ฝึกพูดภาษาอังกฤษด้วยเทคนิค Shadowing จากวิดีโอ: 🔥Customer Complaint Form — Product Return
เลือกโหมดฝึก
แต่ละโหมดจะเปิดห้องฝึกแบบเต็มจอ
85 ประโยค
หากประโยคสั้นหรือยาวเกินไป กดที่ Edit เพื่อปรับแก้
1
Part 1.
2
You will hear a conversation between a customer and a sales assistant in a shop.
3
First, you have some time to look at questions 1 to 5.
4
Now listen carefully and answer questions one to five.
5
Good morning, madam.
6
Can I help you?
7
Yes, hello.
8
I have a complaint to make about this vacuum cleaner.
9
I'm wanting to return it, please.
10
Oh dear, I'm sorry to hear that.
11
Well, could I take down your details first?
12
Your name, please?
13
It's Diane Ruddock.
14
That's R-U-D-D-I-C-K.
15
Fine, thanks.
16
And your address?
17
It's 34 Garden Avenue.
18
I haven't heard of that one.
19
That's here in Hamilton, is it?
20
Yes, it is.
21
It's just a small street.
22
Right.
23
And what number can I reach you on?
24
That would be 9707520.
25
And that's home, because my mobile is not working at the moment.
26
and at the office I share a phone line, so it's better not to call me at work.
27
OK, then.
28
And now a few details about the product itself.
29
When did you buy it?
30
Do you remember?
31
Yes, it says on the receipt.
32
Hang on, I need my glasses to read it.
33
Does that say the 21st of July?
34
Oh, no, sorry, it's the 31st. Mm-hm.
35
And I see you've got the vacuum with you.
36
It looks like a Volta budget model.
37
What's the size of the motor on that one?
38
Err, it says two thousand watts.
39
OK, and I can see that it's a nice bright red, so I'll just write that down.
40
Yes, I like the colour.
41
And I got it for an excellent price too, only $104 on sale, which was good,
42
considering that I'd nearly bought one for $130 in another shop.
43
Before you hear the rest of the conversation, you have some time to look at questions six to ten.
44
Now listen and answer questions six to ten.
45
OK, well, that all sounds very good.
46
So what seems to be the matter with it?
47
Does it not clean your floor properly?
48
No, it does, but it's definitely faulty because there's a problem with the handle.
49
Do you see?
50
It's permanently stuck in this upright position.
51
It won't fall back down into place as it should.
52
OK, well, that's annoying for you.
53
There are a couple of possible solutions.
54
One thing we could do is I could keep it here for now and offer you a repair at no charge.
55
No, thanks.
56
I think I'd like to exchange it for a better model.
57
Right.
58
You'll have to stick with the Volta brand as that's all we stock.
59
But if you like, I can show you the other options and we can find the one that suits you best.
60
Now, would you want any special features?
61
Some of them come with a dust bag which can be used again and again.
62
That sounds like it would be useful.
63
Now, I'd better check the cost is all right for you, ma'am, as there will be a difference to pay.
64
Do you see this price label here?
65
Yes, that'll be all right.
66
My range was always from about $100 to $200 maximum, so $180 would be fine.
67
Well, it looks as though we've found you a better appliance.
68
Now, do you have a preference as to colour?
69
The Volta Ultima comes in three colourways.
70
As you can see, the sky blue is pretty.
71
Yes, it looks good in that colour, but I think I'll take the silver one, please.
72
Although I do love that shade of purple.
73
Right.
74
We don't actually have one in stock, but they're coming in on Tuesday.
75
Would you like to come in and collect it then?
76
No, I'd rather...
77
That is the end of part one.
78
You now have one minute to check your answers to part one.
79
Thank you.
80
Thank you.
81
Thank you you
82
Thank you.
83
Thank you.
84
Thank you.
85
Thank you.
