Shadowing-Übung: Changing a Flight by Phone: The Booking Reference - Englisch Sprechen Lernen mit Video

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32 Sätze
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1
Good morning, you're through to customer bookings. How can I help?
Guten Morgen, Sie sind mit der Buchungsabteilung verbunden. Wie kann ich helfen?
2
Hi, I need to change the date of my flight.
Hallo, ich muss das Datum meines Fluges ändern.
3
Of course! Could I have your booking reference, please?
Natürlich! Könnte ich bitte Ihren Buchungscode haben?
4
Sure, it's K7XQ2M. I booked it last month.
Klar, er lautet K7XQ2M. Ich habe letzten Monat gebucht.
5
Thank you. K7SQ2M... let me just check.
Danke. K7SQ2M... einen Moment, ich schaue nach.
6
Hmm, I'm sorry, I can't find that booking.
Hm, tut mir leid, ich finde diese Buchung nicht.
7
Oh no. Really? I've got the email right here.
Oh nein. Wirklich? Ich habe die E-Mail direkt vor mir.
8
Wait — did you say S? It's X, not S!
Moment — haben Sie S gesagt? Es ist X, nicht S!
9
Oh, I'm so sorry! These lines aren't always clear.
Oh, das tut mir sehr leid! Die Verbindung ist nicht immer klar.
10
Let me spell it properly. K for kilo, 7.
Ich buchstabiere es mal richtig. K wie Kilo, 7.
11
X for X-ray, Q for Quebec.
X wie X-ray, Q wie Quebec.
12
Then 2, and M for Mike.
Dann 2, und M wie Mike.
13
K7XQ2M. Lovely, yes, I've found it now!
K7XQ2M. Wunderbar, ja, jetzt habe ich sie gefunden!
14
So you're on BA 2419 on the 15th?
Sie sind also auf BA 2419 am 15.?
15
Hmm, no... I think it's BA 2490.
Hm, nein... ich glaube, es ist BA 2490.
16
It ends in 90, not 19.
Sie endet auf 90, nicht auf 19.
17
Ah, I see it now. Yes, BA 2490.
Ah, jetzt sehe ich es. Ja, BA 2490.
18
Great. Can I move it from the 15th to the 18th?
Gut. Kann ich ihn vom 15. auf den 18. verschieben?
19
Let me see... Yes, there's a seat on the 18th.
Mal sehen... Ja, am 18. ist noch ein Platz frei.
20
There's a change fee of £45, I'm afraid.
Es fällt leider eine Umbuchungsgebühr von 45 £ an.
21
£45? Ugh, that's more than I expected.
45 £? Ach, das ist mehr, als ich dachte.
22
I understand. It's the standard fee for this ticket.
Ich verstehe. Das ist die übliche Gebühr für dieses Ticket.
23
Okay, fine. What time does the new flight leave?
Okay, na gut. Wann geht der neue Flug?
24
There's one flight that day. It departs at 6:40 am.
An dem Tag gibt es einen Flug. Er startet um 6:40 Uhr morgens.
25
6:40 in the morning? Is there anything later?
6:40 Uhr morgens? Gibt es nichts Späteres?
26
Sorry, it's the only one with free seats.
Tut mir leid, das ist der einzige mit freien Plätzen.
27
Well... an early night, then. Let's book it.
Na ja... dann eben früh ins Bett. Buchen wir ihn.
28
Done! Your new flight leaves at 6:40 am on the 18th.
Erledigt! Ihr neuer Flug geht am 18. um 6:40 Uhr morgens.
29
Your booking reference stays the same: K7XQ2M.
Ihr Buchungscode bleibt gleich: K7XQ2M.
30
K for kilo, X for X-ray. I won't forget!
K wie Kilo, X wie X-ray. Das vergesse ich nicht!
31
Ha! Have a lovely trip, and set an alarm!
Ha! Gute Reise, und stellen Sie sich einen Wecker!
32
Ha, thanks! I'll set two, actually.
Ha, danke! Ich stelle sogar zwei.

