Pratique du Shadowing: My Card Was Declined: Calling the Bank - Apprendre l'anglais à l'oral avec la vidéo
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32 phrases
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1
Seriously? My card was just declined at the checkout!
Sérieusement ? Ma carte vient d'être refusée à la caisse !
2
And I've left a full trolley of shopping inside!
Et j'ai laissé un chariot plein de courses à l'intérieur !
3
Okay, I'm going to call my bank right now.
Bon, j'appelle ma banque tout de suite.
4
Good evening, you're through to the card support team.
Bonsoir, vous êtes bien au service d'assistance cartes.
5
How can I help you this evening?
Que puis-je faire pour vous ce soir ?
6
Hi, my card has just been declined at the supermarket.
Bonsoir, ma carte vient d'être refusée au supermarché.
7
But there's definitely enough money in my account!
Pourtant, j'ai largement assez d'argent sur mon compte !
8
Oh, I'm sorry to hear that. Let's sort it out.
Oh, je suis désolée. On va régler ça.
9
First, I need to ask you some security questions.
D'abord, je dois vous poser quelques questions de sécurité.
10
Could you tell me your date of birth, please?
Pouvez-vous me donner votre date de naissance, s'il vous plaît ?
11
Yes, it's the 14th of March, 2001.
Oui, c'est le 14 mars 2001.
12
Thank you. And the last four digits of your card?
Merci. Et les quatre derniers chiffres de votre carte ?
13
It's 4827.
C'est 4827.
14
Perfect, that's all correct. Let me look into it.
Parfait, tout est correct. Je vais regarder ça.
15
Right, I can see what's happened here.
Bon, je vois ce qui s'est passé.
16
We've frozen your card because of an unusual payment.
Nous avons bloqué votre carte à cause d'un paiement inhabituel.
17
An unusual payment? What do you mean?
Un paiement inhabituel ? C'est-à-dire ?
18
Last night, someone spent £349 on a website abroad.
Hier soir, quelqu'un a dépensé £349 sur un site étranger.
19
Did you make that payment yourself?
Est-ce vous qui avez fait ce paiement ?
20
No way! I've never even heard of that website!
Pas du tout ! Je n'ai jamais entendu parler de ce site !
21
Oh no. Has somebody stolen my card details?
Oh non. Quelqu'un a volé les données de ma carte ?
22
It looks like it, I'm afraid.
J'en ai bien peur, oui.
23
Don't worry, though. If it's fraud, you'll get your money back.
Mais ne vous inquiétez pas. Si c'est une fraude, vous serez remboursé.
24
We'll look into it and refund the full amount.
Nous allons examiner ça et vous rembourser la totalité.
25
Oh, thank goodness. That's such a relief!
Oh, Dieu merci. Quel soulagement !
26
I'm going to cancel this card for you now,
Je vais annuler cette carte pour vous maintenant,
27
and a new one will arrive in three to five working days.
et une nouvelle arrivera sous 3 à 5 jours ouvrés.
28
But how can I pay for my shopping until then?
Mais comment je paie mes courses d'ici là ?
29
You can take out cash at any branch with your ID.
Vous pouvez retirer de l'argent liquide dans n'importe quelle agence avec votre pièce d'identité.
30
Perfect, there's a branch right next to the supermarket!
Parfait, il y a une agence juste à côté du supermarché !
31
Thank you so much for sorting this out.
Merci beaucoup d'avoir réglé ça.
32
You're welcome. Good luck with your shopping, and have a lovely evening!
Je vous en prie. Bonnes courses et bonne soirée !
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Vocabulaire et conseils d’expression pour cette leçon
Cette leçon d’expression orale de niveau B1 s’appuie sur la vidéo « My Card Was Declined: Calling the Bank ». Les mots qui reviennent le plus souvent : card, payment, shopping, evening. Cette vidéo contient 32 phrases et 273 mots à répéter en shadowing. La partie parlée dure 2:02. Le locuteur parle à un rythme régulier d’environ 134 mots par minute, confortable pour le shadowing. 87 % des mots font partie des 3 000 mots les plus courants en anglais, le vocabulaire est donc facile à suivre. 9 de ses 32 phrases sont des questions : un bon entraînement pour l’intonation interrogative et les réponses courtes.
