ฝึกพูดภาษาอังกฤษด้วยเทคนิค Shadowing จากวิดีโอ: Cambridge 17 listening test 4 part 2
เลือกโหมดฝึก
แต่ละโหมดจะเปิดห้องฝึกแบบเต็มจอ
56 ประโยค
หากประโยคสั้นหรือยาวเกินไป กดที่ Edit เพื่อปรับแก้
1
Questions 11 to 14.
2
Now listen and answer questions 11 to 14.
3
As many of you here today have worked in the hotel industry for some time,
4
I'm sure you have experienced the problem of high staff turnover in your hotels.
5
Every hotel relies on having loyal and experienced members of staff who make sure that everything runs smoothly.
6
If staff are constantly changing, it can make life difficult for everyone.
7
But why do staff leave frequently in many hotels?
8
Of course, many hotel jobs, such as cleaning, are low-skilled and are not well-paid.
9
A lot of managers think it's this and the long hours that are the main causes of high staff turnover.
10
But what they don't realise is that it's the lack of training in many hotel jobs which is a huge factor.
11
So what kind of problems does a high turnover of staff cause?
12
Well, having to recruit new staff all the time can be very time-consuming,
13
and managers may have to cover some duties while waiting for new staff to arrive.
14
This means they don't have time to think about less immediate problems, such as how to improve their service.
15
When staff leave, it can also severely affect the colleagues they leave behind.
16
It has a negative effect on remaining staff, who may start to feel that they too should be thinking about leaving.
17
So what can be done to change this situation?
18
Firstly, managers should stop making basic errors which leave their staff feeling upset and resentful.
19
When organizing shifts, for example, make sure you never give certain staff preferential treatment.
20
All staff should be given some choice about when they work, and everyone should have to work some evening and weekend shifts.
21
If you treat staff fairly, they'll be more likely to step in and help when extra staff are needed.
22
Keeping staff happy has other tangible benefits for the business.
23
Take the Dunwich Hotel as an example.
24
It had been experiencing a problem with staff complaints, and in order to deal with this,
25
invested in staff training and improved staff conditions.
26
Not only did the level of complaints fall,
27
but they also noticed a significant increase in the amount each customer spent during their stay.
28
They have now introduced a customer loyalty scheme, which is going really well.
29
Before you hear the rest of the conversation, you have some time to look at questions 15 to 20.
30
Now listen and answer questions 15 to 20.
31
Now I'd like to look at some ways you can reduce staff turnover in your hotels,
32
and I'll do this by giving some examples of hotels where I've done some training recently.
33
The Sun Club received feedback which showed that staff thought managers didn't value their opinions.
34
They weren't made to feel they were partners who were contributing to the success of the business as a whole.
35
This situation has changed.
36
Junior staff, at all levels, are regularly invited to meetings where their ideas are welcomed.
37
A year ago, the Portland recognised the need to invest in staff retention.
38
Their first step was to introduce a scheme for recognising talent amongst their employees.
39
The hope is that organising training for individuals with management potential will encourage them to stay with the business.
40
At Blue Water, managers decided to recognise 50 high achievers from across the company's huge hotel chain.
41
As a reward, they're sent on an all-expenses-paid trip abroad every year.
42
Fun is an important element in the trips, but there's also the opportunity to learn something useful.
43
This year's trip included a visit to a brewery, where staff learned about the new beer that would be served in the hotel.
44
Pentlo hotels identified that retention of junior reception staff was an issue.
45
In order to encourage them to see that working in a hotel could be worthwhile and rewarding with good prospects,
46
they introduced a management programme.
47
These staff were given additional responsibilities and a chance to work in various roles in the hotel.
48
Young Planet wanted to be seen as a caring employer.
49
To make life easier for staff, many of whom had childcare responsibilities,
50
the hotel began issuing vouchers to help cover the cost of childcare.
51
Louise Marsh at the Amesbury has one of the best staff retention rates in the business.
52
Since she joined the company, she's made a huge effort to achieve this by creating a cooperative and supportive environment.
53
For her, the staff are part of a large family where everyone is valued.
54
Okay, now I'd like to move...
55
That is the end of part two.
56
You now have half a minute to check your answers.
