Luyện nói tiếng Anh bằng Shadowing qua video: [B2] How to Give Constructive Feedback in English at Work | Professional Phrases & Examples

Chọn chế độ luyện tập

Mỗi chế độ mở một phòng luyện tập toàn màn hình.

75 câu
Nếu các câu quá ngắn hoặc quá dài, hãy bấm Edit để chỉnh sửa.
1
Hello everyone and welcome back to 5 -Minute English Practice, the podcast that helps you sound more natural and confident in everyday English.
Xin chào tất cả mọi người và chào mừng quay trở lại với 5-Minute English Practice, chương trình podcast giúp bạn nói tiếng Anh tự nhiên và tự tin hơn trong giao tiếp hàng ngày.
2
I'm Jessica, your host.
Tôi là Jessica, người dẫn chương trình của bạn.
3
Today we're talking about something that can really make a difference at work, or even in friendships, giving feedback the right way.
Hôm nay chúng ta sẽ nói về một điều thực sự có thể tạo ra sự khác biệt trong công việc, hay thậm chí là trong các mối quan hệ bạn bè, đó là cách đưa ra phản hồi đúng đắn.
4
The kind that actually helps people improve instead of making great guest with us today.
Loại thực sự giúp mọi người tiến bộ thay vì chỉ là một vị khách tuyệt vời cùng chúng ta hôm nay.
5
Kathy is a team leader who spent years coaching people and running workshops on communication skills.
Kathy là một trưởng nhóm đã có nhiều năm kinh nghiệm huấn luyện mọi người và tổ chức các buổi hội thảo về kỹ năng giao tiếp.
6
She's seen what works and what definitely doesn't.
Cô ấy đã thấy được điều gì hiệu quả và điều gì chắc chắn là không.
7
Kathy, welcome to the show.
Kathy, chào mừng bạn đến với chương trình.
8
Thanks so much for having me, Jessica.
Cảm ơn rất nhiều vì đã mời tôi, Jessica.
9
I'm happy to be here.
Tôi rất vui được có mặt ở đây.
10
So let's jump right in.
Vậy thì chúng ta bắt đầu luôn nhé.
11
A lot of us know we should give feedback, but it's easy to get it wrong and end up with awkward silence or hurt feelings.
Nhiều người trong chúng ta biết rằng mình nên đưa ra phản hồi, nhưng rất dễ làm sai và kết quả là những khoảng lặng ngượng ngùng hoặc cảm xúc bị tổn thương.
12
What's the biggest mistake people make when they try to give feedback?
Sai lầm lớn nhất mà mọi người thường mắc phải khi đưa ra phản hồi là gì?
13
Oh, hands down, it's jumping straight into criticism without any warmth first.
Chắc chắn rồi, đó là việc lao thẳng vào những lời chỉ trích mà không có chút ấm áp nào trước tiên.
14
People here, you need to fix this.
Những người ở đây, các bạn cần sửa chuyện này.
15
and their brain immediately goes into defense mode.
và bộ não của họ ngay lập tức chuyển sang chế độ phòng thủ.
16
So you said if you start by recognizing what's already good, the whole conversation changes.
Vậy là bạn đã nói rằng nếu bắt đầu bằng việc ghi nhận những điều tốt đẹp đã có, thì toàn bộ cuộc trò chuyện sẽ thay đổi.
17
Exactly.
Chính xác.
18
Like instead of opening with, "Your report was late again," you might say something like,
Thay vì mở đầu bằng câu "Báo cáo của bạn lại bị trễ nữa", bạn có thể nói một câu như,
19
Hey, I really appreciate how much detail you always put into these reports.
Này, tôi thực sự đánh giá cao mức độ chi tiết mà bạn luôn dành cho những báo cáo này.
20
The client loved the data you pulled together last time.
Khách hàng rất thích bộ dữ liệu bạn đã tổng hợp lần trước.
21
Then you can gently move into the part that needs work.
Sau đó, bạn có thể nhẹ nhàng chuyển sang phần cần được cải thiện.
22
That small shift makes such a difference.
Sự thay đổi nhỏ đó lại tạo ra sự khác biệt lớn đến vậy.
