ฝึกพูดภาษาอังกฤษด้วยเทคนิค Shadowing จากวิดีโอ: interview question 5

How do you handle frustrated customer?

Tell me, how would you handle a difficult customer?

What would you do if a customer started shouting at you?

When I handle an angry customer, I need to understand that their anger is not about me personally.

Yeah, might be something with the process, with the company.

So I need to put myself in their position.

Let them know that I care about them.

Let them know that I understand their situation.

In other words, like to put myself in their shoes.

At the end, customer satisfaction will be always my number one goal.

เทคนิค Shadowing คืออะไร?

Shadowing เป็นเทคนิคการเรียนรู้ภาษาที่ได้รับการรับรองทางวิทยาศาสตร์ พัฒนาขึ้นสำหรับการฝึกนักแปลมืออาชีพ วิธีการนี้เรียบง่ายแต่ทรงพลัง: คุณฟังเสียงภาษาอังกฤษจากเจ้าของภาษาและพูดตามทันที — เหมือนเงาที่ตามผู้พูดด้วยช่วงเวลาห่าง 1-2 วินาที การวิจัยแสดงว่าเทคนิคนี้ปรับปรุงความแม่นยำในการออกเสียง ทำนองเสียง จังหวะ การเชื่อมเสียง การฟังเข้าใจ และความคล่องแคล่วในการพูดได้อย่างมีนัยสำคัญ

ฝึกพูดภาษาอังกฤษด้วยเทคนิค Shadowing จากวิดีโอ: interview question 5

เกี่ยวกับบทเรียนนี้

เทคนิค Shadowing คืออะไร?