Практика Shadowing: IP1T5S1 CUSTOMER ORDER FORM - Изучайте разговорный английский по видео

Создание урока...
1
Recorded voice: Thank you for calling Millenium Office Supplies.
2
If you would like to place an order, please press one.
3
Your call has been placed in a queue.
4
A customer service operator will be with you shortly.
5
Woman: Gina speaking.
6
How can I help you?
7
Man: Oh, hello - I'd like to order some stationery, please.
8
Woman: And who am I speaking to?
9
Man: John Carter.
10
Woman: Right - can I just confirm your account number and the name of your company, John?
11
Man: Sure! The account number is 6 9 2 4 double 1 Woman: Six nine two four one one.
12
Right, and you're from 'Rainbow Computers?' Man: No.
13
The company is Rainbow Communications Woman: Oh, OK, I'll just fix that on the system ... communications.
14
And what would you like to order, John?
15
Man: Envelopes.
16
We need a box of A4 - that is, normal size envelopes Woman: White, yellow or vanilla?
17
Man: We'll have the plain white please - but the ones with the little windows Woman: OK ... One box - A4 - white - just the one box, was it?
18
Man: Urn, on second thoughts make that two boxes.
19
We go through heaps of envelopes.
20
As a matter of interest.
21
Are they made from recycled paper?
22
Woman: No. You can't get white recycled paper.
23
The recycled ones are grey and they're more expensive actually.
24
Man: Right - we'll stick to white then.
25
Woman: Something else, John?
26
Man: Yes, we need some coloured photocopy paper.
27
What colours do you have?
28
Woman: We've got purple, light blue, blue, light green - whatever you want, pretty much.
29
There are 500 sheets to the pack.
30
Man: Let's see ... we're going to need a lot of blue paper for our new price lists so can you give us ten packs, please.
31
Make sure it's the light blue though ...
32
Woman: Ten packs of the light blue.
33
Anything else that we can help you with?
34
Man: Let me think ... what else do we need?
35
I'm sure there was something else.
36
Woman: Pens, paper clips, fax paper, computer supplies, office furniture?
37
Man: Oh, yes!
38
We need floppy disks - do you have those nice coloured ones?
39
Woman: Yes, but they're a bit more expensive than the black ones.
40
Man: That's alright.
41
I'm not paying, anyway!
42
Woman: Right.
43
Floppy disks.
44
And what about diaries for next year?
45
We've got them in stock already and it's a good idea to order early.
46
Man: No - I think we're alright for diaries but something we do need is one of those big wall calendars - you know, one that shows the whole year at a glance.
47
Do you stock those?
48
Woman: We certainly do.
49
Man: OK - can you include a wall calendar then, with the other stuff.
50
Just make sure it's got the whole year on the one side.
51
Woman: Sure - and do you have a copy of our new catalogue?
52
Man: No, I don't, but could you send one.
53
Woman: Yes!
54
I'll pop one in with the order.
55
You'll find it a lot easier to remember what you need if you have our catalogue in front of you next time.
56
Man: Yes, good idea.
57
And when can you deliver this?
58
Woman: Should be with you tomorrow morning.
59
Man: Can you make sure that it's not after 11.30am because I have to go out at 12 there's only myself here on Fridays.
60
Woman: Fine - I'll make a note on the delivery docket that they should deliver before half past eleven.
61
Thanks very much.
62
Man: Thanks.

Контекст и фон

В этом видео вы услышите диалог между клиентом и оператором службы поддержки, который происходит во время размещения заказа на офисные принадлежности. Мужчина по имени Джон Картера звонит в компанию и обсуждает детали своего заказа, включая канцелярские товары и спецификации. Это типичный пример делового общения, которое поможет вам научиться важным фразам и структурам для заказов, что особенно полезно, если вы хотите учить английский с YouTube и развивать свои навыки в реальных условиях.

Топ-5 фраз для повседневного общения

  • Как я могу помочь вам? - стандартная фраза, используемая в службах поддержки.
  • Могу я подтвердить ваш номер аккаунта? - полезно для уточнения данных клиента.
  • Что бы вы хотели заказать? - вопрос, помогающий начать процесс заказа.
  • Сколько упаковок вам нужно? - вопрос для уточнения количества товара.
  • У нас есть в наличии... - стандартная информация о наличии товаров.

Пошаговое руководство по шадовингу

Чтобы эффективно практиковать английский с помощью этого видео, используйте метод shadowspeak. Вот пошаговое руководство:

  1. Прослушайте аудио: Внимательно слушайте диалог, обращая внимание на интонацию и паузы. Постарайтесь уловить общий контекст разговора.
  2. Запишите фразы: Выпишите ключевые фразы, которые вам наиболее интересны. Это поможет сосредоточиться на выражениях, которые вы будете использовать в будущем.
  3. Повторяйте за speakers: Используя метод shadow speech, повторяйте за диктором, старайтесь согласовывать свою интонацию и скорость речевой подачи.
  4. Практикуйте произношение: Обратите внимание на сложные слова и фразы. Повторяйте их несколько раз, пока не почувствуете уверенность в произношении.
  5. Используйте контент на практике: Попробуйте произнести заказ в реальной жизни, используя аналогичные ситуации. Это может быть звонок в службу поддержки или общение с коллегами.

Следуя этому подходу, вы значительно улучшите свои навыки общения на английском языке. Регулярная практика с видео позволит вам освоить бо́льшую часть делового английского, а также использовать shadowing site для самостоятельного обучения.

Что такое техника Shadowing?

Shadowing — это научно обоснованная техника изучения языка, изначально разработанная для подготовки профессиональных переводчиков и популяризированная полиглотом доктором Александром Аргуэльесом. Метод прост, но эффективен: вы слушаете аудио на английском от носителей языка и немедленно повторяете вслух — как тень, следующая за говорящим с задержкой в 1–2 секунды. В отличие от пассивного прослушивания или грамматических упражнений, Shadowing заставляет мозг и мышцы рта одновременно обрабатывать и воспроизводить реальные речевые паттерны. Исследования показывают, что это значительно улучшает точность произношения, интонацию, ритм, связную речь, понимание на слух и беглость речи — что делает его одним из самых эффективных методов для подготовки к IELTS Speaking и реального общения на английском.