ดาวน์โหลดแอป
ทุกอย่างที่ต้องใช้เพื่อพูดได้คล่อง
AI ให้คะแนนการออกเสียงให้คะแนนทุกประโยค
ฝึก IPAเชี่ยวชาญทุกเสียง
คำศัพท์สร้างคลังคำของคุณ
เกมคำศัพท์เล่นไปเรียนไป
ช่องเดียวกัน
C1Cambridge 15 listening (Test-2) (Part-4) with Answers
IELTS PrepUniversity Students
B25
Cambridge 15 listening (Test-3) (Part-1) IELTS Practice British Council
IELTS PrepUniversity Students
B2Cambridge 15 listening (Test-1) (Part-2)
IELTS PrepUniversity Students
B112
Cambridge 15 Listening Test 4 ( part 1) IELTS Practice | British Council
IELTS PrepTOEIC PrepCambridge Exam Prep
B111
Cambridge 15 listening (Test-2) (Part-1)
TOEIC PrepBusiness EnglishInterview English
B25
Cambridge 17 listening (Test-1) (Part-3)
Cambridge Exam PrepUniversity Students
B11
Cambridge 17 listening test 4 part 1
TOEIC PrepCambridge Exam PrepUniversity Students
C12
Cambridge 15 listening (Test-1) (Part-3)
Cambridge Exam PrepUniversity StudentsWorking Adults
B24
Cambridge 17 listening test 4 part 3
Cambridge Exam PrepUniversity Students
B22
Cambridge 17 Listening Test 2 part 2
IELTS PrepUniversity Students
B22
Cambridge 17 Listening Test 3 part 1
IELTS PrepUniversity Students
B25
Cambridge 15 listening (Test-2) (Part-2)
Cambridge Exam PrepHigh School StudentsUniversity Students
B28
Cambridge 15 listening (Test-1) (Part-4)
Cambridge Exam PrepUniversity Students
B24
Cambridge 15 listening (Test-2) (Part-3)
IELTS PrepUniversity Students
B22
Cambridge 17- Listening Test 3 part 3
Cambridge Exam PrepBusiness EnglishInterview English
C19
Cambridge 17 listening (Test-1) (Part-4)
Cambridge Exam PrepUniversity StudentsWorking Adults
B15
Cambridge 17 Listening Test 2 part 1
Cambridge Exam PrepUniversity StudentsWorking Adults
B27
Cambridge 17 listening (Test-1) (Part-2)
Cambridge Exam PrepTravel EnglishUniversity Students
B2Cambridge 15 Listening Test 4 ( part 2) IELTS Practice | British Council
IELTS PrepUniversity Students
FOR YOU
วิดีโอแนะนำ
B28
63 ประโยค
Cambridge 16 Test 1 Section 2 LIstening
TOEIC PrepCambridge Exam PrepBusiness English
B275 ประโยค
Listening part two (Hotel management and high staff turnover) @ieltslisteningpro.24
TOEIC PrepBusiness EnglishWorking Adults
B118
39 ประโยค
TOEIC Speaking Respond Using Information (Questions 8–10): A Staff Training Day and a Hotel Booking
American AccentBritish AccentTOEIC PrepBusiness EnglishWorking Adults
B17
48 ประโยค
Joining the Leisure Club | Cambridge 10 listening test 1 Section 2 | HD AUDIO
TOEIC PrepCambridge Exam PrepBusiness English
B11
53 ประโยค
Listening PET 5 - Test 3 - Part 3
TOEIC PrepCambridge Exam PrepBusiness English
B218
63 ประโยค
B2 FIRST | LISSTENING | F4T1P3
TOEIC PrepBusiness EnglishUniversity Students
B22
64 ประโยค
Information day Training courses for workers in the hospitality industry
TOEIC PrepBusiness EnglishInterview English
B216
62 ประโยค
New staff at theatre | IELTS LISTENING TEST | SECTION-2
