Prática de Shadowing: My Card Was Declined: Calling the Bank - Aprenda a falar inglês com vídeo

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32 frases
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1
Seriously? My card was just declined at the checkout!
Sério? Meu cartão acabou de ser recusado no caixa!
2
And I've left a full trolley of shopping inside!
E eu deixei um carrinho cheio de compras lá dentro!
3
Okay, I'm going to call my bank right now.
Tá bom, vou ligar para o meu banco agora mesmo.
4
Good evening, you're through to the card support team.
Boa noite, você está falando com a central de atendimento de cartões.
5
How can I help you this evening?
Como posso ajudar você esta noite?
6
Hi, my card has just been declined at the supermarket.
Oi, meu cartão acabou de ser recusado no supermercado.
7
But there's definitely enough money in my account!
Mas com certeza tem dinheiro suficiente na minha conta!
8
Oh, I'm sorry to hear that. Let's sort it out.
Ah, sinto muito. Vamos resolver isso.
9
First, I need to ask you some security questions.
Primeiro, preciso fazer algumas perguntas de segurança.
10
Could you tell me your date of birth, please?
Pode me dizer sua data de nascimento, por favor?
11
Yes, it's the 14th of March, 2001.
Sim, é 14 de março de 2001.
12
Thank you. And the last four digits of your card?
Obrigada. E os quatro últimos dígitos do seu cartão?
13
It's 4827.
É 4827.
14
Perfect, that's all correct. Let me look into it.
Perfeito, está tudo certo. Deixa eu verificar.
15
Right, I can see what's happened here.
Certo, já vi o que aconteceu.
16
We've frozen your card because of an unusual payment.
Nós bloqueamos seu cartão por causa de um pagamento incomum.
17
An unusual payment? What do you mean?
Um pagamento incomum? Como assim?
18
Last night, someone spent £349 on a website abroad.
Ontem à noite, alguém gastou £349 num site do exterior.
19
Did you make that payment yourself?
Foi você que fez esse pagamento?
20
No way! I've never even heard of that website!
De jeito nenhum! Eu nunca nem ouvi falar desse site!
21
Oh no. Has somebody stolen my card details?
Ah, não. Alguém roubou os dados do meu cartão?
22
It looks like it, I'm afraid.
Infelizmente, parece que sim.
23
Don't worry, though. If it's fraud, you'll get your money back.
Mas não se preocupe. Se for fraude, você vai receber seu dinheiro de volta.
24
We'll look into it and refund the full amount.
Vamos investigar e devolver o valor total.
25
Oh, thank goodness. That's such a relief!
Ah, graças a Deus. Que alívio!
26
I'm going to cancel this card for you now,
Agora vou cancelar este cartão para você,
27
and a new one will arrive in three to five working days.
e um novo vai chegar em 3 a 5 dias úteis.
28
But how can I pay for my shopping until then?
Mas como eu pago as compras até lá?
29
You can take out cash at any branch with your ID.
Você pode sacar dinheiro em qualquer agência com seu documento.
30
Perfect, there's a branch right next to the supermarket!
Perfeito, tem uma agência bem do lado do supermercado!
31
Thank you so much for sorting this out.
Muito obrigado por resolver isso.
32
You're welcome. Good luck with your shopping, and have a lovely evening!
Por nada. Boas compras e uma ótima noite!

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Vocabulário e dicas de fala para esta lição

Esta aula de conversação de nível B1 usa o vídeo “My Card Was Declined: Calling the Bank”. As palavras que mais se repetem: card, payment, shopping, evening. Este vídeo tem 32 frases e 273 palavras para praticar shadowing. A fala dura 2:02. O falante mantém um ritmo estável de cerca de 134 palavras por minuto, confortável para o shadowing. 87% das palavras estão entre as 3.000 mais comuns do inglês, por isso o vocabulário é fácil de acompanhar. 9 das 32 frases são perguntas, por isso é um bom treino para a entonação de perguntas e respostas curtas.

Vocabulário principal deste vídeo

As 13 palavras mais avançadas do vídeo, com pronúncia e significado:

PalavraPronúnciaSignificado
unusual adjetivo/ʌnˈjuːʒ(u)əl/inesperado, inusual
decline verbo/dɪˈklaɪn/declinar
supermarket substantivo/ˌsupɚˈmɑɹkət/supermercado
steal verbo/stiːl/roubar, furtar
abroad advérbio/əˈbɹɔːd/no exterior, no estrangeiro
arrive verbo/əˈɹaɪv/chegar
fraud substantivo/ˈfɹɔːd/fraude, falcatrua
cancel verbo/ˈkæn.sl̩/riscar
goodness substantivo/ˈɡʊdnəs/bondade
freeze verbo/ˈfɹiːz/gelar, congelar
refund substantivo/ɹɪˈfʌnd/reembolso
digit substantivo/ˈdɪd͡ʒɪt/dígito, algarismo
checkout substantivo/ˈt͡ʃɛkˌaʊt/caixa

Phrasal verbs que você vai ouvir

PalavraSignificado
take out verbotirar, remover

Frases que vale a pena repetir

Frases curtas e completas do vídeo que você pode usar na conversa do dia a dia:

  • Good evening, you're through to the card support team.
  • How can I help you this evening?
  • Could you tell me your date of birth, please?
  • Did you make that payment yourself?
  • Has somebody stolen my card details?

Gramática neste vídeo

As estruturas que o falante mais usa, com as palavras exatas do vídeo:

EstruturaNo vídeo
Present perfect have/has + particípio passado — uma ação passada que ainda importa agoraI've left · has just been declined · We've frozen
Voz passiva be + particípio passado — o foco está no que acontece, não em quem fazwas just declined · been declined
Futuro com “will” will + verbo — uma decisão, promessa ou previsãoyou'll get · We'll look · will arrive
Futuro com “going to” be going to + verbo — um plano ou algo que dá para preverI'm going to call · I'm going to cancel

Pronúncia para ficar de olho

O falante usa 12 contrações e formas reduzidas, como I'm, I've, you're. Diga-as na forma curta, do jeito que você ouve.

  • Palavras longas — acerte a sílaba tônica: unusual /ʌnˈjuːʒ(u)əl/, supermarket /ˌsupɚˈmɑɹkət/

Sons difíceis para falantes de português:

  • Consoante final — sem acrescentar um “i” depois: supermarket /ˌsupɚˈmɑɹkət/, abroad /əˈbɹɔːd/, fraud /ˈfɹɔːd/, refund /ɹɪˈfʌnd/, digit /ˈdɪd͡ʒɪt/
  • /l/ final — a língua toca o céu da boca, não vira “u”: unusual /ʌnˈjuːʒ(u)əl/, steal /stiːl/

Como praticar com este vídeo

  1. Ouça o vídeo inteiro uma vez sem falar e anote as palavras que você não conhece.
  2. Faça shadowing frase por frase na velocidade normal, repetindo cada uma até o seu ritmo ficar igual ao do falante.
  3. Grave a sua voz e compare com o original, prestando atenção a palavras como unusual, decline, supermarket.

O que é a Técnica de Shadowing?

Shadowing é uma técnica de aprendizado de idiomas com base científica, originalmente desenvolvida para o treinamento de intérpretes profissionais. O método é simples, mas poderoso: você ouve áudio em inglês nativo e repete imediatamente em voz alta — como uma sombra seguindo o falante com 1-2 segundos de atraso. Pesquisas mostram melhora significativa na precisão da pronúncia, entonação, ritmo, sons conectados, compreensão auditiva e fluência na fala.

Técnica de shadowing: leia o guia completo passo a passo →