ดาวน์โหลดแอป
ทุกอย่างที่ต้องใช้เพื่อพูดได้คล่อง
AI ให้คะแนนการออกเสียงให้คะแนนทุกประโยค
ฝึก IPAเชี่ยวชาญทุกเสียง
คำศัพท์สร้างคลังคำของคุณ
เกมคำศัพท์เล่นไปเรียนไป
ช่องเดียวกัน
C11
Gastropods (snails and slugs): IELTS LISTENING Vol 4 Test 5 Section 4
Daily ConversationUniversity Students
B22
Why do the students think the Laki eruption of 1783 is so important?: IELTS LISTENING (actual test)
IELTS PrepUniversity Students
B21
Lifeguard Application: IELTS LISTENING Vol 7 Test 1 Section 1 (IELTS Listening Recent Actual Test)
IELTS PrepUniversity Students
B21
🔥Royal nature park - Đề thi IELTS LISTENING (actual test) kèm đáp án
IELTS PrepUniversity Students
B2Aboriginal Textile Design: IELTS LISTENING Vol 4 Test 7 Section 4
IELTS PrepUniversity Students
C11
HISTORY AND DEVELOPMENT OF RAILWAYS : Đề thi IELTS LISTENING (actual test)
IELTS PrepUniversity Students
B23
Invasive Species: IELTS LISTENING (Dictation)
IELTS PrepUniversity Students
B21
Museum tour: Đề thi thật IELTS LISTENING Vol 4 Test 3 Section 2 (IELTS Listening Recent Actual Test)
IELTS PrepUniversity Students
B21
Changes in Barford over the last 50 years: Đề thi IELTS LISTENING (actual test)
IELTS PrepUniversity Students
C12
Earth-sheltered Housing: IELTS LISTENING Vol 4 Test 6 Section 4 (IELTS Listening Recent Actual Test)
IELTS PrepUniversity Students
B23
Regional Park: IELTS LISTENING Vol 4 Test 5 Section 2 (IELTS Listening Recent Actual Test)
IELTS PrepUniversity Students
B22
Holiday on Jackson Island: IELTS LISTENING Vol 4 Test 2 Section 1
IELTS PrepUniversity Students
C11
Peer Assessment: Đề thi thật IELTS LISTENING
IELTS PrepUniversity Students
B25
Volunteer work application form: Grace Brown: IELTS LISTENING Vol 5 Test 6 Section 1
IELTS PrepUniversity Students
B14
Australian Overseas Relocation Agency Đề thi IELTS LISTENING (actual test) kèm đáp án - transcript
IELTS PrepUniversity Students
B23
Buildings made of plastic: Đề thi IELTS LISTENING (actual test) kèm đáp án transcript with location
IELTS PrepUniversity Students
B23
The announcer says that the main topic of today's talk will be Gisborne's
IELTS PrepUniversity Students
B16
Asia-Pacific Tours Activity Holidays: Đề thi IELTS LISTENING (actual test)
IELTS PrepUniversity Students
B21
Battery-powered motorbikes: IELTS LISTENING Vol 3 Test 7 Section 3
IELTS PrepUniversity Students
B24
The game of curling: IELTS LISTENING Vol 4 Test 1 Section 2 (IELTS Listening Recent Actual Test)
IELTS PrepUniversity StudentsWorking Adults
FOR YOU
วิดีโอแนะนำ
B12
156 ประโยค
IELTS listening actual test Part 1: washing machine warranty (answer+ transcript)
TOEIC PrepBusiness EnglishUniversity Students
B15
66 ประโยค
Angry Customer Demands Refund | Call Center Role Play
TOEIC PrepBusiness EnglishWorking Adults
B11
29 ประโยค
TOEIC Listening Part 3: A Product Return and a Gym Membership
American AccentBritish AccentTOEIC PrepBusiness EnglishWorking Adults
B12
62 ประโยค
IP1T5S1 CUSTOMER ORDER FORM
TOEIC PrepBusiness EnglishWorking Adults
B18
104 ประโยค
INCIDENT REPORT: Đề thi thật IELTS LISTENING Test 16 Section 1 (IELTS Listening Recent Actual Test)
IELTS PrepTOEIC PrepBusiness English
A27
232 ประโยค
Episode 21 – Making Complaints Politely in English | Refund, Exchange & Customer Service
TOEIC PrepBusiness EnglishTeens
B174 ประโยค
Listening Test 2. Part 1: Copying photos to digital format.
TOEIC PrepBusiness EnglishWorking Adults
B11
108 ประโยค
600 TỪ VỰNG TOEIC * LESSON 3: Warranties * Học từ vựng nhanh và hiệu quả
TOEIC PrepBusiness EnglishWorking Adults
B12
95 ประโยค
Cambridge 8 - Test 2 - Section 1 - Total Insurance Report
TOEIC PrepBusiness EnglishUniversity Students
B115
39 ประโยค
TOEIC Speaking Respond Using Information (Questions 8–10): A Staff Training Day and a Hotel Booking
American AccentBritish AccentTOEIC PrepBusiness EnglishWorking Adults
A256
14 ประโยค
English Conversation Practice Returning A Broken Item Without The Receipt
Travel EnglishDaily ConversationWorking Adults
B14
46 ประโยค
TOEIC listening Part 3 - Short Conversations
TOEIC PrepBusiness EnglishWorking Adults
บริบทรอบตัว & ข้อมูลพื้นฐาน
ในการสนทนานี้ เราจะได้ยินเสียงระหว่างลูกค้าและพนักงานขายในร้านค้า ลูกค้าเข้ามาเพื่อแจ้งปัญหาเกี่ยวกับเครื่องดูดฝุ่นที่ซื้อมาและต้องการคืนสินค้า การสนทนานี้มีความสำคัญสำหรับผู้เรียนภาษาอังกฤษ เพราะเป็นตัวอย่างที่ดีในการเรียนรู้การสื่อสารในสถานการณ์จริง โดยมีการถามและตอบข้อมูลส่วนตัว การรายงานปัญหาสินค้า และการให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับสินค้า
5 วลีสำคัญสำหรับการสื่อสารในชีวิตประจำวัน
- “Can I help you?” - คุณต้องการให้ฉันช่วยอะไรหรือเปล่า?