TOEFL PrepTOEIC PrepBusiness English
B22
277 ประโยค
Cambridge 18 Listening Test 2 | With Answer | Real Test |
TOEIC PrepCambridge Exam PrepUniversity Students
B23
58 ประโยค
IELTS Actual listening Map title Home Improvement Store Plan
TOEIC PrepBusiness EnglishWorking Adults
เกี่ยวกับบทเรียนนี้
ในบทเรียนนี้ ผู้เรียนจะได้ฝึกฟังและตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดการโรงแรม โดยมุ่งเน้นที่ปัญหาการหมุนเวียนของพนักงานและวิธีการจัดการเพื่อรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กรนานขึ้น ผู้เรียนจะได้เรียนรู้เคล็ดลับในการทำงานร่วมกับทีมและการรักษาแรงจูงใจของพนักงาน ตลอดจนการสื่อสารในบทสนทนาที่เกี่ยวกับอุตสาหกรรมโรงแรม นอกจากนี้ยังมีการฝึกการออกเสียงภาษาอังกฤษในบริบทที่เป็นธรรมชาติ เพื่อปรับปรุงการสื่อสารและการออกเสียงของตนเอง
คำศัพท์และวลีสำคัญ
- Staff turnover - การหมุนเวียนของพนักงาน
- Training - การฝึกอบรม
- Manager - ผู้จัดการ
- Teamwork - การทำงานร่วมกันเป็นทีม
- Retention - การรักษาพนักงาน
- Employee feedback - ความคิดเห็นของพนักงาน
- Childcare vouchers - คูปองสำหรับดูแลเด็ก
- Customer loyalty scheme - โครงการความภักดีของลูกค้า
เคล็ดลับการฝึกฝน
ในการฝึกการพูดและการฟัง บทสนทนาที่ได้ยินในวิดีโอนี้เหมาะสำหรับการทำ ชาโดว์อิ้งภาษาอังกฤษ ซึ่งผู้เรียนสามารถพูดตามเสียงในวิดีโอเพื่อปรับปรุงการออกเสียงภาษาอังกฤษของตนเอง เมื่อเลือกทำ shadow speech คุณสามารถทำตามจังหวะที่ผู้พูดคุยอย่างช้า ๆ แต่ให้มั่นใจว่าคุณมีความเชื่อมั่นและให้เสียงของคุณมีน้ำหนัก การทำตามแบบนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจลักษณะการใช้เสียงและสื่อสารได้ดีขึ้น
นอกจากนี้ แนะนำให้ผู้เรียนแบ่งเป็นช่วงการฟังสั้น ๆ และลองพูดตามหลังจากฟังแล้ว เพื่อให้คุณสามารถจับประเด็นได้ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะกับคำศัพท์ใหม่และโครงสร้างประโยคต่าง ๆ อาจใช้ เรียนภาษาอังกฤษจากยูทูป เพื่อเข้าถึงวิดีโอนี้ซ้ำและสร้างการฝึกฝนที่ต่อเนื่อง การฝึกซ้ำ ๆ จะช่วยให้คุณมีความเชี่ยวชาญในคำศัพท์และวิธีการออกเสียงต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพและพัฒนาการสื่อสารของคุณได้ดียิ่งขึ้น
ไวยากรณ์ในวิดีโอนี้
โครงสร้างที่ผู้พูดใช้บ่อยที่สุด พร้อมคำพูดจริงจากวิดีโอ:
| โครงสร้าง | ในวิดีโอ |
|---|---|
| Passive voice be + กริยาช่อง 3 — เน้นสิ่งที่เกิดขึ้น ไม่ใช่ผู้กระทำ | can be done · should be given · are needed |
| Present perfect have/has + กริยาช่อง 3 — เหตุการณ์ในอดีตที่ยังเกี่ยวข้องกับปัจจุบัน | have worked · have experienced · have now introduced |
| Relative clauses who / which + อนุประโยค — ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคนหรือสิ่งของ | jobs which is · scheme, which is |
เทคนิค Shadowing คืออะไร?
Shadowing เป็นเทคนิคการเรียนรู้ภาษาที่ได้รับการรับรองทางวิทยาศาสตร์ พัฒนาขึ้นสำหรับการฝึกนักแปลมืออาชีพ วิธีการนี้เรียบง่ายแต่ทรงพลัง: คุณฟังเสียงภาษาอังกฤษจากเจ้าของภาษาและพูดตามทันที — เหมือนเงาที่ตามผู้พูดด้วยช่วงเวลาห่าง 1-2 วินาที การวิจัยแสดงว่าเทคนิคนี้ปรับปรุงความแม่นยำในการออกเสียง ทำนองเสียง จังหวะ การเชื่อมเสียง การฟังเข้าใจ และความคล่องแคล่วในการพูดได้อย่างมีนัยสำคัญ