23
And once you've built that positive bridge, how do you actually point out the issue without sounding harsh?
Và một khi bạn đã xây dựng được cầu nối tích cực đó, làm thế nào để bạn thực sự chỉ ra vấn đề mà không nghe có vẻ khắc nghiệt?
24
Keep it factual and focus on the effect.
Hãy giữ tính thực tế và tập trung vào hiệu quả.
25
I like saying things like: I noticed the document came in about two hours after we agreed,
Tôi thích nói những câu như: Tôi nhận thấy tài liệu được gửi đến khoảng hai tiếng sau khi chúng ta thống nhất,
26
and because of that the team had to rush the final review.
và vì vậy nhóm đã phải gấp rút thực hiện đánh giá cuối cùng.
27
Or, some of the formatting was a bit inconsistent so it took extra time to make it look polished for the client.
Hoặc là một số định dạng hơi không nhất quán nên đã tốn thêm thời gian để chỉnh sửa cho hoàn thiện trước khi gửi cho khách hàng.
28
You're not attacking the person.
Bạn không phải đang tấn công người đó.
29
You're just describing what happened and why it mattered.
Bạn chỉ đang mô tả những gì đã xảy ra và tại sao nó lại quan trọng.
30
I love that.
Tôi thích điều đó.
31
"It's so much calmer than you're always late," or, This looks messy.
"Thế này yên bình hơn nhiều so với việc bạn cứ luôn trễ giờ," hay là, "Trông này bừa bộn quá."
32
Right.
Đúng vậy.
33
And then I usually add a little forward -looking suggestion to keep it helpful, rather than just pointing fingers.
Và sau đó tôi thường thêm một vài gợi ý hướng tới tương lai để giữ cho cuộc trao đổi hữu ích, thay vì chỉ chỉ trích người khác.
34
Something like: In the future, maybe we could set a quick 15 minute buffer before the deadline so there's time for a final check.
Ví dụ như: Trong tương lai, có lẽ chúng ta có thể đặt một khoảng đệm ngắn 15 phút trước thời hạn để có thời gian kiểm tra lần cuối.
35
or What if we tried using the template's built -in styles to keep everything consistent?
hoặc là nếu chúng ta thử sử dụng các kiểu định dạng có sẵn trong mẫu để giữ cho mọi thứ nhất quán thì sao?
36
turns the conversation into problem solving instead of blame.
biến cuộc hội thoại thành một quá trình giải quyết vấn đề thay vì chỉ đổ lỗi.
37
That's such a smart way to frame it.
Cách diễn đạt đó thật thông minh.
38
And how do you usually close the conversation so the person feels supported rather than judged?
Và bạn thường kết thúc cuộc trò chuyện như thế nào để người kia cảm thấy được hỗ trợ thay vì bị phán xét?
39
I always try to end with genuine encouragement, maybe, Overall, I'm really impressed with the quality of your thinking.
Tôi luôn cố gắng kết thúc bằng sự khuyến khích chân thành, có lẽ là: Nhìn chung, tôi thực sự ấn tượng với chất lượng suy nghĩ của bạn.
40
I know the next version is going to be even stronger, or simply, Thanks for being open to this.
Tôi biết phiên bản tiếp theo sẽ còn mạnh mẽ hơn nữa, hay đơn giản là, Cảm ơn vì đã cởi mở đón nhận điều này.
41
I really value what you bring to the team.
Tôi thực sự đánh giá cao những gì bạn mang lại cho đội ngũ.
42
That last bit of positivity helps them walk away motivated instead of deflated.
Chút tích cực cuối cùng đó giúp họ rời đi với động lực thay vì cảm thấy chán nản.
43
Let's put it all together with a quick example.
Hãy cùng tổng hợp tất cả những điều này thông qua một ví dụ nhanh nhé.
44
Imagine I'm giving you feedback on a presentation you just gave to the team.
Hãy tưởng tượng rằng tôi đang đưa ra phản hồi về bài thuyết trình bạn vừa trình bày trước đội ngũ.
45
Go for it!
