쉐도잉 연습: complaining at the restaurant | English conversation practice - 영상으로 영어 말하기 배우기
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Hi, I'm Mark and welcome to another lesson with Master Everyday English.
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In today's lesson we're having a conversation at the restaurant.
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Now this is a conversation you'll need to have
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if you have a problem at the restaurant and you need to make a complaint.
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Let's think about some of the things at the restaurant that you might complain about.
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silverware, the plates, the bowls,
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the napkins, the starter or the appetizer,
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the main meal, the sides, The dessert.
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The server.
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The host.
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The busboy.
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The manager.
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The service.
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The wait time.
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The attitude of the staff.
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The price.
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The bill.
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Now let's think about the way you can make your complaint in a polite way.
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Now normally you'll start your sentence like this.
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Yeah, I'm really sorry but.. for example...
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Yeah, I'm really sorry but this fork is dirty.
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I hate to say this but...
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I hate to say this but we've been waiting for 45 minutes for our meal.
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I don't usually complain but...
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I don't usually complain but the food is undercooked.
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Let's think about some of the typical things you'll need to complain about when you're in a restaurant.
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The food is too sweet.
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The food is too salty.
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The food is cold.
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The food is overcooked or undercooked.
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The plate, the bowl, the silverware, something is dirty.
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The server is unfriendly or unhelpful.
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The portions are very small.
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I've been waiting a long time for my starter I've been
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waiting a long time for my main meal I've been waiting
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a long time for my drink The people at the next table are too noisy Now let's put
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that polite complaint form and the problem together.
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For example, Yeah, I don't usually complain but the food is too salty.
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Yeah, I'm sorry but my burger is undercooked.
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Yeah, I hate to say this, but the silverware is dirty.
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If you're enjoying this video, why not go to my channel Master Everyday English.
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There are more videos about life and work in the United States, and there's a really good video
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about getting a table in the restaurant
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and I'll put the link up here for you now let's
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see how much you can remember it's time for a little quiz
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look at the pictures and then listen to the sentence see if you can choose the picture that matches the sentence.
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After a few seconds I'll show you the answer so you can check to see if you got it correct.
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Yeah I'm sorry but this silverware is dirty.
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yeah I don't usually complain but the people at the next table are really noisy
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yeah I'm sorry but this burger is completely overcooked Yeah,
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I hate to say this, but the server here has been really rude.
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Here are a few things that are useful to know
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if you have to make a complaint at a restaurant in the United States.
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In most cases just saying to the server that you have a problem, being polite, you'll find a solution to that problem.
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If there's a problem that maybe you have with your server,
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it's always a good idea to either speak to another server or to the host at the front of the restaurant, if there is a host.
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Otherwise, you'll need to find the manager.
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That's it for today.
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I hope this lesson is useful for you if you find yourself in
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that situation where you're at a restaurant and you need to make a complaint.
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And don't forget, if you enjoyed the video, please give me a thumbs up, leave me a comment and click to subscribe.
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이 레슨의 어휘와 말하기 포인트
이 영상에는 섀도잉할 문장 61개와 단어 605개가 있습니다. 말하는 구간의 길이는 7:14입니다. 화자는 분당 약 84단어로 천천히 말해서 소리 하나하나를 따라 하기에 여유가 있습니다. 단어의 83%가 영어에서 가장 많이 쓰이는 3,000단어에 속합니다. 나머지는 연습 전에 미리 확인해 두세요.
이 영상의 핵심 어휘
영상에 나오는 익혀 둘 만한 단어 15개를 발음, 뜻과 함께 정리했습니다.
| 단어 | 발음 | 뜻 |
|---|---|---|
| server 명사 | /ˈsɝvɚ/ | 서버, 봉사기 |
| complain 동사 | /kəmˈpleɪn/ | 불평(不平)하다, 불만(不滿)을 말하다 |
| complaint 명사 | /kəmˈpleɪnt/ | 불평, 불만 |
| meal 명사 | /ˈmiːl/ | 끼니, 밥 |
| lesson 명사 | /ˈlɛs.ən/ | 수업, 과 |
| polite 형용사 | /pəˈlaɪt/ | 공손하다 |
| burger 명사 | /ˈbɝ.ɡɚ/ | 버거 |
| salty 형용사 | /ˈsɔlti/ | 짜다 |
| noisy 형용사 | /ˈnɔɪzi/ | 시끄럽다 |
| rude 형용사 | /ɹuːd/ | 버릇없다, 무례하다 |
| fork 명사 | /fɔɹk/ | 포크 |
| subscribe 동사 | /səbˈskɹaɪb/ | 구독하다 |
| thumb 명사 | /ˈθʌm/ | 엄지, 엄지손가락 |
| dessert 명사 | /dɪˈzɝt/ | 후식, 디저트 |
| quiz 명사 | /kwɪz/ | 퀴즈 |
이 영상의 문법
화자가 가장 많이 쓰는 문형을 영상 속 실제 표현과 함께 정리했습니다.
| 문형 | 영상 속 표현 |
|---|---|
| 현재완료진행 have/has been + -ing — 전에 시작해 지금도 계속되는 동작 | we've been waiting · I've been waiting |
| 수동태 be + 과거분사 — 누가 하는지보다 무슨 일이 일어나는지에 초점 | is undercooked · is overcooked |
| 현재완료 have/has + 과거분사 — 과거의 일이 지금도 관련이 있을 때 | I've been · has been |
| “will” 미래 will + 동사 — 결정, 약속 또는 예측 | you'll need · you'll start · I'll put |
주의할 발음
화자는 I'm, don't, you'll 같은 축약형과 약화된 형태를 26번 사용합니다. 들리는 대로 짧게 발음하세요.
이 영상으로 연습하는 방법
- 먼저 말하지 않고 영상을 끝까지 듣고 모르는 단어를 적어 둡니다.
- 보통 속도로 한 문장씩 섀도잉하고, 화자의 리듬과 맞을 때까지 반복합니다.
- 자신의 목소리를 녹음해 원본과 비교하고, server, complain, complaint 같은 단어에 특히 주의합니다.
쉐도잉이란? 영어 실력을 빠르게 키우는 과학적 방법
쉐도잉(Shadowing)은 원래 전문 통역사 훈련을 위해 개발된 언어 학습 기법으로, 다언어 학자인 Dr. Alexander Arguelles에 의해 대중화된 방법입니다. 핵심 원리는 간단하지만 매우 강력합니다: 원어민의 영어를 들으면서 1~2초의 짧은 지연으로 즉시 소리 내어 따라 말하는 것——마치 '그림자(shadow)'처럼 화자를 따라가는 것입니다. 문법 공부나 수동적인 청취와 달리, 쉐도잉은 뇌와 입 근육이 동시에 실시간으로 영어를 처리하고 재현하도록 훈련합니다. 연구에 따르면 이 방법은 발음 정확도, 억양, 리듬, 연음, 청취력, 말하기 유창성을 크게 향상시킵니다. IELTS 스피킹 준비와 자연스러운 영어 소통을 원하는 분들에게 특히 효과적입니다.