Shadowing Practice: Simulación De Llamada de Call Center | Mock Call - Learn English Speaking with Video
Elige un modo de práctica
Cada modo abre una sala de práctica a pantalla completa.
Descargar app
Todo lo que necesitas para hablar con fluidez
Recomendar Video
B1English for Call Centers 🙋🏻♀️ | Role Play Practice | Phone Company
B1TOEIC Listening Part 3: A Missing Banner, a Broken Air Conditioner and a Group Visit
B1Entrenamiento de CALL CENTER: expresiones en inglés que te ayudarán a quedar contratado hoy
B1IP1T5S1 CUSTOMER ORDER FORM
B1Optimum Customer Service
B1Angry Customer Demands Refund | Call Center Role Play
B2What a Sucessfully Booked Meeting Looks Like #coldcalling
B1Working in a call center takes special skill! God bless us all 😅😅 #callcenter #fyp #customerservice
B1Cambridge 15 listening (Test-2) (Part-1)
B1HCL Versant test Video 02
B236 English Phrases For Professional Customer Service (FREE PDF Guide)
B1Flight reservation mock call practice #bpo #callcenter #mockinterview #callcentertraining
Vocabulario y notas de pronunciación para esta lección
Esta lección de conversación de nivel B1 se basa en el vídeo “Simulación De Llamada de Call Center”. Las palabras que más se repiten: Solution, Pro, email, franchise, rep. Este vídeo tiene 78 frases y 429 palabras para practicar shadowing. La parte hablada dura 3:35. El hablante mantiene un ritmo constante de unas 120 palabras por minuto, cómodo para el shadowing. Solo el 80 % de las palabras está entre las 3.000 más comunes del inglés, por lo que el vocabulario es exigente. 13 de sus 78 frases son preguntas, así que sirve para practicar la entonación de las preguntas y las respuestas cortas.
Vocabulario clave de este vídeo
Las 15 palabras más avanzadas del vídeo, con su pronunciación y significado:
| Palabra | Pronunciación | Significado |
|---|---|---|
| franchise sustantivo | /ˈfɹænt͡ʃaɪ̯z/ | derecho a/de sufragio, derecho de voto |
| outlook sustantivo | /ˈaʊtˌlʊk/ | parecer |
| farmer sustantivo | /ˈfɑɹ.mɚ/ | granjero, granjera |
| confirmation sustantivo | /ˌkɑn.fəɹˈmeɪ.ʃən/ | confirmación |
| tango sustantivo | /ˈtæ̝ŋɡoʊ̯/ | tango |
| email sustantivo | /ˈiˌmeɪl/ | correo electrónico, correo |
| fill verbo | /fɪl/ | llenar, implar |
| unfortunately adverbio | /ʌnˈfɔɹ.t͡ʃə.nɪt.li/ | desafortunadamente, desgraciadamente |
| ticket sustantivo | /ˈtɪk.ɪt/ | entrada, boleto |
| repeat verbo | /ɹɪˈpiːt/ | repetir, menudear |
| correct adjetivo | /kəˈɹɛkt/ | correcto |
| contact sustantivo | /ˈkɑntækt/ | contacto |
| absolutely adverbio | /ˌæb.səˈlut.li/ | totalmente, absolutamente |
| minute sustantivo | /ˈmɪnɪt/ | minuto |
| opportunity sustantivo | /ˌɒp.əˈtjuː.nɪ.tɪ/ | oportunidad, baza |
Phrasal verbs que vas a escuchar
| Palabra | Significado |
|---|---|
| look forward to verbo | no ver la hora de, quedar a la espera de |
| take down verbo | descolgar |
Frases que vale la pena repetir
Frases cortas y completas del vídeo que puedes reutilizar en la conversación diaria:
- How may I help you?
- Would you like to do that?
- May I have your phone number and email, please?
- May I put you on hold for a second?
- Will I get an email right away?
Gramática en este vídeo
Las estructuras que más usa el hablante, con las palabras exactas del vídeo:
| Estructura | En el vídeo |
|---|---|
| Futuro con “will” will + verbo — una decisión, una promesa o una predicción | will contact · I'll repeat · Will I get |
| Present continuous am/is/are + -ing — algo que ocurre ahora o en estos días | is now being · I'm just finishing |
| Obligación: must / have to / need to decir que algo es necesario | have to take · have to fill |
Pronunciación a tener en cuenta
El hablante usa 9 contracciones y formas reducidas, como I'm, don't, I'll. Dilas en su forma corta, tal como las oyes.
- Los sonidos de “sh” y “zh”: confirmation /ˌkɑn.fəɹˈmeɪ.ʃən/, finish /ˈfɪnɪʃ/, appreciate /əˈpɹiː.ʃi.eɪt/
- Palabras largas — cuida el acento: confirmation /ˌkɑn.fəɹˈmeɪ.ʃən/, unfortunately /ʌnˈfɔɹ.t͡ʃə.nɪt.li/, absolutely /ˌæb.səˈlut.li/, opportunity /ˌɒp.əˈtjuː.nɪ.tɪ/, appreciate /əˈpɹiː.ʃi.eɪt/
Cómo practicar con este vídeo
- Escucha el vídeo entero una vez sin hablar y anota las palabras que no conoces.
- Haz shadowing frase por frase a velocidad normal, repitiendo cada una hasta que tu ritmo coincida con el del hablante.
- Grábate y compara con el original, prestando atención a palabras como franchise, outlook, farmer.
¿Qué es la Técnica de Shadowing?
Shadowing es una técnica de aprendizaje de idiomas respaldada por la ciencia, desarrollada originalmente para la formación de intérpretes profesionales y popularizada por el políglota Dr. Alexander Arguelles. El método es simple pero poderoso: escuchas audio en inglés nativo y lo repites en voz alta de inmediato, como una sombra que sigue al hablante con solo 1-2 segundos de retraso. A diferencia de la escucha pasiva o los ejercicios de gramática, el shadowing obliga a tu cerebro y músculos de la boca a procesar y reproducir simultáneamente patrones de habla reales. Las investigaciones muestran que mejora significativamente la precisión de la pronunciación, la entonación, el ritmo, el habla conectada, la comprensión auditiva y la fluidez al hablar, convirtiéndola en una de las metodologías más efectivas para la preparación del IELTS Speaking y la comunicación en inglés en el mundo real.