Cứ làm đi!
46
Okay.
Được rồi.
47
Kathy?
Kathy?
48
First of all, your slides were super clear and the way you explained the budget numbers made it really easy to follow.
Trước hết, các slide của bạn rất rõ ràng và cách bạn giải thích các con số ngân sách thực sự rất dễ theo dõi.
49
Great job there.
Làm tốt lắm.
50
One thing I noticed was that we ran about 10 minutes over time, which meant we didn't get to all the Q &A.
Một điều tôi nhận thấy là chúng ta đã kéo dài thời gian khoảng 10 phút, điều đó có nghĩa là chúng ta không thể giải đáp hết tất cả các câu hỏi trong phần hỏi đáp.
51
It left a few people with questions they couldn't ask.
Điều đó khiến một vài người có những câu hỏi mà họ không thể đặt ra.
52
Next time, perhaps we could aim to leave a five -minute cushion at the end?
Lần tới, có lẽ chúng ta nên cố gắng chừa ra một khoảng thời gian dự phòng năm phút ở cuối buổi họp nhỉ?
53
I think that would give everyone a chance to dig deeper.
Tôi nghĩ điều đó sẽ cho mọi người cơ hội đi sâu hơn vào vấn đề.
54
Either way, the content was solid, and I'm confident the leadership team walked away with the clear picture.
Dù thế nào đi nữa, nội dung đã rất chắc chắn, và tôi tin chắc rằng đội ngũ lãnh đạo đã rời đi với một cái nhìn rõ ràng về vấn đề.
55
Thanks again.
Cảm ơn bạn một lần nữa.
56
That felt very natural.
Cái cảm giác đó rất tự nhiên.
57
And honestly, I'd feel good after hearing that.
Và thành thật mà nói, tôi sẽ cảm thấy dễ chịu sau khi nghe điều đó.
58
No defensiveness, just useful information and support.
Không có sự phòng thủ, chỉ có thông tin hữu ích và sự hỗ trợ.
59
Exactly.
Chính xác.
60
The language stays professional, kind and focused on growth.
Ngôn ngữ được sử dụng mang tính chuyên nghiệp, tử tế và tập trung vào sự phát triển.
61
One last tip.
Một lời khuyên cuối cùng.
62
Timing and place matter a lot.
Thời điểm và địa điểm là những yếu tố cực kỳ quan trọng.
63
Do it soon, do it privately if it's constructive criticism.
Hãy làm sớm thôi, và hãy làm riêng tư nếu đó là những lời phê bình mang tính xây dựng.
64
and always invite their thoughts.
và luôn luôn lắng nghe những suy nghĩ của họ.
65
A simple "How do you feel that" went.
Một câu đơn giản "Bạn cảm thấy thế nào về điều đó" đã được nói ra.
66
Or, is there anything you'd like to just next time turns it into a real two -way conversation.
Hoặc là, có điều gì bạn muốn để lần sau chúng ta biến nó thành một cuộc hội thoại hai chiều thực sự không?
67
Brilliant advice, Kathy.
Lời khuyên tuyệt vời đấy, Kathy.
68
Thank you so much for sharing your experience in these practical ways of phrasing things.
Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ kinh nghiệm về những cách diễn đạt thực tế này.
69
Listeners, try one or two of these approaches this week, even on something small, and see how the energy changes.
Kính thưa quý vị khán giả, hãy thử áp dụng một hoặc hai cách tiếp cận này trong tuần này, ngay cả với những việc nhỏ nhặt, và hãy xem năng lượng sẽ thay đổi như thế nào.
70
My pleasure, Jessica.
Rất hân hạnh được phục vụ, Jessica.
71
Thanks for having me.
Cảm ơn vì đã mời tôi.
72
That's all for today's episode.
Đó là tất cả cho tập phim ngày hôm nay.
73
If you found this helpful, share it with someone who might need better feedback conversations.
Nếu bạn thấy điều này hữu ích, hãy chia sẻ nó với những người có thể cần các cuộc hội thoại phản hồi tốt hơn.
74
time, keep practicing your English every day.
hãy dành thời gian và tiếp tục luyện tập tiếng Anh mỗi ngày nhé.
75
Bye for now.
Tạm biệt nhé.

