Практика Shadowing: interview question 5 - Изучайте разговорный английский по видео

Выберите режим практики

Каждый режим открывает полноэкранную комнату практики.

10 предложений
Если предложения слишком короткие или длинные, нажмите Edit, чтобы их изменить.
1
How do you handle frustrated customer?
2
Tell me, how would you handle a difficult customer?
3
What would you do if a customer started shouting at you?
4
When I handle an angry customer, I need to understand that their anger is not about me personally.
5
Yeah, might be something with the process, with the company.
6
So I need to put myself in their position.
7
Let them know that I care about them.
8
Let them know that I understand their situation.
9
In other words, like to put myself in their shoes.
10
At the end, customer satisfaction will be always my number one goal.

Скачать приложение

Всё для свободной речи

ИИ-оценка произношенияОценка каждой фразы
Практика IPAОсвойте каждый звук
СловарьСоберите свой словарный запас
Игра со словамиУчитесь играя

Тот же канал

FOR YOU

Рекомендуемое видео

Лексика и советы по произношению к этому уроку

Этот урок разговорной практики уровня B1 построен на видео «interview question 5». В этом видео 10 предложений и 101 слов для шедоуинга. Речь длится 0:29. Говорящий говорит быстро, около 212 слов в минуту, поэтому звуки часто сливаются и сокращаются. Вопросов здесь 3 из 10 предложений, так что это хорошая тренировка вопросительной интонации и коротких ответов.

Ключевая лексика этого видео

Самые сложные слова из видео (9), с произношением и значением:

СловоПроизношениеЗначение
anger существительное/ˈæŋɡə/гнев, злость
shoe существительное/ˈʃu/ту́фля, боти́нок
satisfaction существительное/sætɪsˈfækʃən/удовлетворе́ние
shout глагол/ʃaʊt/крича́ть, кри́кнуть
frustrate глагол/ˈfɹʌsˌtɹeɪt/разочаровывать, обламывать
customer существительное/ˈkʌs.tə.mə/клие́нт, клие́нтка
angry прилагательное/ˈæŋ.ɡɹi/серди́тый, злой
personally наречие/ˈpɜː.sə.nə.li/ли́чно, персона́льно
handle существительное/ˈhæn.d(ə)l/ру́чка, рукоя́тка

Фразы, которые стоит повторять

Короткие законченные фразы из видео, которые пригодятся в повседневном разговоре:

  • How do you handle frustrated customer?
  • Tell me, how would you handle a difficult customer?
  • What would you do if a customer started shouting at you?

Грамматика в этом видео

Конструкции, которые говорящий использует чаще всего, с точными словами из видео:

КонструкцияВ видео
Вероятность с «might / may» might/may + глагол — возможно, но не точноmight be
Глагол + -ing enjoy, keep, stop… + -ing — глаголы, после которых идёт форма на -ingstarted shouting
Необходимость: must / have to / need to сказать, что что-то необходимоneed to understand · need to put
Будущее с «will» will + глагол — решение, обещание или прогнозwill be

Произношение, на которое стоит обратить внимание

  • Звуки «sh» и «zh»: shoe /ˈʃu/, satisfaction /sætɪsˈfækʃən/, shout /ʃaʊt/
  • Длинные слова — следите за ударением: satisfaction /sætɪsˈfækʃən/, personally /ˈpɜː.sə.nə.li/

Как заниматься с этим видео

  1. Прослушайте всё видео один раз молча и выпишите незнакомые слова.
  2. Начните со скорости 0,75×, повторяйте предложение за предложением и вернитесь к обычной скорости, когда станет легко.
  3. Запишите себя и сравните с оригиналом, обращая внимание на такие слова, как anger, shoe, satisfaction.

Что такое техника Shadowing?

Shadowing — это научно обоснованная техника изучения языка, изначально разработанная для подготовки профессиональных переводчиков и популяризированная полиглотом доктором Александром Аргуэльесом. Метод прост, но эффективен: вы слушаете аудио на английском от носителей языка и немедленно повторяете вслух — как тень, следующая за говорящим с задержкой в 1–2 секунды. В отличие от пассивного прослушивания или грамматических упражнений, Shadowing заставляет мозг и мышцы рта одновременно обрабатывать и воспроизводить реальные речевые паттерны. Исследования показывают, что это значительно улучшает точность произношения, интонацию, ритм, связную речь, понимание на слух и беглость речи — что делает его одним из самых эффективных методов для подготовки к IELTS Speaking и реального общения на английском.

Техника шедоуинга: читать полное пошаговое руководство →