Vocabulaire clé de cette vidéo
Les 14 mots les plus avancés de la vidéo, avec leur prononciation et leur sens :
| Mot | Prononciation | Sens |
|---|---|---|
| unusual adjectif | /ʌnˈjuːʒ(u)əl/ | inhabituel, insolite |
| decline verbe | /dɪˈklaɪn/ | décliner, péricliter |
| supermarket nom | /ˌsupɚˈmɑɹkət/ | supermarché |
| steal verbe | /stiːl/ | voler |
| abroad adverbe | /əˈbɹɔːd/ | à l'étranger |
| arrive verbe | /əˈɹaɪv/ | arriver |
| fraud nom | /ˈfɹɔːd/ | fraude |
| cancel verbe | /ˈkæn.sl̩/ | annuler, résilier |
| goodness nom | /ˈɡʊdnəs/ | bonté |
| freeze verbe | /ˈfɹiːz/ | geler, glacer |
| refund nom | /ɹɪˈfʌnd/ | remboursement |
| digit nom | /ˈdɪd͡ʒɪt/ | chiffre |
| checkout nom | /ˈt͡ʃɛkˌaʊt/ | caisse |
| trolley nom | trolley, perche |
Les verbes à particule que vous entendrez
| Mot | Sens |
|---|---|
| take out verbe | supprimer, sortir |
Des phrases à répéter
Des phrases courtes et complètes de la vidéo, à réutiliser dans la conversation de tous les jours :
- Good evening, you're through to the card support team.
- How can I help you this evening?
- Could you tell me your date of birth, please?
- Did you make that payment yourself?
- Has somebody stolen my card details?
La grammaire de cette vidéo
Les structures que le locuteur utilise le plus, avec les mots exacts de la vidéo :
| Structure | Dans la vidéo |
|---|---|
| Present perfect have/has + participe passé — une action passée qui compte encore maintenant | I've left · has just been declined · We've frozen |
| Voix passive be + participe passé — l’accent est mis sur ce qui arrive, pas sur qui le fait | was just declined · been declined |
| Futur avec « will » will + verbe — une décision, une promesse ou une prédiction | you'll get · We'll look · will arrive |
| Futur avec « going to » be going to + verbe — un projet ou ce que l’on voit venir | I'm going to call · I'm going to cancel |
Prononciation à surveiller
Le locuteur utilise 12 contractions et formes réduites, comme I'm, I've, you're. Prononcez-les sous leur forme courte, telles que vous les entendez.
- Mots longs — placez bien l’accent: unusual /ʌnˈjuːʒ(u)əl/, supermarket /ˌsupɚˈmɑɹkət/
Les sons difficiles pour les francophones :
- /tʃ/ et /dʒ/ — à ne pas adoucir en « ch » et « j »: digit /ˈdɪd͡ʒɪt/, checkout /ˈt͡ʃɛkˌaʊt/
- /r/ anglais — langue recourbée, sans frotter la gorge: supermarket /ˌsupɚˈmɑɹkət/, abroad /əˈbɹɔːd/, arrive /əˈɹaɪv/, fraud /ˈfɹɔːd/, freeze /ˈfɹiːz/
Comment s’entraîner avec cette vidéo
- Écoutez la vidéo en entier une fois sans parler et notez les mots que vous ne connaissez pas.
- Répétez phrase par phrase à vitesse normale, en reprenant chacune jusqu’à ce que votre rythme corresponde à celui du locuteur.
- Enregistrez-vous et comparez avec l’original, en faisant attention à des mots comme unusual, decline, supermarket.
Qu'est-ce que la technique du Shadowing ?
Le Shadowing est une technique d'apprentissage des langues fondée sur la science, développée à l'origine pour la formation des interprètes professionnels. Le principe est simple mais puissant : vous écoutez de l'anglais natif et le répétez immédiatement à voix haute — comme une ombre suivant le locuteur avec un décalage de 1 à 2 secondes. Les recherches montrent une amélioration significative de la précision de la prononciation, de l'intonation, du rythme, des liaisons, de la compréhension orale et de la fluidité.