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Wortschatz und Sprechhinweise zu dieser Lektion

Diese Sprechübung auf Niveau B1 basiert auf dem Video „Changing a Flight by Phone: The Booking Reference“. Dieses Video enthält 32 Sätze und 265 Wörter zum Nachsprechen. Der gesprochene Teil dauert 2:22. Der Sprecher spricht gleichmäßig mit etwa 112 Wörtern pro Minute – ein angenehmes Tempo fürs Shadowing. Nur 75 % der Wörter gehören zu den 3.000 häufigsten im Englischen, der Wortschatz ist also anspruchsvoll. 10 der 32 Sätze sind Fragen – gut, um Frageintonation und kurze Antworten zu üben.

Wichtiger Wortschatz in diesem Video

Die 15 anspruchsvollsten Wörter aus dem Video, mit Aussprache und Bedeutung:

WortAusspracheBedeutung
spell Substantiv/spɛl/Zauberspruch, Zauberformel
alarm Substantiv/əˈlɑɹm/Alarm
leaf Substantiv/lif/Blatt, Laubblatt
booking Substantiv/ˈbʊkɪŋ/Buchung, Reservierung
depart Verb/dɪˈpɑɹt/verlassen, aufbrechen
kilogram Substantiv/ˈkɪləɡɹæm/Kilogramm
email Substantiv/ˈiˌmeɪl/E-Mail
properly Adverb/ˈpɹɑpɚli/ordnungsgemäß, ordentlich
customer Substantiv/ˈkʌs.tə.mə/Abnehmer, Abnehmerin
ticket Substantiv/ˈtɪk.ɪt/Ticket, Karte
flight Substantiv/ˈflaɪ̯t/Flug
seat Substantiv/siːt/Sitz, Sitzplatz
lovely Adjektiv/ˈlʌv.li/lieblich, liebreizend
reference Substantiv/ˈɹɛf.(ə.)ɹəns/Referenz
trip Substantiv/tɹɪp/Reise, Fahrt

Sätze zum Wiederholen

Kurze, vollständige Sätze aus dem Video, die du im Alltag wiederverwenden kannst:

  • Good morning, you're through to customer bookings.
  • How can I help?
  • Could I have your booking reference, please?
  • Hmm, I'm sorry, I can't find that booking.
  • I've got the email right here.

Aussprache, auf die du achten solltest

Der Sprecher verwendet 11 Kurzformen und abgeschwächte Formen, zum Beispiel I'm, I've, you're. Sprich sie in der kurzen Form, so wie du sie hörst.

So übst du mit diesem Video

  1. Höre dir das ganze Video einmal an, ohne zu sprechen, und notiere die Wörter, die du nicht kennst.
  2. Sprich Satz für Satz in normaler Geschwindigkeit nach und wiederhole jeden, bis dein Rhythmus zum Sprecher passt.
  3. Nimm dich auf und vergleiche mit dem Original; achte dabei auf Wörter wie spell, alarm, leaf.

Was ist die Shadowing-Technik?

Shadowing ist eine wissenschaftlich fundierte Sprachlerntechnik, die ursprünglich für die professionelle Dolmetscherausbildung entwickelt und durch den Polyglotten Dr. Alexander Arguelles populär gemacht wurde. Die Methode ist einfach aber wirkungsvoll: Du hörst englisches Audio von Muttersprachlern und wiederholst es sofort laut — wie ein Schatten, der dem Sprecher mit nur 1–2 Sekunden Verzögerung folgt. Anders als passives Hören oder Grammatikübungen zwingt Shadowing dein Gehirn und deine Mundmuskulatur, gleichzeitig echte Sprachmuster zu verarbeiten und zu reproduzieren. Studien zeigen, dass es Aussprachegenauigkeit, Intonation, Rhythmus, verbundene Sprache, Hörverständnis und Sprechflüssigkeit signifikant verbessert — was es zu einer der effektivsten Methoden für die IELTS Speaking-Vorbereitung und reale englische Kommunikation macht.

Shadowing-Technik: die vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung lesen →