- “I have a complaint to make.” - ฉันมีเรื่องที่จะร้องเรียน
- “Could I take down your details?” - ฉันขอข้อมูลของคุณได้ไหม?
- “It’s definitely faulty.” - มันมีปัญหาอย่างแน่นอน
- “I got it for an excellent price.” - ฉันซื้อในราคาที่ดีมาก
คำแนะนำในการฝึกชาโดว์อิ้งแบบทีละขั้นตอน
การฝึกชาโดว์อิ้งภาษาอังกฤษจากวิดีโอนี้สามารถช่วยให้คุณพัฒนาทักษะการพูดได้อย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้:
- ฟังวิดีโอครั้งแรก: สังเกตว่าการสนทนาระหว่างลูกค้าและพนักงานเป็นอย่างไร ฟังและพยายามทำความเข้าใจทุกคำพูด
- จดบันทึกวลีที่สำคัญ: ใช้วลีที่ได้ทำการรวบรวมไว้ในส่วนก่อนหน้า เพื่อช่วยในการจำและนำไปใช้
- ฟังวิดีโออีกครั้ง: คราวนี้ให้คุณลองพูดตามคำพูดที่ฟังไปในวิดีโอ ทำให้เสียงของคุณไม่แตกต่างจากต้นฉบับ
- ฝึกฝนการเปล่งเสียง: ให้ใช้เสียงของตัวเองในการออกเสียงตามวลีและประโยคที่ได้ยิน เคลื่อนไหวทางปากให้เหมือนกับผู้พูดในวิดีโอ
- ส่งเสียงตามตอนที่ต้องการ: ลองทำการฝึกฝนในเวลาที่ต่างกัน เช่น ตอนที่เดินหรือทำกิจกรรมอื่น ๆ เพื่อพัฒนาความคล่องแคล่ว
การฝึกชาโดว์อิ้งแบบนี้จะช่วยให้คุณมีทักษะการพูดที่ดีขึ้นอย่างแน่นอน และสามารถนำไปใช้ในสถานการณ์ที่คล้ายกันในอนาคต หากต้องการความช่วยเหลือหรือตัวอย่างเพิ่มเติมสามารถค้นหารายละเอียดเพิ่มเติมได้ใน shadowspeaks หรือ shadow speak บนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับการเรียนภาษาอังกฤษ
ไวยากรณ์ในวิดีโอนี้
โครงสร้างที่ผู้พูดใช้บ่อยที่สุด พร้อมคำพูดจริงจากวิดีโอ:
| โครงสร้าง | ในวิดีโอ |
|---|---|
| Present perfect have/has + กริยาช่อง 3 — เหตุการณ์ในอดีตที่ยังเกี่ยวข้องกับปัจจุบัน | haven't heard · we've found |
| Relative clauses who / which + อนุประโยค — ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคนหรือสิ่งของ | sale, which was · bag which can |
| อนาคตด้วย “will” will + กริยา — การตัดสินใจ คำสัญญา หรือการคาดการณ์ | will hear · I'll just write · won't fall |
| Present continuous am/is/are + -ing — สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นตอนนี้หรือช่วงนี้ | I'm wanting · is not working · they're coming |
เทคนิค Shadowing คืออะไร?
Shadowing เป็นเทคนิคการเรียนรู้ภาษาที่ได้รับการรับรองทางวิทยาศาสตร์ พัฒนาขึ้นสำหรับการฝึกนักแปลมืออาชีพ วิธีการนี้เรียบง่ายแต่ทรงพลัง: คุณฟังเสียงภาษาอังกฤษจากเจ้าของภาษาและพูดตามทันที — เหมือนเงาที่ตามผู้พูดด้วยช่วงเวลาห่าง 1-2 วินาที การวิจัยแสดงว่าเทคนิคนี้ปรับปรุงความแม่นยำในการออกเสียง ทำนองเสียง จังหวะ การเชื่อมเสียง การฟังเข้าใจ และความคล่องแคล่วในการพูดได้อย่างมีนัยสำคัญ