Tải Ứng Dụng

Mọi thứ bạn cần để nói trôi chảy

Chấm điểm AIChấm từng câu nói
Luyện IPAThành thạo mọi âm
Từ vựngMở rộng vốn từ
Game Từ vựngHọc qua chơi
Quét QR
Quét QR
Download on theApp StoreGet it onGoogle Play

Cùng kênh

[B2] Smartphone Addiction Conversation | English Listening & Speaking PracticeB2
474

[B2] Smartphone Addiction Conversation | English Listening & Speaking Practice

Daily ConversationWorking Adults
[B1] A Volunteering Experience That Changed Me | English Listening & Speaking PracticeB1
103

[B1] A Volunteering Experience That Changed Me | English Listening & Speaking Practice

Daily ConversationHigh School StudentsUniversity Students
[A2] The Person I Admire | English Listening & Speaking PracticeA2
10

[A2] The Person I Admire | English Listening & Speaking Practice

Daily ConversationWorking Adults
[B2] The Importance of Sleep | English Listening & Speaking PracticeB2
45

[B2] The Importance of Sleep | English Listening & Speaking Practice

Daily ConversationWorking Adults
[B1] How to Save Money and Spend Smart | English Listening & Speaking PracticeB1
8

[B1] How to Save Money and Spend Smart | English Listening & Speaking Practice

Business EnglishDaily ConversationUniversity Students
[A2] My Daily Routine - Talk about your day | English Listening & Speaking PracticeA2
390

[A2] My Daily Routine - Talk about your day | English Listening & Speaking Practice

TeensDaily ConversationHigh School Students
[B1] How Was Your Weekend? | English Speaking PracticeB1
12

[B1] How Was Your Weekend? | English Speaking Practice

TeensDaily ConversationHigh School Students
[B2] Silent Growth at Work | Learn English Through Professional ConversationsB2
47

[B2] Silent Growth at Work | Learn English Through Professional Conversations

Business EnglishUniversity StudentsWorking Adults
[B2] Stay Focused & Avoid Distractions 🎯 | Deep Work & Productivity EnglishB2
6

[B2] Stay Focused & Avoid Distractions 🎯 | Deep Work & Productivity English

Business EnglishUniversity StudentsWorking Adults
[B2] What Makes a Good Friend? English Listening & Speaking PracticeB2
45

[B2] What Makes a Good Friend? English Listening & Speaking Practice

Daily ConversationHigh School StudentsUniversity Students
[B2] 3 Simple Ways to Handle Stress | English Listening & Speaking PracticeB2
5

[B2] 3 Simple Ways to Handle Stress | English Listening & Speaking Practice

Business EnglishDaily ConversationUniversity Students
[A2] How to Introduce Yourself | English Listening & Speaking PracticeA2
198

[A2] How to Introduce Yourself | English Listening & Speaking Practice

TeensDaily ConversationHigh School Students
[B1] How to Describe Your Personality | English Listening & Speaking PracticeB1
332

[B1] How to Describe Your Personality | English Listening & Speaking Practice

TeensDaily ConversationHigh School Students
[B1] My First Time Trekking | Talking About Past ExperiencesB1
14

[B1] My First Time Trekking | Talking About Past Experiences

TeensDaily ConversationHigh School Students
[A2] Small Talk at the Library in English: How to Borrow Books & ResourcesA2
6

[A2] Small Talk at the Library in English: How to Borrow Books & Resources

KidsTeensDaily Conversation
[B1] Ordering Fast Food at a Drive-Thru | English Conversation PracticeB1
51

