Shadowing Practice: banking sales techniques - Learn English Speaking with Video

בחר מצב תרגול

כל מצב פותח חדר תרגול במסך מלא.

51 משפטים

אם המשפטים קצרים או ארוכים מדי, לחץ על ערוך כדי להתאים אותם.

Welcome to the Sales Mentor Program.

My name is Kip and I am the Director of Training and Development for Contact Point.

Tone is 86 % when you're on the phone

and we want to make sure that our tone is really matching what we're wanting to convey.

I want to hear what your competition's tone

is like i'm sorry could you say again standard auto glide oh oh okay how was his tone

yeah because i didn't quite hear the greeting and

so i was just like any customer of mine i'm like oh excuse me

and then what was his tone right

when he came back to me i'm like do i still have my head now that you've bitten it off?

Oh my gosh. That was the owner?

Oh my heck.

What's the difference between a consultant and an old school salesperson?

Like an old used car salesman, right?

Okay, and slick willy and he's fast talking and all of that and not a whole lot of listening, right?

You know, people don't really fall for that, you know, and nor should they.

Not anymore more.

You're a consultant, you're a professional in what you do, and a consultant asks a lot of questions.

And they're not too quick to make the recommendation, even if the client thinks they know what they want.

The client might even have said, I need XYZ, and in fact, I even got the part number, right?

Okay, great.

I can help you with that.

Let me ask you a few questions to make sure

that we're getting you the right thing and for the best deal that we could get you, and then you put on that consultant app, and you start asking the questions, and then the answers start coming,

and it may, who knows what you'll find out, right?

So this guy, this guy calls you, here's a little example, he calls you and he says,

yeah, I've got a, I've got a 1999 EconoLine van, I've got this cracked windshield,

I got it, I got to replace it.

Oh, great, I can absolutely help you with that.

So, yeah, I'm going to look up a couple of things here.

Let me ask you, what's the nature of what you're using that awesome van for?

You know, it's a pretty big van.

Oh, yeah, I manage a fleet of vans with my company.

We've got about 37 of those.

Hello?

Okay.

But what if you were an order taker and you didn't even bother to ask such a simple question?

I recommend that whenever you you can avoid it, don't put them on hold.

You're missing an opportunity to be engaging them while you're looking stuff up.

Learn to walk and chew bubble gum at the same time.

Learn to look it up and ask a question and validate and have that conversation at the same time.

You will close more business right over the phone.

If you believe that the only way to compete always in every situation is automatically cut your price,

you will not be taking the time to do all this because you don't believe it.

We have seen the proof, we've statistically seen the proof and significantly improved close ratios

and improvement to the bottom line when all of these processes are followed.

You have a significant opportunity and I'm sure before you came here today, you might have been thinking, how much can we possibly learn about talking on the phone?

I've been talking on the phone my whole life.

What is this guy going to tell me about talking on the phone that would actually help us make more sales?

I hope that you're starting to get a little sense

and a little feel of what a huge difference it can make as you're interacting with people, human to human, and how that feels and what that can do to influence the sale.

הורד אפליקציה

כל מה שאתה צריך כדי לדבר בשטף

הגיית AIציון לכל משפט

תרגול IPAשלוט בכל צליל

אוצר מיליםבנה את מאגר המילים שלך

משחק אוצר מיליםלמד תוך כדי משחק

סרוק QR

Download on theApp Store Get it onGoogle Play

FOR YOU

המלץ על סרטון

105 משפטים

אוצר מילים והערות הגייה לשיעור הזה

שיעור הדיבור הזה ברמה B2 מבוסס על הסרטון “banking sales techniques”. המילים שחוזרות הכי הרבה: tone, consultant, van, sale, learn. בסרטון הזה יש 51 משפטים ו-657 מילים לתרגול Shadowing. הדיבור נמשך 3:56. הדובר מדבר בקצב טבעי של כ-167 מילים בדקה, קרוב לשיחה יומיומית. 87% מהמילים נמצאות בין 3,000 המילים הנפוצות ביותר באנגלית, כך שקל לעקוב אחרי אוצר המילים. 12 מתוך 51 המשפטים שלו הם שאלות, כך שזה תרגול טוב לאינטונציה של שאלות ולתשובות קצרות.

