쉐도잉 연습: IP1T5S1 CUSTOMER ORDER FORM - 영상으로 영어 말하기 배우기

레슨 만드는 중...
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Recorded voice: Thank you for calling Millenium Office Supplies.
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If you would like to place an order, please press one.
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Your call has been placed in a queue.
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A customer service operator will be with you shortly.
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Woman: Gina speaking.
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How can I help you?
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Man: Oh, hello - I'd like to order some stationery, please.
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Woman: And who am I speaking to?
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Man: John Carter.
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Woman: Right - can I just confirm your account number and the name of your company, John?
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Man: Sure! The account number is 6 9 2 4 double 1 Woman: Six nine two four one one.
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Right, and you're from 'Rainbow Computers?' Man: No.
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The company is Rainbow Communications Woman: Oh, OK, I'll just fix that on the system ... communications.
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And what would you like to order, John?
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Man: Envelopes.
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We need a box of A4 - that is, normal size envelopes Woman: White, yellow or vanilla?
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Man: We'll have the plain white please - but the ones with the little windows Woman: OK ... One box - A4 - white - just the one box, was it?
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Man: Urn, on second thoughts make that two boxes.
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We go through heaps of envelopes.
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As a matter of interest.
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Are they made from recycled paper?
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Woman: No. You can't get white recycled paper.
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The recycled ones are grey and they're more expensive actually.
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Man: Right - we'll stick to white then.
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Woman: Something else, John?
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Man: Yes, we need some coloured photocopy paper.
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What colours do you have?
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Woman: We've got purple, light blue, blue, light green - whatever you want, pretty much.
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There are 500 sheets to the pack.
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Man: Let's see ... we're going to need a lot of blue paper for our new price lists so can you give us ten packs, please.
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Make sure it's the light blue though ...
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Woman: Ten packs of the light blue.
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Anything else that we can help you with?
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Man: Let me think ... what else do we need?
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I'm sure there was something else.
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Woman: Pens, paper clips, fax paper, computer supplies, office furniture?
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Man: Oh, yes!
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We need floppy disks - do you have those nice coloured ones?
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Woman: Yes, but they're a bit more expensive than the black ones.
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Man: That's alright.
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I'm not paying, anyway!
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Woman: Right.
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Floppy disks.
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And what about diaries for next year?
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We've got them in stock already and it's a good idea to order early.
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Man: No - I think we're alright for diaries but something we do need is one of those big wall calendars - you know, one that shows the whole year at a glance.
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Do you stock those?
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Woman: We certainly do.
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Man: OK - can you include a wall calendar then, with the other stuff.
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Just make sure it's got the whole year on the one side.
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Woman: Sure - and do you have a copy of our new catalogue?
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Man: No, I don't, but could you send one.
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Woman: Yes!
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I'll pop one in with the order.
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You'll find it a lot easier to remember what you need if you have our catalogue in front of you next time.
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Man: Yes, good idea.
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And when can you deliver this?
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Woman: Should be with you tomorrow morning.
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Man: Can you make sure that it's not after 11.30am because I have to go out at 12 there's only myself here on Fridays.
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Woman: Fine - I'll make a note on the delivery docket that they should deliver before half past eleven.
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Thanks very much.
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Man: Thanks.

이 수업에 대하여

이 수업에서는 고객 주문 전화 통화를 통해 다양한 요청을 처리하는 상황을 연습합니다. 사용되는 어휘와 문장 구조를 통해 실제 비즈니스 환경에서의 영어 회화 능력을 향상시킬 수 있습니다. 본 영상에서는 주문 확인부터 배송 요청까지 날카로운 의사소통이 요구되는 전화를 다루고 있어, 학습자들이 필요한 정보를 요청하고 정확하게 전달하는 방법을 익힐 수 있도록 돕습니다. 이러한 실전 연습은 shadowspeaks의 shadow speech 기법과 함께 할 때 더욱 효과적이며, IELTS 스피킹 시험 준비에도 유용합니다.

주요 어휘 및 구문

  • order (주문) - 상품이나 서비스를 요청하는 행위
  • account number (계좌번호) - 고객의 계좌를 식별하기 위한 번호
  • envelopes (봉투) - 편지를 담기 위한 용지
  • recycled paper (재활용 종이) - 재활용 과정을 거친 종이
  • photocopy paper (복사용지) - 복사할 때 사용하는 용지
  • wall calendar (벽 달력) - 벽에 걸 수 있는 전체 연도를 보여주는 달력
  • floppy disks (플로피 디스크) - 데이터를 저장하기 위한 매체의 일종
  • business supplies (사무 용품) - 사무실에서 필요한 모든 용품들

연습 팁

영상의 속도는 초보 학습자에게는 다소 빠르게 느껴질 수 있으므로, shadowing 기법을 사용하면 좋습니다. 각 대화를 들으면서 따라하는 연습을 통해 발음을 개선하고 어휘를 자연스럽게 사용할 수 있습니다. 특히 영상을 반복 시청하면서 대화의 억양과 리듬을 익히는 것이 중요합니다. 처음에는 느리게 따라 하다가 점차 속도를 올려 보세요. 영어 회화 연습의 일환으로, 이러한 반복적인 연습은 말하기 능력을 크게 향상시킬 것입니다. 영상 내의 대화를 자신의 상황에 맞게 변형해보며 다양한 표현을 연습하는 것도 큰 도움이 됩니다. 매일 조금씩 연습하여 자신감을 쌓아 나가세요.

쉐도잉이란? 영어 실력을 빠르게 키우는 과학적 방법

쉐도잉(Shadowing)은 원래 전문 통역사 훈련을 위해 개발된 언어 학습 기법으로, 다언어 학자인 Dr. Alexander Arguelles에 의해 대중화된 방법입니다. 핵심 원리는 간단하지만 매우 강력합니다: 원어민의 영어를 들으면서 1~2초의 짧은 지연으로 즉시 소리 내어 따라 말하는 것——마치 '그림자(shadow)'처럼 화자를 따라가는 것입니다. 문법 공부나 수동적인 청취와 달리, 쉐도잉은 뇌와 입 근육이 동시에 실시간으로 영어를 처리하고 재현하도록 훈련합니다. 연구에 따르면 이 방법은 발음 정확도, 억양, 리듬, 연음, 청취력, 말하기 유창성을 크게 향상시킵니다. IELTS 스피킹 준비와 자연스러운 영어 소통을 원하는 분들에게 특히 효과적입니다.