[B1] Ordering Fast Food at a Drive-Thru | English Conversation Practice

Travel EnglishTeensDaily Conversation
[B2] What Do You Think About Teamwork? | English Listening & Speaking PracticeB2
962

[B2] What Do You Think About Teamwork? | English Listening & Speaking Practice

Business EnglishDaily ConversationHigh School Students
[A2] Daily Haircare Routine at Home | Easy English Listening PracticeA2
3

[A2] Daily Haircare Routine at Home | Easy English Listening Practice

KidsTeensDaily Conversation
[B1] What Mistake Taught You an Important Lesson? | English Listening & Speaking PracticeB1
25

[B1] What Mistake Taught You an Important Lesson? | English Listening & Speaking Practice

Business EnglishDaily ConversationHigh School Students
[B1] How to Level Up Your English | English Listening PracticeB1
8

[B1] How to Level Up Your English | English Listening Practice

Business EnglishDaily ConversationHigh School Students
FOR YOU

Video gợi ý

Giving Difficult Feedback to a ColleagueB2
3
25 câu

Giving Difficult Feedback to a Colleague

American AccentBusiness EnglishWorking Adults
How To Upgrade Your Professional Work EmailsB2
2
87 câu

How To Upgrade Your Professional Work Emails

Business EnglishWorking Adults
Be Direct and Polite in English with Assertive Communication | 5 TipsB2
1
141 câu

Be Direct and Polite in English with Assertive Communication | 5 Tips

Business EnglishDaily ConversationWorking Adults
English for Problems at Work — Raise Issues Without Sounding NegativeB2
2
408 câu

English for Problems at Work — Raise Issues Without Sounding Negative

Business EnglishWorking Adults
Genuine advice for a line managerB2
1
43 câu

Genuine advice for a line manager

Business EnglishDaily ConversationWorking Adults
English for Professionals: How to Give Criticism Without OffendingB2
3
289 câu

English for Professionals: How to Give Criticism Without Offending

Business EnglishDaily ConversationUniversity Students
Fluency - Day 30 - Giving constructive feedbackB2
4
9 câu

Fluency - Day 30 - Giving constructive feedback

Business EnglishWorking Adults
How to Disagree Professionally in English (Without Sounding Rude at Work) | WHAT THE ENGLISHB2
1
65 câu

How to Disagree Professionally in English (Without Sounding Rude at Work) | WHAT THE ENGLISH

Business EnglishWorking Adults
How to Give a Clear Work Update in English | Business English Speaking PracticeB2
705 câu

How to Give a Clear Work Update in English | Business English Speaking Practice

Business EnglishWorking Adults
How to Make People Feel HEARDB2
6
44 câu

How to Make People Feel HEARD

Business EnglishWorking Adults
This Is Why Giving Your Boss Feedback BackfiresB2
4
58 câu

This Is Why Giving Your Boss Feedback Backfires

Business EnglishInterview EnglishWorking Adults
How to Talk About Work - 2 Minute English Mini PodcastB1
74
14 câu

How to Talk About Work - 2 Minute English Mini Podcast

Business EnglishDaily ConversationWorking Adults

Vocabulary and speaking notes for this lesson

This B2 speaking lesson is built on the video “[B2] How to Give Constructive Feedback in English at Work”. The speaker keeps coming back to these words: feedback, conversation, Kathy, instead, Jessica. This video has 75 sentences and 787 words to shadow. The speech runs for 5:26. The speaker talks at a steady 145 words per minute, a comfortable pace for shadowing. 86% of the words are among the 3,000 most common in English; the rest is worth studying before you start.