אוצר מילים מרכזי בסרטון הזה

10 המילים המתקדמות ביותר בסרטון, עם ההגייה והמשמעות שלהן:

מילה	הגייה	משמעות
consultant שם עצם	/kənˈsʌl.tənt/	יוֹעֵץ
salesperson שם עצם		מוֹכֵר, מוֹכֶרֶת
windshield שם עצם	/wɪnˈʃiːld/	מגן רוח, שמשה
salesman שם עצם		מוֹכֵר, מוֹכֶרֶת
chew פועל	/tʃuː/	לעס
willow שם עצם	/ˈwɪloʊ/	עֲרָבָה
convey פועל	/kənˈveɪ/	הוביל, העביר
automobile שם עצם	/ˈɔː.tə.məˌbil/	מְכוֹנִית
recommendation שם עצם	/ˌɹɛkəmɛnˈdeɪʃən/	הַמְלָצָה
bubble שם עצם	/ˈbʌbəl/	בּוּעָה

דקדוק בסרטון הזה

המבנים שהדובר משתמש בהם הכי הרבה, עם המילים המדויקות מהסרטון:

מבנה	בסרטון
הווה מושלם (Present perfect) have/has + past participle — פעולה שקרתה בעבר ועדיין יש לה חשיבות או השפעה עכשיו	you've bitten · have said · have seen
סביל (Passive voice) be + past participle — הדגש הוא על מה שקורה, לא על מי שעושה את הפעולה	is automatically cut · are followed

הגייה ששווה לשים לב אליה

הדובר משתמש ב-29 קיצורים וצורות מקוצרות, כמו you're, I'm, I've. אמרו אותם בצורה הקצרה, כפי שאתם שומעים אותם.

הצלילים של “sh” ו-“zh”: windshield /wɪnˈʃiːld/, gosh /ɡɑːʃ/, recommendation /ˌɹɛkəmɛnˈdeɪʃən/
מילים ארוכות — שימו לב להטעמה: statistically /stəˈtɪs.tɪ.kə.li/, automobile /ˈɔː.tə.məˌbil/, recommendation /ˌɹɛkəmɛnˈdeɪʃən/

צלילים שדוברי עברית מתקשים בהם:

/w/ — שפתיים מעוגלות, לא /v/: windshield /wɪnˈʃiːld/, willow /ˈwɪloʊ/
/æ/ — פתוח יותר מה-“אֶ” העברית, לא כמו “a” ב-“cup”: validate /ˈvæl.ɪ.deɪt/, interact /ɪn.təˈɹækt/
/r/ — הלשון לא נוגעת בשום מקום, לא ה-“ר” הגרונית: greet /ɡɹiːt/, interact /ɪn.təˈɹækt/, recommendation /ˌɹɛkəmɛnˈdeɪʃən/

איך לתרגל עם הסרטון הזה

הקשיבו לכל הסרטון פעם אחת בלי לדבר, ורשמו את המילים שאתם לא מכירים.
התחילו במהירות 0.75×, תרגלו Shadowing משפט אחר משפט, וחזרו למהירות רגילה כשזה מרגיש קל.
הקליטו את עצמכם והשוו למקור, תוך תשומת לב למילים כמו consultant, salesperson, windshield.

מהי טכניקת השאדואינג?

שאדואינג היא טכניקת למידת שפה מבוססת מדע שפותחה במקור להכשרת מתורגמנים מקצועיים ופופולרית על ידי הפוליגלוט ד"ר אלכסנדר ארגואלס. השיטה פשוטה אך עוצמתית: אתה מקשיב לאודיו באנגלית ילידית וחוזר עליו בקול רם מיד — כמו צל העוקב אחרי הדובר עם עיכוב של 1–2 שניות בלבד. בניגוד להאזנה פסיבית או תרגילי דקדוק, שאדואינג מכריח את המוח והשרירים בפה לעבד ולשחזר דפוסי דיבור אמיתיים בו זמנית. מחקרים מראים שזה משפר משמעותית את דיוק ההגייה, האינטונציה, הקצב, הדיבור המחובר, הבנת השמיעה ושטף הדיבור — מה שהופך אותו לאחת השיטות היעילות ביותר להכנה לIELTS Speaking ולתקשורת באנגלית בעולם האמיתי.

טכניקת Shadowing: קרא את המדריך המלא שלב אחר שלב →

Shadowing Practice: banking sales techniques - Learn English Speaking with Video

בחר מצב תרגול

הורד אפליקציה

PHONE SALES TECHNIQUES THAT CLOSE (MY TOP 7)

How a bank looks at your business

Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp -truyền thông thuyết phục

Calling a Client to Explain a Project Delay

How to Become the Most Successful Sales Engineer at Your Company

How to Drum up New Business

Harness The Negativity | Free Sales Training Program | Sales School

5 Questions to Never Answer When Buying a Car

Genuine advice for a line manager

Customer Service Vs. Customer Experience

Sales Call example 1

English for Sales and Purchasing