструкции, которые говорящий использует чаще всего, с точными словами из видео:

КонструкцияВ видео
Глагол + -ing enjoy, keep, stop… + -ing — глаголы, после которых идёт форма на -ingstopped working · stop yelling
Present Continuous am/is/are + -ing — то, что происходит сейчас или в эти дниI'm calling · I'm just trying · We're doing
Необходимость: must / have to / need to сказать, что что-то необходимоneed to calm · need to reset · need to work

Что такое техника Shadowing?

Shadowing — это научно обоснованная техника изучения языка, изначально разработанная для подготовки профессиональных переводчиков и популяризированная полиглотом доктором Александром Аргуэльесом. Метод прост, но эффективен: вы слушаете аудио на английском от носителей языка и немедленно повторяете вслух — как тень, следующая за говорящим с задержкой в 1–2 секунды. В отличие от пассивного прослушивания или грамматических упражнений, Shadowing заставляет мозг и мышцы рта одновременно обрабатывать и воспроизводить реальные речевые паттерны. Исследования показывают, что это значительно улучшает точность произношения, интонацию, ритм, связную речь, понимание на слух и беглость речи — что делает его одним из самых эффективных методов для подготовки к IELTS Speaking и реального общения на английском.

Техника шедоуинга: читать полное пошаговое руководство →