Key vocabulary in this video

The 15 most advanced words in the video, with pronunciation and meaning:

WordPronunciationMeaning
defensiveness noun/dɪˈfɛnsɪvnəs/The state or quality of being defensive.
deflate verb/diːˈfleɪt/To remove air or some other gas from within an elastic container, e.g. a balloon or tyre.
positivity noun/ˌpɑ.zɪˈtɪv.ɪ.ti/The condition of being positive (in all senses); positivism; optimism.
listener noun/ˈlɪs(ə)nɚ/Someone who listens, especially to a speech or a broadcast.
cushion noun/ˈkʊʃən/A soft mass of material stuffed into a cloth bag, used for comfort or support.
motivate verb/ˈmoʊ.tɪ.veɪt/To provide someone with an incentive to do something; to encourage; to actuate.
factual adjective/ˈfæk.tʃ(u)əl/Pertaining to or consisting of objective claims.
constructive adjective/kənˈstɹʌktɪv/Relating to or causing construction.
buffer noun/ˈbʌfəɹ/A solution used to stabilize the pH (acidity) of a liquid, such as by resisting a change in pH when an acid or alkali is added.
inconsistent adjective/ˌɪnkənˈsɪstənt/Not compatible (with another thing); incompatible, discrepant, at odds.
encouragement noun[ɪnˈkʌɹɪd͡ʒmənt]The act of encouraging
warmth noun/wɔɹmθ/A moderate degree of heat; the sensation of being warm.
messy adjective/ˈmɛsi/In a disorderly state; chaotic; disorderly.
impress verb/ɪmˈpɹɛs/To affect (someone) strongly and often favourably.
privately adverb/ˈpɹaɪvɪtli/In a private manner.

Phrasal verbs you will hear

WordMeaning
hands down adverbwithout much effort; easily
point out verbTo identify among a group of similar subjects, or in a scene where the subject might not be readily seen or noticed, with a gesture of the body.
pull together verbTo unite for a common objective.
walk away verbTo withdraw from a problematic situation.
walk away with verbTo win (a competition or contest) handily or by a large margin.

Sentences worth repeating

Short, complete lines from the video that you can reuse in everyday conversation:

  • I'm happy to be here.
  • You're not attacking the person.
  • You're just describing what happened and why it mattered.
  • Let's put it all together with a quick example.

Pronunciation to watch

The speaker uses 15 contractions and reduced forms, such as I'm, you're, couldn't. Say them the short way, as you hear them.

  • The “sh” and “zh” sounds: cushion /ˈkʊʃən/, harsh /ˈhɑɹʃ/, workshop /ˈwɝk.ʃɑp/
  • Long words — get the stress right: defensiveness /dɪˈfɛnsɪvnəs/, positivity /ˌpɑ.zɪˈtɪv.ɪ.ti/, inconsistent /ˌɪnkənˈsɪstənt/, encouragement [ɪnˈkʌɹɪd͡ʒmənt]

How to practise with this video

  1. Listen to the whole video once without speaking and note the words you do not know.
  2. Shadow it sentence by sentence at normal speed, repeating each one until your rhythm matches the speaker.
  3. Record yourself and compare with the original, paying attention to words like defensiveness, deflate, positivity.

Phương Pháp Shadowing Là Gì?

Shadowing là kỹ thuật học ngôn ngữ có cơ sở khoa học, ban đầu được phát triển cho chương trình đào tạo phiên dịch viên chuyên nghiệp và được phổ biến rộng rãi bởi nhà đa ngôn ngữ học Dr. Alexander Arguelles. Nguyên lý cốt lõi đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả: bạn nghe tiếng Anh của người bản xứ và lặp lại to ngay lập tức — như một "cái bóng" (shadow) đuổi theo người nói với độ trễ chỉ 1–2 giây. Khác với luyện ngữ pháp hay học từ vựng bị động, Shadowing buộc não bộ và cơ miệng phải đồng thời xử lý và tái tạo ngôn ngữ thực tế. Các nghiên cứu khoa học xác nhận phương pháp này cải thiện đáng kể phát âm, ngữ điệu, nhịp điệu, nối âm, kỹ năng nghe và độ lưu loát khi nói — đặc biệt hiệu quả cho người luyện IELTS Speaking và muốn giao tiếp tiếng Anh tự nhiên như người bản ngữ.

Phương pháp shadowing: đọc hướng dẫn từng bước đầy đủ →